「Battlefield 6」で見つからないコンテンツと報酬の見つけ方

概要

ファントムエディションのコンテンツ、Twitch Drops、「Battlefield 6」ベータ報酬、「Battlefield 2042」でのアンロックなど、「Battlefield 6」で見つからないコンテンツを見つける方法とトラブルシューティングについて、手順と共にご紹介します。

「Battlefield 6」で見つからないコンテンツに関するトラブルシューティング

すべてのアイテムが見つからない場合、EAアカウントがハッキングされた可能性があります。アカウントを再び保護する方法についてご覧ください。

ゲーム内で見つからないものがある場合は、まず以下の手順をお試しください。

システムを再起動する

システムを再起動すると、見つからないコンテンツがロードされることがあります。ゲームを再起動したら、コンテンツがロードされたかご確認ください。

ログインしているEAアカウントを確認する

複数のEAアカウントをお持ちの場合、間違ったEAアカウントにログインしている可能性があります。アカウント設定でアカウント情報セクションを開き、ご使用中のEAアカウントをご確認ください。コンテンツが間違ったEAアカウントに送信された場合、私たちが転送することはできません。

サーバーステータスの問題を確認する

ゲームやプラットフォームのサーバーがダウンしている場合、問題が修正されるまでコンテンツが配信されない可能性があります。サーバーステータスのページをチェックしてください。また、@EAHelpまたは@Battlefieldで問題が言及されていないか確認してください。

ゲーム内で確認する

誤ってコンテンツを破棄したり、ゲーム内のどこかで使用したりしていないか、ご確認ください。使用済み、または廃棄されたものについては、お手伝いいたしかねます。特定の種類のコンテンツを見つけるヘルプに関しては、以下のコンテンツが見つからない場合に関する手順をご確認ください。

プレミアム通貨や現実の通貨で購入したアイテムが見つからない場合

上記の手順を試した後、銀行口座と実店舗またはデジタル小売店で取引が成立していることをご確認ください。

Microsoft：Xbox
Sony：PlayStation®
Steam：PC

取引が成立した場合は、購入してから少なくとも24時間お待ちください。購入が完了してから、購入したアイテムがゲーム内に表示されるまでに、時間がかかることがあります。EAアプリでプレイしている場合、特定の購入履歴はEAアカウント注文履歴でもご確認いただけます。EAでの注文履歴の確認方法については、ガイドをお読みください。

お問い合わせ

上の手順を試し、24時間待ってもコンテンツが表示されない場合は、このページの一番下からお問い合わせください。私たちが速やかにお手伝いできるように、次の情報をご用意ください。

お使いのEAアカウントのメールアドレス
プレイしているコンソールやプラットフォームの種類（例：PCやPlayStation®など）
プラットフォームアカウントのユーザー名
見つからないコンテンツの詳細
コンテンツをどこでどのように入手したか
コンテンツを入手したおおよその日時と、コンテンツが見つからないことに気づいた日時。
見つからないコンテンツを現実の通貨で購入した場合、購入証明

購入証明とは通常、取引履歴や購入確認の画像を指し、商品名、購入日、お客様の詳細情報などが含まれる必要があります。詳しくはガイドをお読みください。

コンテンツが表示されるまでに時間がかかることがあるため、入手から24時間経過していない場合は対応できません。また、次のようなものは復元できません。

獲得していないもの
間違ったプラットフォームまたはアカウントに送信したもの

予約注文とファントムエディションのコンテンツ

予約コンテンツはローンチ時に「Battlefield 6」で利用可能になります。

「ファントムエディション」をご注文いただいた場合、「ファントムエディション」の全コンテンツと、「トゥームストーン」パックの予約特典コンテンツが付属します。
スタンダードエディションを注文した場合、「トゥームストーン」予約特典を入手できます。

スタンダードエディションの内容：

「トゥームストーン」パック予約オファー
ソルジャーユニフォームとトゥームストーンXPブーストセットが同梱

ファントムエディションの内容：

「トゥームストーン」パック予約オファー
ソルジャーユニフォームとトゥームストーンXPブーストセットが同梱
Battlefield Proトークン：バトルパス、25グレードスキップ、限定報酬など
Battlefield Proトークンが、「Battlefield」の有効なシーズンに引き換えられます。
ファントム分隊：ソルジャーユニフォーム「クロスボーン」、「ミラージュ」、「スペクター」、「レイス」
近接ナイフ武器スキン「グリマー」
M433武器パッケージ「シュラウデッド」
MS2010 ESR武器パッケージ「ドロップシャドウ」
M1A2 SEPv3乗り物スキン「キメラ」
武器ステッカー「デスズ・ヘッド」
武器チャーム「クリプティック」
ドッグタグ「オペレーティブ」
ファントムXPブーストセット：ハードウェアXP 2個、キャリアXP 2個

グレードスキップとBattlefield Proトークン以外は、すべて装備タブにあります。コンテンツを見つけるには、

1
メインメニューから装備タブを開きます。
2
NATOまたはパックス・アルマータを選びます。一部のスキンは片方の勢力でのみ利用可能です。
兵士メニューで勢力を切り替えできます。
3
兵士を選択します。
4
兵科画面で、PlayStation®ではXを、XboxではAを、PCでは左クリックを押して、兵士のパーツオプション（兵士の上に開くグレーの箱）を開きます。
5
キャラクターを選び、PlayStation®では□、XboxではY、PCではXを押して、カスタマイズを選択します。
6
メニューに、そのキャラクター向けに獲得した全アンロックアイテムが表示されます。

このステップを、他の兵科、武器、乗り物にも使用できます。

Twitch Drops

Twitch Dropsを受け取る前に、「Battlefield 6」とEAアカウントがリンクされていることをご確認ください。ヘルプが必要な場合は、ガイドを使い、どのアカウントがリンクされているかチェックするか、問題のトラブルシューティングを行ってください。

Twitch Dropsは、報酬を引き換えた後、最初にログインしたプラットフォームに表示されますので、必要なプラットフォーム上で引き換えをするようご確認ください。Twitch Dropsは転送できません。
獲得したドロップはTwitch Dropsのインベントリに入り、24時間以内に引き換える必要があります。引き換えをした後に、「Battlefield 6」およびREDSECに表示されます。

Twitch Dropで問題が発生した場合、

1
Dropを獲得するためのTwitch目標を達成したことをご確認ください。
2
Twitch上でDropを引き換えたことをご確認ください。これは24時間以内に行う必要があります。
3
正しいEAアカウントにリンクされていることをご確認ください。EAアカウント間でのDrop転送はできません。

「Battlefield 6」ベータ報酬

「Battlefield 6」ベータをプレイして報酬を獲得した場合、「Battlefield 6」にログインすると利用できるようになります。これらの報酬を獲得するには、「Battlefield 6」ベータのチャレンジを完了している必要があります。これらは後から獲得することはできませんし、私たちが付与することもできません。「Battlefield 6」ベータで獲得できた報酬の概要はこちらです。

	チャレンジ		報酬
	レベル10に到達する		プレイヤーカード「ライツ・アウト」
	レベル15に到達する		キャラクタースキン「オールテレーン」
	レベル20に到達する		武器チャーム「ナイトテラー」
	突撃兵：近接キル（10m以内）を50回達成する		武器パッケージ「ストライキング・ディスタンス」
	援護兵：チームメイトを100人蘇生させる		武器ステッカー「オウン・ザ・ナイト」
	工兵：乗り物のライフを3000回復する		武器ステッカー「アフターダーク」
	斥候兵：300体の敵をスポットする		キャラクタースキン「シーカー」

	チャレンジ		報酬
	コンクエスト、ドミネーション、キング・オブ・ザ・ヒルでフラッグを42回キャプチャーする		乗り物スキン「ウォーマシン」
	200キルまたは200アシストを達成する		ドッグタグ「バットカンパニー」
	ブレークスルーまたはラッシュでセクター10個を占領する		武器パッケージ「ドミニオン」

「Battlefield 2042」のアンロック

「Battlefield 2042」で、「Battlefield 6への道」イベントでコンテンツをアンロックした場合、コンテンツはローンチ時に利用可能になります。コンテンツは装備タブにあります。 「Battlefield 6への道」のアイテムは、すべて現地時間の2025年10月7日より前に獲得したものでなければなりません。現地時間の2026年3月31日までに「Battlefield 6」で引き換える必要があります。コンテンツを引き換えるには、「Battlefield 6」にログインしてください。