子供用EAアカウントをプラットフォームにリンクすることはできません。子供用アカウントおよびオンラインアクセスの詳細については、こちらをご確認ください。
以下の手順に従って、EAアカウントをPrime Gaming、Steam、Twitch、Epic Gamesにリンクできます。
EAアカウント設定の「接続」ページで、以前にアカウントをリンクしたことがあるかどうかを確認してください。EAアカウントにリンクされているXboxゲーマータグやPlayStation™NetworkオンラインIDは「接続」に表示されます。接続されたNintendoアカウントはここには表示されません。
基本的にはアカウントのリンクだけですみますが、以下の場合は再度ログインを行う必要があります。
EAアカウントは、一度にリンクできる各プラットフォームアカウントは1つだけです。例えば、EAアカウントを2つのPlayStation™ Network IDにリンクすることはできません。代わりに、新しいEAアカウントを作成して、追加のプラットフォームアカウントにリンクする必要があります。
追加のアカウントをリンクしようとすると、「リンクされたアカウントが見つかりました」というメッセージが表示されます。
既にEAアカウントにリンクされた複数のプラットフォームアカウントがある場合は、それらはリンクされたままですが、それ以上追加することはできません。お客様のアカウントをリンクする際には、優先アカウントを選択することをお勧めします。
Xbox Live GoldまたはPlayStation®Plusを共有するサブアカウントの場合、EAアカウントに接続してオンラインでプレイすることはできません。
プラットフォーム固有のアカウントと同じEメールアドレスを使用してEAアカウントを作成した場合、Xbox、PlayStation®、またはSwitchでEAゲームを起動すると、アカウントは自動的に接続されます。
プラットフォームアカウントを別のEAアカウントにリンクしたい場合は、そのEAアカウントが以前に同じアカウントタイプとリンクされていない限り、ゲームアカウントのリンクを解除できます。
すべてのEAゲームのデータはプラットフォームのアカウントではなく、EAアカウントにリンクされています。
ペルソナを別のアカウントとリンク解除すると、ゲームの進行状況が失われます。
アカウントのリンクに関するよくある質問については、以下のトラブルシューティングのヒントをご覧ください。
PlayStation®、Xbox、またはSwitchからEAアカウントにログインできない
EAゲームをしばらくプレイしている場合は、コンピュータ、携帯端末からEAアカウントにログインしてみてください。
携帯端末からログインしている場合、 EAヘルプ を開いて右上にあるメニューボタン（3本の直線）をタップしてください。その後、「 ログイン」をクリックします。
次の操作が必要になる場合があります。
サインインが完了したら：プラットフォームを再起動し、ゲームを起動すると問題は解決されます。
EAアカウントを既に持っているかどうすれば分かりますか？
ストアでゲームを購入したことがある場合、またはプラットフォームでEAゲームをオンラインでプレイしたことがある場合には、すでにEAアカウントをお持ちのはずです。
お持ちでない場合は、 アカウントを作成できます。
ログインしたら、アカウント設定の「 プロフィール」から「 接続したアカウント」を確認してください。EAアカウントにリンクされているXboxゲーマータグとPlayStation™NetworkオンラインIDはここに表示されますが、接続されたNintendoアカウントは表示されません。
以前EAアカウントを持っていましたが、現在はそのメールアドレスにアクセスできません。どうすればいいですか？
間違ったEAアカウントにリンクしてしまったみたいです。
次の操作を行います。
アカウントが無効、または登録できなくなった
EAアカウントのパスワードをリセットして、ご利用のプラットフォームがEAアカウントに接続されていることを確認してください。設定方法:
上記の手順で解消できない場合は、Answers HQのフォーラムで情報をお探しください。
