개요
EA SPORTS™ College Football 26에서 사라진 코인, 포인트, 팩, 기타 콘텐츠를 찾는 방법을 알아보세요.
먼저 체크할 사항
다음 문제 해결 팁을 통해 EA SPORTS™ College Football 26에서 사라진 콘텐츠를 찾을 수 있는지 알아보세요.- 콘텐츠를 받게 되어 있는 날짜를 다시 확인하세요. 콘텐츠가 나타나기까지 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.
- 시스템을 재시작하고 EA SPORTS™ College Football 26을 다시 시작하세요.
- 인벤토리와 메시지를 포함하여 게임의 모든 부분을 확인하세요.
- EA SPORTS™ College Football 26 및 플랫폼의 현재 서버 상태를 확인하세요.
- @EAHelp 또는 @EASPORTSCollege에서 사라진 콘텐츠와 관련된 업데이트나 뉴스가 없는지 확인하세요.
사라진 코인 또는 포인트를 찾는 방법
- 코인이 사라진 경우 이미 사용한 것은 아닌지 확인하세요.
- 포인트가 누락된 경우 거래 또는 주문 내역에서 포인트 구매가 성공적으로 이루어졌는지 확인하세요.
- EA app에서는 계정 설정으로 가서 주문 내역을 확인하세요.
- Xbox에서는 프로필을 선택하고 계정으로 이동하세요. 결제 및 청구를 선택한 후, 주문 내역을 선택하세요.
- PlayStation®에서는 프로필로 가서 거래 내역을 선택하세요.
사라진 팩, 선수, 기타 아이템을 찾는 방법
- 먼저 콘텐츠를 받게 되어 있는 날짜를 재차 확인하세요. 팩, 선수, 기타 콘텐츠는 인벤토리에 표시되기까지 24시간이 걸릴 수 있습니다.
- Ultimate Team 메뉴에서 My Team 탭으로 가서 Item Binder에서 사라진 선수나 수집품을 확인하세요. 이 메뉴에서 개봉하지 않은 팩도 확인할 수 있습니다.
사라진 EA Play 보상을 찾는 방법
EA SPORTS™ College Football 26의 EA Play 보상을 받으려면 PlayStation® 또는 Xbox에서 EA Play 멤버십이 필요합니다. 이 게임은 PC용이 아니므로, PC용 EA Play 멤버십만 있는 경우 해당 게임의 EA Play 보상을 받을 수 없습니다.
EA Play 멤버십 상태 확인 방법
PlayStation®:- 1PlayStation® 계정 정보를 사용하여 PlayStation® 계정에 로그인합니다.
- 2정기 서비스를 선택하고 EA Play 멤버십이 여전히 활성 상태인지 확인하세요.
- 1프로필 및 시스템으로 이동해 설정 을 선택합니다.
- 2계정 > 정기 서비스를 선택하고 EA Play 멤버십이 여전히 활성 상태인지 확인하세요.
사라진 콘텐츠에 대한 추가 지원 받기
일부 누락된 콘텐츠 중에는 EA 상담원이 도와드릴 수 없는 품목도 있습니다.
- EA 상담원은 한정판 카드나 사라진 XP를 추적하거나 드래프트 팩에서 실수로 선택한 사항을 취소할 수 없습니다.
- 실수로 폐기한 콘텐츠도 복구할 수 없습니다. 무언가를 폐기하기 전에 반드시 재차 확인하세요.
- EA 계정 이메일
- 게임을 플레이하는 콘솔 또는 플랫폼(PlayStation® 또는 Xbox)
- 플랫폼 계정 사용자 이름
- 사라진 콘텐츠에 대한 세부 정보
- 콘텐츠를 입수한 경위와 출처
- 콘텐츠를 받은 대략적인 날짜와 시간, 콘텐츠가 누락된 것을 알게 된 시점
- 사라진 콘텐츠를 실물 화폐로 구매한 경우 구매 증빙 자료