EAヘルプ

プラットフォーム認証情報を使用してEAアカウントにサインインし、アカウントをリンクしてください。すでにサインインしている場合、またはアカウントをリンクしているか分からない場合は、 EAアカウント設定の「接続」ページを確認してください。接続されたNintendoアカウントはここには表示されません。

お使いのXbox、PlayStation、またはSwitchで

ゲームを起動し、メインのEAアカウントでログインします。

EAアカウントに関連付けられたメールアドレスに送信された一度限りのコードで認証を求められます。コードの入力を求められたら、Eメールを確認し、ゲーム機のログイン画面に入力します。

EAアカウントを別のサービスにリンクする方法

以下の手順に従って、EAアカウントをPrime Gaming、Steam、Twitch、Epic Gamesにリンクできます。

• Prime Gaming
• Steam
• Twitch
• エピックゲーム

サブアカウントをリンクできますか？

Xbox Live GoldまたはPlayStation®Plusを共有するサブアカウントの場合、EAアカウントに接続してオンラインでプレイすることはできません。

プラットフォーム固有のアカウントと同じEメールアドレスを使用してEAアカウントを作成した場合、ゲームを起動するこでアカウントは自動的に接続されます。

• EAアカウント設定の「接続」ページで、以前にアカウントをリンクしたことがあるかどうかを確認してください。
  • EAアカウントにリンクされているXboxゲーマータグやPlayStation™NetworkオンラインIDは「接続」に表示されます。接続されたNintendoアカウントはここには表示されません。
  • 特定のプラットフォームに接続できるEAアカウントは1つのみです。
• アカウントが無効、ロック、禁止または停止されているかどうかを確認してください。
• 無効または対象外のアカウントエラーが発生した場合は、EAアカウントのパスワードをリセットしてください。
• アカウントがハッキングされたかどうかを確認し、その対策を確認してください。

ストアでゲームを購入したことがある場合、またはプラットフォームでEAゲームをオンラインでプレイしたことがある場合には、すでにEAアカウントをお持ちのはずです。

1. ログインして、既にサインアップしているかどうかを確認してください。使用するメールアドレスがわからない場合は、Nintendo、PlayStation™Network、Xboxアカウントで使用しているメールアドレスをお試しください。
2. パスワードを忘れてしまった場合は、「パスワードをお忘れですか？」をクリックしてください。それをリセットします。
3. パスワードのリセットを案内するメールが届くので、確認してください（迷惑メールもしくはゴミ箱フォルダも確認してください）。
   • メールが届いた場合は、既にそのメールアドレスにリンクされたEAアカウントをお持ちということです。
   • 5～10分経ってもメールが届かない場合は、使用した可能性がある他のメールアドレスでこれらのステップを繰り返してみてください。

ログインしたら、EAアカウント設定の「接続」から「接続したアカウント」を確認してください。EAアカウントにリンクされているXboxゲーマータグとPlayStation™ NetworkオンラインIDは、ここに表示されますが、接続されたNintendoアカウントは表示されません。

お持ちでない場合は、アカウントを作成できます。