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「Plants vs. Zombies Heroes」のサポートが必要ですか?以下の手順に従ってプレイヤーIDを確認し、ゲームを中断せずにサポートを受けることができます。

「Plants vs. Zombies Heroes」をプレイしていてサポートが必要な場合は、ゲーム内でお問い合わせいただくと、最も早くサポートを受けることができます。サポートを受けるには、お客様のプレイヤーIDが必要です。以下の手順に従って、プレイヤーIDの調べ方とサポートを受ける方法をご確認ください。

  1. 「設定」歯車アイコンをタップします。
  2. 「ヘルプ&ゲームについて」をタップします。
  3. 「サポートにお問い合わせ」をタップしてEAヘルプにアクセスします。
  1. 「設定」歯車アイコンをタップします。

  2. 「Plants vs. Zombies Heroes」の歯車を示すサンゴ色の矢印。


  3. 画面一番下にプレイヤーIDが表示されます。

  4. 「Plants vs. Zombies Heroes」のプレイヤーIDを囲むサンゴ色の点線と矢印。

ゲームにアクセスできない、またはデバイスを失ったためにサポートが必要な場合は、このページにアクセスして利用可能なオプションを選択してアドバイザーにお問い合わせください。サポートを受けるには、お客様のプレイヤーIDが必要です。プレイヤーIDがない場合、お客様のアカウントを見つけることができません。

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