EAアカウントにサインアップする際に、プレイヤーの皆さんは私たちの規則に従ってプレイすることに同意します。これらのルールは、誰もが公平に楽しくゲームをプレイするためのものです。
プレイヤーが 規則に違反した場合、一部のゲームでは、ゲームまたはサービス内でチート行為、嫌がらせ、不適切または違法なコンテンツを報告することができます。ゲームまたはサービス内で報告するのが最適な方法です。これは、こちらが調査するために必要な情報を自動的に得ることができるのです。
ゲーム内オプションがない場合は、 EAヘルプから報告を送信できます。
報告を送信する際は、問題に最も適したカテゴリーを使用するようにしてください。
当社のゲームまたはサービスにおいて犯罪行為が行われたとお考えの場合を除き、違法コンテンツとして報告しないでください。
何が違法コンテンツとみなされるのか、また、当社がこれらの報告をどのように扱うのかについては、こちらの記事をご覧ください。
オーストラリアのプレイヤーは、違法および有害なコンテンツを eSafetyコミッショナーに報告することもできます。
移動: Anthem | Apex Legends | Battlefield | Command & Conquer | EA SPORTS™ College Football 25 | EA SPORTS FC™ | EA SPORTS FC™ Mobile | EA SPORTS™ FIFA 22 and 23 | F1®24 | Madden | Mass Effect | NBA LIVE | Need for Speed | NHL | Origin and EA app for Mac | Plants vs. Zombies | Pogo | Rocket Arena | SimCity BuildIt | Star Wars | The Sims | Titanfall | EA SPORTS™ UFC® | WILD HEARTS™ | EA SPORTS™ WRC
ゲーム内でプレイヤーを報告する
また、マッチから脱落してからでも、観戦中にプレイヤーを報告することが可能です。
不快なエンブレムを報告する
ゲーム内で、キルカードのプレイヤーのエンブレムの横にある「報告」ボタンを選択します。
BattlelogのWebサイトオプション(ゲーム機とPC)
チームとプレイヤーのリストから、またはゲーム内のソーシャル画面から他のプレイヤーを報告できます。
他のプレイヤーと一緒にチームに参加したくない場合、またはテキストチャットで該当するプレイヤーを表示したり、ボイスチャットで該当するプレイヤーの声を聞いたりすることが望ましくない場合は、プレイヤーをブロックすることもできます。
誰かを報告またはブロックする最も簡単な方法は、チームとプレイヤーのリストを使用することです。
プレイヤーを報告すると、報告したいセッションがサポートチームに自動的に記録されます。映像を確認後、サポートチームが EAのポジティブ・プレイ憲章に従って決定を下し、解決策を執行します。
不快なエンブレムを報告する
不正行為または嫌がらせを報告する(PCのみ):
ゲーム内の行為を報告する(ゲーム機専用)
可能な場合は、以下を含めてください。
BattlelogのWebサイトオプション(ゲーム機とPC)
マップを報告する
カスタムマップはSteamワークショップでホストされています。このSteamサポートページの手順に従って、マップを報告することができます。
プレーヤーのオンラインIDを報告するには、
チームビルダーチームを報告するには、
EA SPORTS FC™ Ultimate Team™ - クラブ名とチーム名
プレイヤーのクラブ名またはチーム名を報告する:
クラブ - クラブ、アバター、AIプレイヤー、スタジアム名
クラブでプレイヤーのクラブ名、アバター名、AIプレイヤーの名前を報告する:
VOLTA FOOTBALL™ - チーム名とアバター名(EAS FC 24のみ)
VOLTA FOOTBALL™のプレイ中に、プレイヤーのチーム名またはアバター名を報告する必要がある場合:
EAS FC Mobileでプレイヤーまたはリーグを報告する方法:
FIFA Ultimate Team - クラブ名とチーム名
プレイヤーのクラブ名またはチーム名を報告する:
VOLTA FOOTBALL™ - チーム名とアバター名
VOLTA FOOTBALLのプレイ中に、プレイヤーのチーム名またはアバター名を報告する必要がある場合:
プロクラブ - クラブ、アバター、AIプレイヤー、スタジアム名
プロクラブでプレイヤーのクラブ名、アバター名、AIプレイヤーの名前を報告する:
EA connect - FIFA 23
フレンドハブからプレイヤーを報告する
ロビーからプレイヤーを報告する
レース中にプレイヤーを報告する
リーグ名の報告
プレイヤーのオンラインIDを報告するには
EA connectによる報告
プレーヤーのオンラインIDを報告するには、
ゲーム中
ロビーから
プレイヤーのブロック方法は、EA appで報告する方法とよく似ています
EA appでユーザーをブロックすると、そのユーザーとチャットしたり、プロフィールを閲覧したりすることはできなくなります。
プレーヤーのオンラインIDを報告するには
不適切なユーザー名を報告する
不適切なゲームコンテンツを報告する
マルチプレーヤーモードで、ミュート機能を使う方法。
ラップエディター内の迷惑なコンテンツ(カスタムラップやライセンスプレートなど)を報告するには、次の手順を実行します
マルチプレイヤーでプレイヤーを報告する方法
マルチプレーヤーモードで、ミュート機能を使う方法。
ガレージからプレイヤーのEA IDを報告するには
イベントマップからプレイヤーのEA IDを報告するには
プレイヤーのクラブ名を報告するには
プレイヤーのスケーターまたはゴールキーパーの名前を報告するには
EA connect - NHL 24
そのプレイヤーを友達として扱うことを止める。
攻撃的な態度が続く場合には、そのユーザーを友達から削除することができます。ゲームの友達リストは、Plants vs Zombies™ 3もプレイする Facebook 友達で構成されているため、友達リストからフレンドを削除するには、Facebook上で削除するしかありません。
プレイヤーを報告する
フレンドの行為が EAの利用規約に違反していると思われる場合は、次の手順に従って他のプレイヤーを報告できます。
そのプレイヤーを友達として扱うことを止める。
攻撃的な態度が続く場合には、そのユーザーを友達から削除することができます。あなたのフレンドリストは、ゲームを同様にプレイしているFacebookの友達で構成されるので、友達のリストから誰かを削除するためのただ一つの方法、Facebook上で友達を削除することです。
プレイヤーを報告する
友達の態度がEAの利用規約に違反していると思われる場合、それを報告できます。その方法は以下のとおりです。
チャットの場合 (クラシックPogo)
プレイヤーを報告すると、自動的にプレイヤーがミュートされ、チャットにコメントが表示されなくなります。それでも、相手から一切の連絡がこないようにするために ブロックする必要があるかもしれません。
ゲストブックで
プレイヤーをミュートする
プレイヤーの行為が違反や嫌がらせには該当しないが、コメントを表示したくない場合には、そのプレイヤーをミュートできます。
ゲーム内でプレイヤーを報告する
ギルドメンバーの問題をギルドリーダーに報告する
ギルドメンバーにハラスメントを受けている場合、ギルドリーダーに問題を知らせましょう。ギルドリーダーが必要な措置と判断すれば、問題のプレイヤーをギルドから除名することができます。
ギルドリーダーに特定のメンバーの除名を求めても、ギルドリーダーにそれに応える義務はありません。最終的に判断を下すのはギルドリーダーです。
ギルドリーダーが問題のプレイヤーをギルドから除名しなかった場合、ギルドを脱退して他のギルドに加わるか、自分自身でギルドを作成する選択肢もあります。ギルドを脱退してもアイテムやギルド通貨を失うことはなく、新しいギルドに持ち越すことができます。
他のプレイヤーを報告する
他のプレイヤーが当社のルールに違反している場合は、ウェブブラウザで このフォームに記入してお知らせください 。フォームを送信していただければ、当社が調査し、EAのポリシーに従って対応させていただきます。
プレイヤーをミュート
ユーザーをミュートにすると、ボタンは「ミュート解除」に変わります。後で解除したい場合は、このボタンをタップしてください。
戦闘中または戦闘後に、スコアボードからプレイヤーを直接報告することができます。
または、「ソーシャル」ウィンドウからも不適切な名前を報告できます。
不適切なプレイヤーの行動、嫌がらせ、プレイヤー名またはギルドの名前を報告する
ゲーム内でプレイヤーを報告する
プレイ中に攻撃的なプレイヤーに遭遇した場合は、ゲーム内ですぐに報告を行うことができます:
レポートの情報をゲームから直接引き出します。
「Star Wars™: The Old Republic™」での不正行為を報告する
「SW:TOR」のPvPでの不正行為やチートを報告するには、このフォーラム投稿の手順に従ってください。
「The Sims Mobile」で迷惑行為や不適切な名前を報告するには、2つの方法があります。「The Sims Mobile」では、プレイヤーのパーティーにいる時にのみ報告を行うことができます。
どちらの方法でも、 違反行為を阻止するために、お客様が保有するすべての情報を共有してください。報告用の旗は、プレイヤーのパーティーに参加していなければ表示されません。
ギャラリーからプレイヤーを報告する
ゲーム内でプレイヤーを報告する
プレイヤーのブロック方法は、EA appで報告する方法とよく似ています
試合中にプレーヤーを報告する方法
「プレーヤーを報告する」オプションは、対戦後のメニューや対戦履歴に表示されます。
作成した選手(CAF)の注意報は、試合中にしか報告できません。試合履歴から報告できません。
プレイヤーを報告する
プレイヤーをギルドページから報告できます
ギルドの報告
不快な名前または説明を持つギルドを報告する方法。
試合中にプレーヤーを報告する方法
「プレーヤーを報告する」オプションは、対戦後のメニューにも表示されます。
プレイヤーのIDを報告する方法。
プレイヤーの名前やカラーリングを報告
タイムトライアルでプレイヤーの名前やカラーリングを報告するには、まずゴーストになる必要があります。
プレイヤーの名前はクラブから報告することもできます。
クラブ名または説明を報告する
EA Racenetから:
ゲーム内から:
Answers HQとSWTORフォーラムでは、フラグを立て、投稿自体を報告できます。
また、EAフォーラムから投稿を報告することもできます。
他のプレイヤーのユーザー名IDまたはゲーマータグを報告したい場合、または他のプレイヤーがPlayStation®またはXbox上のチャットであなたに嫌がらせメッセージを送信した場合は、PlayStation®およびXboxに直接報告することができます。
X、Facebook、またはその他のオンラインプラットフォームで何か気になる内容を見た場合は、そのプラットフォームに直接報告してください。
上記のリストにない場合でも、EA appを使用してゲーム内のプレイヤーを報告できる可能性があります。
何らかの理由でゲーム内で報告できない場合、またはオンラインで発生した問題を報告する必要がある場合は、EAヘルプで詳細をお知らせください:
問題がアカウントに関連している場合
問題が特定のゲーム/製品に関連している場合
ゲーム固有の問題に関しては、ゲーム内から報告が可能でない場合のみ、EAヘルプで報告してください。ゲーム内のレポートを使用すると、報告が正しく処理されます。
ゲーム内の報告が利用できない場合は、以下の手順に従ってください。
問題がEA製のゲーム/製品に関連する違法コンテンツの場合
こちらで調査を行い、EAのポリシーに従って必要な処置を取ります。調査についての情報や、ほかのプレイヤーのアカウントに行った処置についてお知らせすることはできません。
アカウントに対して措置を講じなかったというメールを受け取った場合、ケースはクローズされます。