EAアカウントにサインアップする際に、プレイヤーの皆さんは私たちの規則に従ってプレイすることに同意します。これらのルールは、誰もが公平に楽しくゲームをプレイするためのものです。
プレイヤーが 規則に違反した場合、一部のゲームでは、ゲームまたはサービス内でチート行為、嫌がらせ、不適切または違法なコンテンツを報告することができます。ゲームまたはサービス内で報告するのが最適な方法です。これは、こちらが調査するために必要な情報を自動的に得ることができるのです。
ゲーム内オプションがない場合は、 EAヘルプから報告を送信できます。
報告を送信する際は、問題に最も適したカテゴリーを使用するようにしてください。
当社のゲームまたはサービスにおいて犯罪行為が行われたとお考えの場合を除き、違法コンテンツとして報告しないでください。
何が違法コンテンツとみなされるのか、また、当社がこれらの報告をどのように扱うのかについては、こちらの記事をご覧ください。
オーストラリアのプレイヤーは、違法および有害なコンテンツを eSafetyコミッショナーに報告することもできます。
eSafetyコミッショナーは、オーストラリアにおけるオンラインの安全性に関する独立した規制機関であり、オーストラリア国民を最も深刻な形態のオンライン被害から守る手助けをしています。
移動: Anthem | Apex Legends | Battlefield | Command & Conquer | EA SPORTS™ College Football 25 | EA SPORTS FC™ | EA SPORTS FC™ Mobile | EA SPORTS™ FIFA 22 and 23 | F1®24 | Madden | Mass Effect | NBA LIVE | Need for Speed | NHL | Origin and EA app for Mac | Plants vs. Zombies | Pogo | Rocket Arena | SimCity BuildIt | Star Wars | The Sims | Titanfall | EA SPORTS™ UFC® | WILD HEARTS™ | EA SPORTS™ WRC
また、EAフォーラムから投稿を報告することもできます。
他のプレイヤーのユーザー名IDまたはゲーマータグを報告したい場合、または他のプレイヤーがPlayStation®またはXbox上のチャットであなたに嫌がらせメッセージを送信した場合は、PlayStation®およびXboxに直接報告することができます。
X、Facebook、またはその他のオンラインプラットフォームで何か気になる内容を見た場合は、そのプラットフォームに直接報告してください。
上記のリストにない場合でも、EA appを使用してゲーム内のプレイヤーを報告できる可能性があります。
何らかの理由でゲーム内で報告できない場合、またはオンラインで発生した問題を報告する必要がある場合は、EAヘルプで詳細をお知らせください:
問題がアカウントに関連している場合
問題が特定のゲーム/製品に関連している場合
ゲーム固有の問題に関しては、ゲーム内から報告が可能でない場合のみ、EAヘルプで報告してください。ゲーム内のレポートを使用すると、報告が正しく処理されます。
ゲーム内の報告が利用できない場合は、以下の手順に従ってください。
問題がEA製のゲーム/製品に関連する違法コンテンツの場合
こちらで調査を行い、EAのポリシーに従って必要な処置を取ります。調査についての情報や、ほかのプレイヤーのアカウントに行った処置についてお知らせすることはできません。
アカウントに対して措置を講じなかったというメールを受け取った場合、ケースはクローズされます。