Apex 레전드™의 높은 핑, 패킷 손실, 지연 문제 해결하기

업데이트: 2주 전2 최소 읽기

개요

Apex 레전드에서 지연이 발생할 경우 다음 단계에 따라 높은 핑 및 패킷 손실 문제를 해결하세요.

핑 및 패킷 손실은 무엇인가요?

  • 핑 또는 지연 시간은 게임 데이터가 플랫폼에서 데이터 센터로 전송되고 다시 전송되는 데 걸리는 시간으로 밀리초 단위로 측정됩니다. 
  • 패킷 손실은 성공적으로 데이터 센터에 도착하고 다시 돌아오는 데 실패한 패킷의 수 또는 백분율입니다. 
높은 핑과 패킷 손실은 지연 시간을 유발할 수 있으며, 이는 게임 플레이에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어 핑 및 패킷 손실이 높은 경우 이미 시야에서 벗어난 사람을 조준하고 있을 수 있습니다. 

Apex 레전드에서 높은 핑은 무엇인가요?

핑은 일반적으로 50~150밀리초(ms)입니다. 핑이 100ms 미만일 경우 게임이 원활하게 진행되고, 50ms 미만일 경우 게임이 매우 잘 진행됩니다. 핑이 100ms 이상인 경우에는 지연이 발생할 수 있습니다. 

핑 및 패킷 손실을 확인하는 방법

성능 디스플레이를 켜면 게임 내 핑 및 패킷 손실을 확인할 수 있습니다. 
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    설정으로 이동합니다.
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    게임플레이 탭에서 성능 디스플레이를 켜면 초당 프레임, 지연 시간, 패킷 손실이 표시됩니다.

지연, 핑, 패킷 손실 문제 해결하기

Apex 레전드 데이터 센터 변경

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    Apex 레전드를 실행합니다. 계속을 선택하지 마세요. 
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    실행 화면 왼쪽 아래에 있는 데이터 센터를 선택합니다. 
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    로그인한 장소와 가장 가까운 새로운 데이터 센터를 선택합니다. 
    • 데이터가 더 멀리 이동해야 하기 때문에 멀리 있는 데이터 센터를 사용하면 높은 핑 및 패킷 손실이 발생할 수 있습니다. 가장 가까운 데이터 센터를 선택하세요. 
Apex 레전드의 데이터 센터 목록과 핑 및 패킷 손실 런던은 노란색으로 강조 표시됩니다.

모든 데이터 센터의 핑 또는 패킷 손실이 높은 경우 어떻게 하나요?

많은 사람들이 게임을 플레이하거나 Apex 레전드 서버에 문제가 있는 경우 데이터 센터에 높은 핑 및 패킷 손실이 발생할 수 있습니다. 다음을 확인하세요.
문제가 없는 경우 아래 단계를 통해 자체 연결 문제를 해결해 보세요.

연결 설정 다시 확인

자체 연결은 Apex 레전드에서 높은 핑과 패킷 손실을 유발할 수 있습니다. 문제는 다음과 같은 이유로 인해 발생할 수 있습니다. 
  • 집 또는 근처에서 많은 사람들이 같은 와이파이 연결을 이용합니다 
  • 무선 연결을 사용 중입니다
  • 게임 백그라운드에서 응용 프로그램이 여러 개 실행 중입니다 
  • 라우터가 차단되었거나 멀리 있습니다 
연결 문제 해결에 대해 자세히 알아보세요. 
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도움이 더 필요하면 고객 지원팀에 문의하세요.