プラットフォームアカウントをリンクするには、 EAアカウントにログイン できる必要があります。
以下の手順に従って、EAアカウントをPrime Gaming、Steam、Twitch、Epic Gamesにリンクできます。
EAアカウント設定の「接続」ページで、以前にアカウントをリンクしたことがあるかどうかを確認してください。EAアカウントにリンクされているXboxゲーマータグやPlayStation™NetworkオンラインIDは「接続」に表示されます。接続されたNintendoアカウントはここには表示されません。
プラットフォームアカウントを別のEAアカウントにリンクするには、 まず、プラットフォームアカウントと元のEAアカウントのリンクを解除する必要があります。
プラットフォームアカウントを別のEAアカウントにリンクできない場合は、同じタイプのプラットフォームアカウントをそのEAアカウントにリンク済みである可能性が高いです。
EAアカウントにリンクできるプラットフォームアカウントは、そのアカウントの全期間を通して、1種類のみです。例えば、EAアカウントからXboxゲーマータグのリンクを解除した場合、今後、別のXboxゲーマータグをリンクさせることはできません。
すべてのEAゲームのデータはプラットフォームのアカウントではなく、EAアカウントにリンクされています。プラットフォームをEAアカウントとリンク解除し、他のアカウントにリンクすると、ゲームの進行状況が失われます。
アカウントのリンクに関するよくある質問については、以下のトラブルシューティングのヒントをご覧ください。
PlayStation®、Xbox、またはSwitchからEAアカウントにログインできない
EAゲームをしばらくプレイしていない場合は、コンピュータ、携帯端末からEAアカウントにログインしてみてください。
次の操作が必要になる場合があります。
サインインが完了したら、プラットフォームを再起動し、ゲームを開始します。
それでもEAアカウントにログインできない場合は、 お問い合わせください。
EAアカウントを既に持っているかどうすれば分かりますか？
ストアでゲームを購入したことがある場合、またはプラットフォームでEAゲームをオンラインでプレイしたことがある場合には、すでにEAアカウントをお持ちのはずです。
ログインしたら、EAアカウント設定の「接続」から「 接続したアカウント」を確認してください。EAアカウントにリンクされているXboxゲーマータグとPlayStation™ NetworkオンラインIDはここに表示されますが、接続されたNintendoアカウントは表示されません。
お持ちでない場合は、アカウントを作成できます。
EAアカウントを持っていましたが、そのアカウントのメールにアクセスできなくなりました。
複数のプラットフォームのアカウントIDをリンクできますか？
EAアカウントは、一度にリンクできる各プラットフォームアカウントは1つだけです。例えば、EAアカウントを2つのPlayStation™ Network IDにリンクすることはできません。代わりに、新しいEAアカウントを作成して、追加のアカウントにリンクする必要があります。
追加のアカウントをリンクしようとすると、「リンクされたアカウントが見つかりました」というメッセージが表示されます。
既にEAアカウントにリンクされた複数のプラットフォームアカウントがある場合は、それらはリンクされたままですが、それ以上追加することはできません。お客様のアカウントをリンクする際には、優先アカウントを選択することをお勧めします。
サブアカウントをリンクできますか？
Xbox Live GoldまたはPlayStation®Plusを共有するサブアカウントの場合、EAアカウントに接続してオンラインでプレイすることはできません。
プラットフォーム固有のアカウントと同じEメールアドレスを使用してEAアカウントを作成した場合、Xbox、PlayStation®、またはSwitchでEAゲームを起動すると、アカウントは自動的に接続されます。
間違ったEAアカウントにリンクしてしまったみたいです。
次の操作を行います。
アカウントが無効、または登録できなくなった
EAアカウントのパスワードをリセットし て、ご利用のプラットフォームがEAアカウントに接続されていることを確認してください。接続されているかどうかを確認するには：
