개요
계정 보안을 강화하기 위해 이중 인증(2FA)을 활성화할 수 있습니다. 2FA를 설정하면 새로운 장치에서 EA 계정에 로그인을 시도할 때마다 본인 확인을 위한 코드가 전송됩니다.
2FA를 켜는 방법
2FA를 설정한 후에는 백업 코드 보기를 선택하고 코드를 적어 안전한 곳에 보관하세요. 선택한 인증 방법에 액세스할 수 없는 경우 백업 코드는 새 장치에서 EA 계정에 로그인할 수 있는 유일한 방법입니다.
- 1EA 계정의 보안 및 개인정보 페이지로 갑니다.
- 2아래로 스크롤하여 이중 인증을 선택하세요.
- 3켜기를 선택합니다.
- 4이메일, Authenticator 앱, 문자 메시지 탭을 선택합니다.
- Authenticator 앱을 사용하기로 선택한 경우 설정을 선택하고 화면의 단계에 따라 EA 계정에 연결하세요.
- 5코드 전송을 선택합니다.
- 6EA 계정과 연결된 이메일 주소, Authenticator 앱 또는 휴대폰 번호로 전송된 코드를 입력하여 인증합니다.
이메일로 전송된 코드를 받지 못했으면 코드를 다시 전송해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않는다면, 다음을 확인하세요. 그래도 코드를 받지 못했다면 ea@e.ea.com에서 이전 이메일을 찾아 이미지 표시를 허용하세요. 그런 다음, 코드를 다시 전송해보세요.EA 계정을 만들 때 등록한 이메일 주소에 접근할 수 없거나 이메일 주소가 기억나지 않으면 이 계정 복구 단계를 수행하세요.
- 받은 편지함이 가득 찼습니까?
- 스팸 폴더를 확인했습니까?
- 통신 서비스 제공업체가 저희를 차단했습니까?
- 올바른 EA 계정에 로그인하셨습니까?
- 다른 EA 계정에 로그인한 경우 코드가 엉뚱한 이메일로 전송될 수 있습니다.
2FA를 끄는 방법
계정 보안을 위해 2FA를 켜두는 것이 좋지만, 끄고 싶으시면 다음과 같이 하세요.- 1EA 계정의 보안 및 개인정보 페이지로 갑니다.
- 2아래로 스크롤하여 이중 인증을 선택하세요.
- 3화면 하단에서 끄기를 선택합니다.
- 4화면의 메시지를 읽고 이중 인증 끄기를 선택하여 선택을 확정하세요.
