概要
ご利用のゲームがEA Javelin anticheatを使用している場合、EA Javelin anticheatは自動的にPCにインストールされます。このソフトウェアは手動でのインストールが可能です。手動でのインストールには、EA Javelin anticheatインストーラーをダウンロードし、ソフトウェアを追加したいゲームを選び、「インストール」を選択してください。anticheatのエラーが発生している場合は、まず初めに該当ゲームを再起動してください。再起動後、よくある問題を解決するには、該当エラーへの対処方法の手順に従ってください。
どうすればEA Javelin anticheatをインストールできますか？
EA Javelin anticheatを使用するには、Windows 10 20H1アップデート（バージョン番号10.0.19041）以降が必要です。
- 1EA Javelin anticheatインストーラーをダウンロードします。
- 2EA anticheatを追加したいゲームを選択します。
- 3「インストール」を選択します。
EA Javelin anticheatは、EAのゲームを公平にプレイし、不正行為を防止するために設計されたPC用アンチチートソリューションです。このツールは、プライバシーとセキュリティを優先しながら、不正行為を防ぐのに役立ちます。 EA Javelin anticheatの詳細についてはこちらをご確認ください。
EA app内で、どのゲームがEA Javelin anticheatを使用しているかを確認できます。 お客様が既にソフトウェアをお持ちでない場合、EA Javelin anticheatを使用するすべてのEAゲームは、自動的にEA Javelin anticheatのソフトウェアをPCにインストールします。
- 1EA appからゲームを選択してください。
- 2[管理] をクリックし、[プロパティの表示] をクリックします。
- 3「ブラウズ」をクリックします。プレイ中のゲームがEA Javelin anticheatを使用している場は、このフォルダにEA Javelin anticheatのファイルが表示されます。
どうすればEA Javelin anticheatをアンインストールできますか？
EA Javelin anticheatをアンインストールした場合、EA Javelin anticheatによる保護を使用するゲームは、再インストールするまでプレイできません。
- 1Windowsエクスプローラーを開き、「C:Program Files\EA\AC」を検索します。
- 2「EAAntiCheat.Installer.exe」をクリックします。
- 特定のゲームにおいてEA Javelin anticheatをアンインストールする場合は、対象のゲームを選び、「アンインストール」を選択します。
- すべてのEAゲームにおいてEA Javelin anticheatをアンインストールする場合は、「すべてをアンインストール」を選択します。これにより、インストーラーを除くすべてのEA Javelin anticheatのファイルとEA Javelin anticheatの保護がコンピュータから削除されます。
EA Javelin Anticheatでよくあるエラーを修正するにはどうすればいいですか？
通常、EA Javelin anticheatのエラーは破損したファイルまたはEA Javelin anticheatと競合するバックグランドソフトウェアが存在するため発生します。 まず初めに、該当ゲームの再起動をお試しください。再起動してもなお問題が続く場合は、発生している問題のエラーコードを確認してください。その後、EA Javelin Anticheatのエラーを解決する方法の中から該当するエラーコードを見つけ、記載されている手順に従ってください。不正行為防止プログラムが起動できないというエラーが表示され、その後インストーラーを再度起動しようとした際に「エラー#701」と表示される場合、Windowsのファイルシステムの問題がエラーの原因である可能性が高いです。Windowsのファイルシステムのトランザクションログをリセットするには、以下の手順に従ってください。再起動後、不正行為防止プログラムのインストーラーを再度起動してください。上記の方法で問題が解決されるはずです。
- 1WindowsキーとRキーを押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。
- 2ボックスの空欄に「cmd」と入力します。
- 3CtrlキーとShiftキーとEnterキーを押して、コマンドプロンプト（管理者権限付き）を開きます。
- 4コマンドプロンプトに「fsutil resource setautoreset true C:\」と入力し、Enterキーを押します。
- もしお使いのパソコンでWindowsが別のドライブにインストールされている場合は、「C:\」の記入を該当ドライブのものに代えてください。
- 5お使いのコンピューターを再起動します。
これは、エラーコードの[software.name]部分に載っているソフトウェアが、セキュリティ上の理由から当社の拒否リストに記載されていることを意味します。 ソフトウェアのアップデートの手順もしくは無効化の手順については、ソフトウェアのメーカーをご参照ください。
- ご使用のソフトウェアの特定のバージョンがブロックされている場合もあります。その場合は該当するソフトウェアをアップデートして、再起動しましょう。
- それでも問題が解決しない場合は、該当するソフトウェア自体が当社の拒否リストに記載されているということです。ゲームに戻るには、そのソフトウェアを無効化する必要があります。
ご使用中のソフトウェアがセキュリティ上の理由から当社の拒否リストに記載されている場合、このエラーが発生します。 ソフトウェアのアップデートの手順もしくは無効化の手順については、ソフトウェアのメーカーをご参照ください。ドライバー名に見覚えが無い場合は、下記のリストをご確認ください。このリストには、よく拒否リストに追加されるソフトウェアと関連するドライバー名が記載されています。下記のソフトウェアのほとんどは、最新バージョンをご使用であれば、EA Javelin Anticheatとの互換性を復元するのに充分です。このリストがすべてのソフトウェアを網羅しているわけではないことをご留意ください。当社の拒否リストにはその他のソフトウェアも記載されている場合がございます。
- エラーコードの[driver.name]部分と関連しているソフトウェアがどれなのかご存じの場合は、ソフトウェアをアップデートし、ゲームを再起動してください。
- それでも問題が解決しない場合は、ソフトウェア自体が拒否リストに記載されているということであり、ゲームのプレイに戻るにはソフトウェアを無効にする必要があります。
- Agere Windows Modem
- C:\windows\system32\drivers\ltmdm64.sys
- ASRock RGBLED または A-Tuning
- C:\windows\syswow64\drivers\asrdrv101.sys
- ASUS Aura Sync または ASUS RGB
- C:\windows\system32\drivers\msio64.sys
- Core Temp
- c:\users\<username>\appdata\local\temp\alsysio64.sys
- CPU-Z
- C:\windows\temp\cpuz141\cpuz141_x64.sys
- Dell DBUtil
- C:\windows\temp\dbutil_2_3.sys
- EVGA Precision XOC
- c:\program files (x86)\evga\precision xoc\winring0\winring0x64.sys
- Galaxy Gamer RGB
- c:\program files\galaxy\aac_galax gamer rgb\msio64.sys
- GIGABYTE Aorus Engine
- c:\program files (x86)\gigabyte\aorus engine\atitool\atillk64.sys
- GIGABYTE OC Guru II
- c:\program files (x86)\gigabyte\gigabyte oc_guru ii\gpcidrv64.sys
- GIGABYTE RGB Fusion
- c:\program files (x86)\gigabyte\rgbfusion\glckio2.sys
- GIGABYTE Xtreme Engine
- c:\program files (x86)\gigabyte\xtreme gaming engine\gpcidrv64.sys
- Huawei PCManager
- c:\program files\huawei\pcmanager\hwos2ec10x64.sys
- HWiNFO
- C:\windows\syswow64\drivers\hwinfo64a.sys
- Intel Network Adapter Diagnostic Driver
- C:\windows\system32\drivers\iqvw64e.sys
- IObit Temperature Monitor
- c:\program files (x86)\iobit\advanced systemcare\drivers\monitor_win10_x64.sys
- Kaspersky Lab サービス
- C:\windows\system32\drivers\klhk.sys
- EVGA Precision X1ᐪᔿのLED Sync機能
- c:\program files (x86)\evga\led sync\winring0\winring0x64.sys
- MalwareFox AntiMalware
- C:\windows\system32\drivers\zam64.sys
- C:\windows\system32\drivers\zamguard64.sys
- MSI Command Center
- c:\program files (x86)\msi\command center\ddr\ntiolib_x64.sys
- MSI Creator Center
- c:\program files (x86)\msi\creator center\winio64.sys
- MSI Gaming App
- c:\program files (x86)\msi\msi oc kit\activex_service\ntiolib_x64.sys
- MSI Super Charger
- c:\program files (x86)\msi\super charger\ntiolib_x64.sys
- Process Explorer
- C:\windows\system32\drivers\procexp152.sys
- Qualcomm Atheros ドライバー
- C:\windows\system32\drivers\qcamain10x64.sys
- Razer Synapse
- C:\windows\system32\drivers\rzpnk.sys
- Samsung Magician
- c:\program files (x86)\samsung\samsung magician\magdrvamd64.sys
- Trident Z Lighting Control
- c:\program files\ene\io\eneio64.sys
- c:\program files (x86)\ene\io\eneio64.sys
- Voicemod
- c:\windows\system32\drivers\afunix.sys
このエラーを修正するには、次の2つの方法があります。
- EA anticheatのポップアップメッセージで「閉じる」をクリックし、ゲームを再起動します。
- EA Javelin anticheatインストーラーをもう一度ダウンロードし、インストーラーを使ってプレイしているゲームをアンインストールしてから、手動でゲームを再インストールしてください。
このエラーメッセージは、最新版のEA appまたは最新版のSteamを使用していない場合に表示されることがあります。また、その他のソフトウェアが動作の邪魔している場合に表示されることがあります。 最新版のEA appまたは最新版のSteamを使用されていることをご確認ください。邪魔をしていると思われるその他のソフトウェアが作動している場合は、そのソフトウェアを終了してください。
Windowsを最新版にアップデートしていることを確認してください。Windowsの最新アップデートを確認する方法をご覧ください。
これは、EA Javelin anticheatがインストールフォルダを発見できなかったり、ゲームを起動できなかった場合に発生します。このエラーを修正するには、次の2つの方法があります。
- EA app(SteamまたはEpic Games Storeでゲームを入手した場合でも右クリックして「管理者として実行」を選択し、管理者として再起動してください。その後、EA appから直接ゲームを再起動します。
- EA Javelin anticheatを再インストールします。
チートツール、デバッガー、またはその他の競合するソフトウェアを使用した場合、EA Javelin anticheatは該当するゲームおよび当社のサービスを停止します。競合するソフトウェアを終了したり、アンインストールしたりすることで、ゲームを再開することができます。
このエラーは、ゲームファイルを改造または変更した場合に発生する可能性があります。問題を解決するには、EA Javelin anticheatを再インストールしてください。
- お客様がチートツールを使用した場合、EA Javelin anticheatは該当するゲームおよび当社のサービスを停止します。競合するソフトウェアを終了したり、アンインストールしたりすることで、ゲームを再開することができます。
- 特定のVPNおよびプロキシソフトウェアはJavelinが正常に動作しない原因になる可能性がありますので、それらを無効化するか、削除することをお勧めします。
- Javelinはお客様のゲームが動作している間、一部の古いソフトウェアの動作を停止する場合があります。ファン制御インターフェイスや類似するハードウェア関連のソフトウェアを含む、全ソフトウェアの最新バージョンおよび最新のデバイスアップデートが導入されていることをご確認ください。
- 「ASUS ROG Ally」シリーズのポータブルゲーム機でこのメッセージが現在表示されている場合は、「ASUS Armoury Crate」の最新バージョンへとアップデートしてください。
このエラーは、ゲームの起動中に期限切れまたは未署名のドライバーをロードしている場合に発生することがあります。PCを再起動してゲームを再起動してください。それでも問題が解決しない場合は、Microsoftのウェブサイトで以下の手順に従って、お使いのコンピュータでセキュアブートを有効にします。 それを完了されましたら、ゲームの再ロードをお試しください。
DiscSoftLTD（Daemon Tools）は、Javelinで保護されているゲームと同時に実行できないソフトウェアです。ゲームを再開するには、以下の手順に従ってください。対応している承認された代替ソフトウェアには以下の物が含まれます。
- 1ご使用のコンピューターからreWASDを完全にアンインストールします。
- アンインストールの手順は、メーカーにご確認ください。
- 2DiscSoftLtdからのその他のソフトウェアをアンインストールします。
- Daemon Tools、reWASD、Catch!、Astroburn、またはiSCSIがアンインストールの対象です。
- 3Windowsデバイスマネージャー内に「DaemonTools」または「DiscSoft」の記載が無いことをご確認ください。
- 「Daemon Tools」という名前を持つ1つまたは複数のデバイスとして記載されている場合がありますのでご注意ください。以下の項目を発見し、右クリックをしてアンインストールします。
- 「Daemon Tools Lite Virtual Scsi Bus」用のストレージ・コントローラー
- 「Virtual Bluetooth HID Device」としてのBluetooth
- または「Daemon Tools Lite Virtual Usb Bus」という名称のユニバーサルシリアルバス（USB）のコントローラーデバイス。
- 4ご使用のコンピューターを再起動し、再度お試しください。
- KeyMapper
- Microsoftの公式PowerToysソフトウェア、Keyboard Manager
- Steamクライアント内のSteam入力機能
- Kanata
- KMonad。
reWASDは、Javelinで保護されているゲームと同時に実行できないソフトウェアです。対応している承認された代替ソフトウェアには以下の物が含まれます：
- KeyMapper
- Microsoftの公式PowerToysソフトウェア、Keyboard Manager
- Steamクライアント内のSteam入力機能
- Kanata
- KMonad。