Eメールアドレス、EA ID、パスワード、その他の情報をEAアカウントの設定で更新する方法をご紹介します。
情報のアップデート
パスワードのリセット
アカウントのリンク
その他のヘルプ
すべてのアカウント情報（Eメールアドレス、名前、生年月日など）を更新できますが、国の法律に基づいて制限が適用される場合があります。そして、IDは72時間ごとに1回しか変更できません。
18歳未満のアカウントは、未成年者用アカウントとみなされます。これらのアカウントの年齢を自分で更新することはできません。
基本情報の編集
- お客様の「EAアカウントと請求設定」に進みます。
- 「概要」タブをクリックします。
- 次に「基本情報」の隣にある
- 「編集」をクリックし、自分のEA ID、名、姓、生年月日をアップデートします。
- Eメールアドレスのアップデートは、弊社に登録したEメールにアップデートされます。
- 「地域設定」：住んでいる国または使っている言語の国を更新します。
- 電話番号を編集するには、「電話番号」の横にある「変更」をクリックします。
- お客様の身元を確認するために送られたコードを入力したら、変更できます!
ヒント：常にお使いのEメールアドレスを使用することをお勧めします。プライベートドメインのメールアドレス（学校や職場で支給されたものなど）を使用すると、卒業後や退職後にメールアドレスが使用できなくなることがあります。YahooやGmailなどのフリーのプロバイダーであれば、万が一必要になった場合に、アカウントの復元やパスワードの再発行をより簡単に行うことができます。
アカウント作成時に利用したEメールアドレスを使用 できない場合、「EAアカウントのEメールアドレスを探す」をご確認ください。
サブEメールアドレスを追加する
サブEメールアドレスを追加しておくと、EAアカウントとメインのEメールアドレスにログインできなくなってしまった場合に、パスワードをリセットすることができます。
- 「EAアカウント設定」に移動します。
- 「セキュリティ」タブにある「サブEメールアドレス」セクションを見つけます。
- 「サブEメールアドレスを追加」をクリックします。
- 身元を確認するためのコードを記載したメールが送信されます。コードを入力し、「送信」をクリックします。
- EAアカウントに登録したものとは別のEメールアドレスを入力し、「続行」を選択します。
- 入力したメールアドレスにログインし、EAから受信したセキュリティコードを確認します。
- EAアカウント設定の検証ウィンドウにセキュリティコードを入力します。
設定の完了後は、パスワードをリセットした場合に、メインのEメールアドレスと同様、サブのEメールアドレスにも同じパスワードリセット手順と確認が届くようになります。
パスワードを忘れた場合、このリンクをクリックすると、EAのパスワードをリセットできます。
お子様はアカウントをお持ちですか？お子様の未成年者用アカウントのパスワードのアップデートについて説明いたします。
プラットフォームでEAゲームをプレイしたい場合は、ご利用のプラットフォームのアカウントをEAアカウントにリンクする必要があります。アカウントをリンクする手順をご確認ください:
この他、以下のサービスとEAアカウントをリンクすることも可能です:
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