概要
EA SPORTS™ College Footballで不足しているコイン、ポイント、パック、その他のコンテンツを見つける方法を学びましょう。
まず何をチェックすればよいですか？
- コンテンツが提供される日付を今一度ご確認ください。コンテンツが表示されるまでに最大24時間かかる場合があります。
- システムを再起動し、EA SPORTS™ College Footballをもう一度起動してください。
- ゲーム内のインベントリやメッセージなど、すべての場所をご確認ください。
- EA SPORTS™ College Footballおよびご利用のプラットフォームの現在のサーバー状況をご確認ください。
- 欠落したコンテンツに関連する可能性のある更新やニュースについては、@EASPORTSCollegeをご確認ください。
不足しているコインまたはポイントはどこで確認できますか？
- コインが見つからない場合、コインを既に使用していないことをご確認ください。
- ポイントが見つからない場合は、取引履歴または注文履歴を確認して、ポイントの購入が正常に行われたかどうかご確認ください。
- EA appの場合、「アカウント設定 」に移動し、 「注文履歴」をご確認ください。
- XBOXでは、「プロフィール」を選択し、「アカウント」に移動します。「お支払いと請求」を選択して「注文履歴」を選択してください。
- PlayStation®の場合、「プロフィール」で「取引履歴」を選択してください。
不足しているパック、プレイヤー、その他のアイテムはどこで確認できますか？
「Ultimate Team」メニューから「マイチーム」タブに移動し、「アイテムバインダー」で見つからない選手やアイテムをご確認ください。 このメニューから未開封パックにもアクセスできます。不足しているEA Play報酬はどこで確認できますか？
EA SPORTS™ College FootballのEA Play報酬を受け取るには、PlayStation®、XBOX、またはPCのEA Playメンバーシップが必要です。
EA Playメンバーシップのステータスはどのように確認できますか？
PC
PlayStation®
Xbox
この記事はEA appのEA Playメンバーシップにのみ適用されます。SteamまたはEpic経由でEA Playにご参加いただいた場合は、アカウント管理、ご請求、キャンセルについて、SteamサポートまたはEpicサポートまでお問い合わせください。EAアカウントの設定でメンバーシップ情報は表示されません。PCでプレイしない場合は、PlayStation®版EA PlayおよびXBOX版EA Playについてご確認ください。
- 1EA Playに参加したのと同じアカウント情報で、EAアカウントにサインインしてください。
- 2サブスクリプションとメンバーシップタブを選択し、EA Playを選択します。
- 3PC版EA Playメンバーシップの情報については、お客様のメンバーシップセクションをご確認ください。
不足しているMVP+メンバーシップ報酬はどこで確認できますか？
- 1報酬の対象であることをもう一度ご確認ください。
- 対象となるには、2026年7月2日午後5時（協定世界時）までにMVP+メンバーシップをご購入いただく必要があります。
- 2報酬がアカウントに表示されるまでに最大24時間かかる場合があります。
- 3Ultimate Teamの報酬インベントリと未開封のコンテンツをご確認ください。
不足しているコンテンツについて、さらにサポートを受けるにはどうすればよいですか？
EAアドバイザーがサポートできない不足コンテンツの種類があります。
- 限定版カード、不足しているXP、ドラフトパックでの誤った選択については、対応できません。
- 誤って破棄したコンテンツを復元することはできません。何かを破棄する前に、必ずもう一度ご確認ください。
- お客様のEAアカウントのメールアドレス。
- プレイしているコンソールまたはプラットフォーム（PlayStation®、XBOX、PC）。
- お客様のプラットフォームアカウントのユーザー名。
- 不足しているコンテンツの詳細。
- コンテンツをどのように、またはどこで入手したか。
- コンテンツを入手したおおよその日時と、不足に気づいた日時。
- 不足コンテンツを実際のお金で購入した場合の購入証明。