すべてのアカウント情報(Eメールアドレス、名前、生年月日など)を更新できますが、国の法律に基づいて制限が適用される場合があります。そして、IDは72時間ごとに1回しか変更できません。
18歳未満のアカウントは、未成年者用アカウントとみなされます。これらのアカウントの年齢を自分で更新することはできません。アカウントを誤って未成年者用に設定した場合は、更新のお手伝いをさせていただきますので、当社までお問い合わせください。
ヒント:常にお使いのEメールアドレスを使用することをお勧めします。プライベートドメインのメールアドレス(学校や職場で支給されたものなど)を使用すると、卒業後や退職後にメールアドレスが使用できなくなることがあります。YahooやGmailなどのフリーのプロバイダーであれば、万が一必要になった場合に、アカウントの復元やパスワードの再発行をより簡単に行うことができます。
アカウントの作成に使用したEメールアドレスにアクセスできない場合別のアカウントにEメールを切り替えるか、または再ログインの手順を試すこともできます。
サブEメールアドレスを追加しておくと、EAアカウントとメインのEメールアドレスにログインできなくなってしまった場合に、パスワードをリセットすることができます。
設定の完了後は、パスワードをリセットした場合に、メインのEメールアドレスと同様、サブのEメールアドレスにも同じパスワードリセット手順と確認が届くようになります。
パスワードを忘れた場合、このリンクをクリックすると、EAのパスワードをリセットできます。
お子様はアカウントをお持ちですか?お子様の未成年者用アカウントのパスワードのアップデートについて説明いたします。
当社のゲームをプラットフォームでプレイしたい場合は、XboxゲーマータグまたはPlayStation NetworkオンラインIDをEAアカウントにリンクする必要があります。