College Football Mobile에서 도움을 받고 User ID를 찾으세요.

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개요

College Football Mobile에서 도움을 받는 방법을 알아보세요. User ID를 찾아 기록해 두세요. 게임에 접속할 수 없는 경우 도움을 받으려면 ID가 필요합니다.

게임에서 도움받기

게임 내에서 직접 문의하면 가장 빠르게 도움을 받을 수 있습니다. 
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    메인 메뉴 화면에서 오른쪽 상단에 있는 톱니바퀴 아이콘을 선택하여 Settings을 엽니다.
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    Customer Support 옆에 있는 Support를 선택하여 게임 내 도움말 문서를 엽니다.
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    추가 지원이 필요한 경우, 오른쪽 상단에 있는 채팅 버튼(말풍선 모양)에서 문의하세요.
게임 진행 상황이 유실된 것 같으신가요? 진행 상황을 복원할 수 있는지 확인해 보세요. 

User ID 찾기

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    Home 화면에서 왼쪽 상단에 있는 프로필 이름을 선택하여 My Profile 화면을 엽니다.
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    화면 상단 중앙에서 User ID (UID)를 찾으세요.
UID를 꼭 저장해 두세요(스크린샷으로 저장하는 것이 가장 쉬운 방법입니다). 게임이 잠겨서 고객 지원팀에 문의해야 하는 경우, UID가 필요합니다.
흰색 화살표가 User ID 옵션을 가리키는 My Profile 화면.

게임에 접속할 수 없습니까?

게임이 잠겼거나 기기를 잃어버린 경우, 고객 지원팀에 문의하기 전에 UID를 준비해 주세요. 이 정보가 없으면 귀하의 계정을 찾을 수 없습니다. UID를 모르는 경우라도 EA 계정에 연결했다면 도움을 드릴 수 있습니다. 게스트 계정은 복구할 수 없습니다. 
아직 문제가 있습니까?
도움이 더 필요하면 고객 지원팀에 문의하세요.