개요
EA SPORTS FC™에서 아이템 또는 팩이 사라졌나요? 찾는 데 도움이 되는 팁을 확인해 보세요.
먼저 확인해야 할 사항
Ultimate Team™에서 무언가를 잃어버린 경우, 다음 단계를 시도하여 사라진 콘텐츠를 찾을 수 있는지 확인하세요.- 1Ultimate Team™을 재시작하세요.
- 2선수 또는 선수 아이템을 급매하지 않았는지 확인하세요.
- 31일 간격마다 최대 5회까지 선수 아이템에 대한 급매를 취소할 수 있습니다. 이렇게 하려면 웹 및 컴패니언 앱에서 급매 복구 기능을 사용하세요.
폐기했거나 스쿼드 구성 챌린지(SBC)에 제출한 선수 아이템은 복구할 수 없습니다. EA 상담원은 SBC에 제출한 급매 선수 또는 아이템을 복원할 수 없습니다.
사라진 아이템을 찾는 방법
이적 시장에서 획득했거나 팩에서 받은 선수 아이템, 소모품, 경기장 아이템, 스태프/감독 등의 아이템이 없는 경우 어떻게 해야 하는지 알아보세요.- 1클럽에 해당 아이템이 없는지 다시 한번 확인하세요.
- 2수령하지 않은 아이템이 있는지 스토어에서 확인하세요.
- 3이적 대상에서 이적 시장에서 선수 아이템 구매가 성공적이었는지 확인하세요.
- 4획득한 아이템과 만료된 아이템 섹션에도 있을 수 있으니 확인하세요.
- 이적 시장에서 선수 아이템을 획득한 후 진행이 멈춘 경우 72시간 이내에 자동으로 해결됩니다. 해당 시간이 지난 후, 이적 대상을 확인하여 아이템이 나타나는지 확인하세요.
- 5선수를 급매하지 않았는지 확인하세요.
- 31일 간격마다 최대 5회까지 선수 아이템에 대한 급매를 취소할 수 있습니다. 이렇게 하려면 웹 및 컴패니언 앱에서 급매 복구 기능을 사용하세요.
- 참고: 급매 아이템을 복구하려면 충분한 코인이 있어야 합니다.
- 6스쿼드 구성 챌린지(SBC)에 아이템을 제출하고 나면 해당 아이템이 클럽에서 영구적으로 제거되고 그 대가로 보상을 받습니다.
- 아이템이 SBC에서 사용된 경우 되돌릴 수 없습니다.
- SBC에 제출하기 전에 항상 스쿼드를 확인하세요.
사라진 팩을 찾는 방법
기본적인 문제 해결 단계를 시도한 후, Ultimate Team™ 스토어에서 나의 팩을 선택하여 사라진 팩을 확인해 보세요.EA SPORTS FC™ 24 VOLTA FOOTBALL™에서는 커스터마이징 아래 의상 섹션에서 찾을 수 있습니다.
사라진 아이템 또는 팩에 대한 지원받기
72시간 후에도 사라진 EAS FC 아이템 또는 팩을 찾을 수 없다면, 조사를 돕기 위해 다음 몇 가지 정보가 필요합니다.- 손실된 콘텐츠
- 콘텐츠가 사라진 모드(라이벌전, 챔피언스, 목표 등)
- EA 계정의 이메일 주소
- 플랫폼 계정의 ID(PSN ID, Xbox ID 등)
- 콘텐가 사라진 시간과 날짜
- 본인의 시간대
- 이용하는 플랫폼(PC, PS5, Xbox Series X|S 등)