1. 「設定」アイコンをタップします（レンチとドライバーのデザインです）。
2. 「ヘルプ」ボタンをタップします。 「よくある質問」ページが開きます。
3. 一番下までスクロールし、EAヘルプ をタップしてヘルプサイトにアクセスするか、カスタマーサービスを選択してお問い合わせください。
   

どうしてゲーム内でEAヘルプに問い合わせる 必要があるのですか？

ゲーム内のヘルプオプションを利用してお問い合わせいただくと、ゲームに関する様々な情報が保存されるので、EAの担当者があなたのアカウントを迅速に見つけることができます。

以下の手順に従って、プレイヤーIDを見つけてください。

1. 「設定」アイコンをタップします（レンチとドライバーのデザインです）。

2. 「ヘルプ」ボタンをタップします。

3. あなたのプレイヤーIDは、青い EAヘルプボタンの下にあります。

ゲームからロックアウトされた、またはデバイスを失くしたことによるヘルプが必要な場合は、ご連絡いただく前にSimCity BuildIt プレイヤーIDを準備します。これがなければ、お客様のアカウントは見つかりません。