1. EAアカウント設定の接続タブに移動します。
2. リンクを解除したいアカウントを見つけて、その横にある「リンク解除」ボタンをクリックします。
3. 免責事項を読み、すべてのリスクを理解して、リンクを解除することを確認してください。
4. 「理解した上で続行する」の横にあるボックスにチェックを入れます。
5. 「リンク解除」をクリックします。

EAアカウントからプラットフォームアカウントのリンクを解除すると、そのアカウントを別のEAアカウントにリンクできますが、ゲーム内の進捗状況は引き継がれません。

つまり、永久にアクセスできなくなります。：

• ゲームとゲームの進捗状況
• DLC、拡張パック、ゲームに追加された内容
• メンバーシップとサブスクリプション
• ゲーム内での購入。

プラットフォームアカウントのリンクを解除し、元のEAアカウントにリンクして、そのアカウントにアクセスできれば、自分のゲームにアクセスできる可能性があります。

Steamプレーヤーのリスクを解消

Steamアカウントを別のEAアカウントにリンクしている合、ゲーム内報酬、ポイント、アイテムなどの権利は、Steamアカウントが最初にリンクされたEAアカウントに残ります。

ゲームやペルソナを別のアカウントに移動することはできません。アカウントを統合する場合の注意点については、こちらをご覧ください。

EA SPORTS FC™プレイヤーのリンクを解除するリスク

「EA SPORTS FC™」をプレイするために使用しているプラットフォームアカウントのリンクを解除した場合、そのアカウントがウェブまたはコンパニオンアプリでまだアクティブに設定されていたら、お客様のアカウントはアプリを完全にアクセスできなくなります。

EA SPORTS FC™をプレーするためのEAアカウントに複数のプラットフォームアカウントを使用している場合、アプリへのアクセスを失うリスクを大幅に減らすため、ウェブアプリまたはコンパニオンアプリでアクティブになっているプラットフォームアカウントを変更できます。

大幅に削減されたと言っても、リスクが排除されたわけではありません。いつでもウェブアプリとコンパニオンアプリにアクセスできるようにしたい場合は、プラットフォームアカウントのリンクを解除しないでください。

このリスクに問題がないと確信している方に、アプリでアカウントを切り替える方法を次のとおりご紹介します。

1. ウェブアプリまたはコンパニオンアプリにサインインします。
2. 設定を選択します。
3. 右上のプラットフォームアイコンの横にある「変更」を選択します。



4. アクティブに設定したいプラットフォームアカウントを選択します。リンクを解除する予定のものであってはなりません。

Apexプレイヤーのリンクを解除するリスク

「Apex Legends」に使用しているプラットフォームアカウントのリンクを解除した場合、バトルパスのレベルアップやアイテムのアンロックに問題があり、そしてその他のエラーが発生する可能性があります。

Apexをプレイしているプラットフォームアカウントのリンクを解除して再度リンクする代わりに、新しいアカウントで最初からやり直すことをおすすめします。

アカウントが無効、禁止または停止されている場合は、プラットフォームアカウントとEAアカウントのリンクを解除することはできません。

無効なアカウントについてサポートが必要な場合は、パスワードの リセットを 試みてアカウントを再度有効にしてから、上記のリンク解除の手順を続行してください。

アカウントのリンクを解除する妨げる禁止または停止を誤って行ったと思われる場合は、異議の申し立て方法をご確認ください。

不正使用されたプラットフォームアカウントを再保護することはできません。プラットフォームへのアクセスを回復するには、お使いのプラットフォームのアカウントサポートチームにお問い合わせください。

EAアカウントが不正使用されたと思われる場合で、不正使用中に別のプラットフォームアカウントが追加された場合は、この記事を読んでEAアカウントを安全に保護するか、このEAヘルプビデオをご覧ください。

他のプラットフォームで当社のゲームをプレイするには、お客様のプラットフォームアカウントをEAアカウントにリンクする必要があります。これには、PlayStation™ NetworkオンラインID(PSN ID)、Xboxゲーマータグ、Steam、Epic Games、Twitch、Amazonのアカウントが含まれます。

お客様のアカウントにまたアクセスできるようにさせていただきますので、お問い合わせください。