EA app内のゲームプレイする方法

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概要

PCまたはMacにおいて、EA appにゲームをダウンロードする方法、およびUbisoftのゲームをプレイする方法をご紹介します。

目次

ライブラリーにゲームをダウンロードする方法

パッケージ版を含めて、EA app以外で購入したゲームも追加することができます。EA appでプロダクトコードとプロモーションコードを引き換える方法を確認してください。
EA appからデジタル版のゲームを購入すると、商品は自動的に「ライブラリ」に追加されます。
  1. 1
    EA appを起動します。
  2. 2
    EAアカウントにログインします。
  3. 3
    「ライブラリ」に移動します。
  4. 4
    ダウンロードしたいゲームを見つけて、右下の矢印を選択します。
  5. 5
    ゲームのインストール先と言語設定を確認して、「次へ」を選択します。
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    EAの利用規約を読み、同意します。
  7. 7
    「ダウンロード」を選択します。
ゲームが見つからない場合、EA appで見当たらないゲームを見つけるには、次の手順に従ってください。

DLCのダウンロード方法

  1. 1
    EA appを起動します。
  2. 2
    EAアカウントにログインします。
  3. 3
    「ライブラリ」に移動します。
  4. 4
    DLCをダウンロードしたいゲームを見つけて、右上にある3つの点を選択します。
  5. 5
    「追加コンテンツの管理」を選択します。
  6. 6
    ダウンロードしたいDLCを見つけて、「ダウンロード」を選択します。 
  7. 7
    「ダウンロード」を選択します。

EA appのダウンロード速度を上げる方法

ダウンロード速度が遅い場合は、以下の手順でEA appの速度を上げてみてください。
接続に関するサポートが更に必要な場合は、トラブルシューティングの記事をご覧ください。 

ゲームダウンロードの制限

24時間以内にゲームをインストールできるのは最大5台のPCまでです。別のPCを使用される場合、現在お使いのPCのハードウェアを変更される場合、仮想マシンを使用される場合、いずれの場合も別の1台としてカウントされます。「このアカウントのバージョンで[game title]にアクセスしたコンピュータが多すぎます。しばらくしてからもう一度お試しください」というエラーメッセージが表示された場合、上限に達し、24時間以内に5台以上のPCにゲームがインストールされたことを意味します。この場合、ゲームを再起動できるようになるまで、最大24時間かかる場合があります。ゲームのダウンロード制限の詳細については、利用規約をご覧ください。 

ダウンロードをキャンセルする方法

EA appでゲームのダウンロードを開始し、キャンセルしたい場合は、Xボタンを選択し、「はい」を選択してダウンロードをキャンセルします。それでも購入できない場合：
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    EA appを終了します。
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    EA appのキャッシュを消去します。キャッシュを消去すると、ダウンロードリストからすべてが削除されます。 
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    それでも問題が解決しない場合やPCで問題が発生している場合は、EA appを管理者として実行してみてください。

バックグラウンドでゲームをダウンロードする方法

ゲームアップデート、およびバックグラウンドサービスを有効にすることで、ゲームの自動アップデートが可能です。これにより、EA appを閉じた場合でも、EA appでキューに入れたゲームをダウンロードするようになります。 
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    PCの場合:アプリ左上に表示されるメニューアイコン（3本の横線）を選択し、「アプリケーション設定」を選択します。Macの場合: 画面左上のメニューバー（Appleマークの隣）からEA appを選択し、「設定」を選択します。 
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    「ダウンロード」タブを選択します。
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    「アップデート」セクションで、「自動ゲームアップデート」の横にあるスイッチ、および「バックグラウンドダウンロードを有効にする」のスイッチを有効に切り替えます。
EA appの「設定」内にあるダウンロードタブのアップデートセクション。

EAゲームハブ

EA appでゲームを選択すると、ゲームハブが開きます。このページでは、ゲームをダウンロードまたは購入して詳細を確認できます。 

EAゲームハブはどこにありますか？

ゲームハブを見つける方法。
  • ホームページまたは閲覧ページでいずれかのゲームタイルを選択します
  • 「インストール済みゲーム」の下の左パネルからゲームを選択します 
  • 「ライブラリ」からゲームを選択します。

エラー: このゲームを起動するにはアップデートが必要です

「このゲームを起動するにはアップデートが必要です。ゲームハブを開いてアップデートしてください。」というエラーメッセージが表示された場合。
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    タスクマネージャーを開きます。 
    • PCでは、Ctrl + Shift + Escを押します。
    • Macでは、Command + Option + Escを押します。 
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    ゲームプロセスが実行されているかどうかを確認します。もし実行されている場合は、閉じてください。 
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    もう一度ゲームを起動してみてください。 
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    それでも問題が解決しない場合は、エラーを報告する方法をご確認ください。

EA appで詳細な起動オプションを見つける方法

詳細な起動オプションは、ゲームの起動方法の詳細設定を変更するのに役立ちます。確認方法は以下のとおりです。
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    ゲームタイル右上の3つのドットが並んだメニューを選択します。
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    「プロパティの表示」を選択します。「詳細な起動オプション」テキストボックスから、入力起動コマンドを確認できます。

EA appでオフラインモードを使用する方法

オフラインモードでEA appを使用したい場合。
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    EA appを開きます。 
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    左上のメニュー（3本の横線）またはMacの場合、「アカウント」を選択します。
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    「オフラインにする」を選択します。オフラインモードを使用するには、少なくとも一度はオンラインでゲームを起動している必要があります。
オフラインモードでは、インターネット接続が不要なゲームのみをプレイできます。最後にそのゲームをオンラインでプレイしてから30日間、オフラインでプレイできます。EA appを閉じると、次回EA appを開くと自動的にオンラインになります。

EA appでUbisoftのゲームをプレイする方法

EA appでUbisoftゲームをプレイするには、Ubisoftアカウントに接続する必要があります。Ubisoft Connectが必要なUbisoftゲームまたはDLCを購入するたびに、Ubisoftアカウントにリンクする必要があります。
  • すべてのUbisoftゲームにUbisoft Connectが必要なわけではありません。EA appストアでは、購入時にUbisoft Connectが必要かどうかを知ることができます。 
  • EA appでUbisoftゲームのダウンロードコンテンツ（DLC）を購入する際、商品はUbisoft Connectでダウンロードする必要があります。これにはまず、Ubisoftアカウントに接続していなければなりません。
EA appからUbisoftゲームを先行予約した場合は、発売日までUbisoftアカウントにゲームをダウンロードまたはリンクすることはできません。

Ubisoftアカウントに接続する 

ゲームの購入が完了したら、EA appの「ライブラリ」に移動します。 ゲームをダウンロードする前に、Ubisoftアカウントへの接続を求められます。Ubisoftアカウントでログインして、ゲームをダウンロードします。これで準備完了です。Ubisoftゲームをすべて所有しているUbisoftアカウントでログインしていることを確認してください。ログインするアカウントの確認を求められます。 
  • 間違ったアカウントにログインした場合は、「別のアカウントを使用」を選択して別のアカウントにログインします。
  • Ubisoftのアカウントを持っていない場合は、「Ubisoftアカウントを持っていない」を選択します。

SteamでEA appのゲームをプレイする方法

  • EAゲームは、Steamで購入するとSteamでプレイできます。Steamでゲームを起動するには、引き続きEA appが必要になる場合があります。
  • EA appからゲームを購入した場合、Steamには移行できません。EA appでプレイする必要があります。
SteamでゲームをプレイするためにEA appが必要かどうかを確認するには、ゲームのSteamストアページを開き、下にスクロールします。「サードパーティDRMを使用：EAオンラインアクティベーションおよびEA appのインストールとバックグラウンドでの使用が必要」とページのバナーに記載されている場合、EA appが必要です。 詳細については、EAアカウントをSteamにリンクする方法をご確認ください。

EA appはSteam Deckで利用できますか？ 

EAゲームがSteam Deckと互換性があるかどうか調べる方法。 
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    ゲームのSteamストアページを開きます。 
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    「Steam Deck互換性」までスクロールして詳細を確認してください。 

エラーコード: link2ea

Steamでプレイしようとして、「link2ea」というエラーが表示される場合は、以下の手順をお試しください。
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    EA appを再起動します。 
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    ゲームタイルの3つの点メニューを選択し、「修復」を選択します。 
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    EA appアンインストールしてから、再インストールします。 
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    コンピューターを再起動し、SteamとEA appを管理者として実行します。 
    • 各デスクトップショートカットを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
    • もう一度ゲームを起動してみてください。
まだ問題が継続していますか？
さらにヘルプが必要な場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。