개요
EA 계정 또는 EA Forums 계정 삭제하기, 삭제된 계정 복원하기, 개인 데이터를 삭제하는 방법을 알아보세요.
EA 계정 삭제와 관련하여 도움을 받으세요
EA 계정은 직접 삭제할 수 없고, 반드시 EA 상담원에게 문의하셔야 합니다.EA 계정을 삭제해도 차단은 사라지지 않습니다. 차단에 이의를 제기하는 방법을 알아보세요.
- 게임에 대한 접속 권한을 잃게 됩니다.
- 삭제된 EA 계정에 연결된 플랫폼 계정은 다른 EA 계정에서 사용할 수 없습니다.
- 이런 이유로 삭제를 요청하는 거라면 지원팀에 문의하시면 다른 방법으로 도와드리겠습니다.
- 해당 계정과 관련된 권한, 게임, 구독, 게임 내 구매 콘텐츠에 액세스할 수 없습니다.
- 해당 EA 계정으로 Steam 또는 Epic에서 다운로드하거나 구매한 EA 게임을 이용할 수 없게 됩니다. 이러한 게임은 EA 계정에 연결되어 있기 때문입니다.
- Facebook에서 EA 게임을 플레이하고 있다면, Facebook 설정의 앱 및 웹사이트로 가서 EA 앱을 삭제해야 합니다.
- 게임이나 계정과 관련된 서비스 이용약관 위반 정보는 그대로 남습니다.
EA 계정을 삭제하면 Pogo 또는 SW:TOR 계정이 영구적으로 비활성화됩니다. 이런 경우 Pogo 또는 SW:TOR 계정을 복구할 수 없습니다.이들 계정을 계속 사용하고 싶다면 EA 계정을 활성 상태로 유지하거나 일시적 비활성화를 선택하는 것이 좋습니다.SW:TOR 계정을 삭제하고 싶다면 SW:TOR 지원으로 문의하세요.
모바일 계정 삭제
iOS 또는 Android 기기에서 모바일 게임을 플레이하는 경우, 모바일 게임 계정을 해지하거나 데이터 삭제를 요청하는 방법을 알아보세요.삭제된 계정 복구
계정 정보를 보호하기 위해 오로지 본인만이 계정을 복구할 수 있습니다. 이것은 EA에서 대신 해드릴 수 없는 일입니다.삭제된 계정을 복원하는 경우, 삭제된 계정과 동일한 이메일 주소로 새 EA 계정을 생성하지 않았다면 암호 재설정을 통해 삭제된 계정을 복구할 수 있습니다. 같은 이메일 주소로 새 EA 계정을 만들었다면 먼저 새로 만든 계정의 이메일 주소를 변경해야만 삭제된 계정의 암호를 재설정할 수 있습니다.EA 계정을 성공적으로 복구했다고 해도 예전의 정보와 콘텐츠가 모두 회복된다고 보증할 수는 없습니다. 또한, 삭제된 EA 계정에 다시 접속하기까지 최대 3시간이 걸릴 수 있습니다.복구 후 돌아오는 항목:- 게임
- 이용 권한
- DLC
- 구매 내역 정보
- EA 계정에 연결된 모든 플랫폼 계정
- 게임 진행도와 통계 (PC 플레이어만 해당)
- Ultimate Team (PC 플레이어만 해당)
- 계정의 모든 게임 내 화폐(PC 플레이어만 해당)
- 이전에 계정에 연결되었던 결제 수단
- 이중 인증 (활성화했던 경우)
- EA Play 멤버십 및 기타 구독 (해당하는 경우)
EA Forums 계정을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
EA Forums 계정을 삭제하려면 EA 도움말에서 사례를 생성하세요. 사용자의 이메일 주소와 EA Forums 사용자 이름이 필요합니다.EA Forums 계정을 삭제해도 EA 계정은 삭제되지 않습니다.EA Forums 계정이 삭제되면 어떤 일이 생기나요?
EA Forums 계정이 삭제되면,- 사용자의 모든 개인 식별 정보가 삭제됩니다.
- 남은 데이터는 익명으로 바뀌고, 그동안 올린 모든 EA Forums 콘텐츠의 게시자는 표준 사용자 이름과 기본 아바타를 가진 익명 사용자로 바뀝니다.
잊혀질 권리
"잊혀질 권리"를 행사하는 경우 EA 측에서는 EA 계정이나 EA Forums 계정을 복구해 드릴 수 없습니다.