개요
PC 게임이 느려지거나 충돌이 발생하거나 기타 문제가 발생하는 경우 컴퓨터에서 DxDiag 보고서를 실행하여 문제의 원인을 파악하는 방법을 알아보세요.
PC에서 게임을 플레이하는 중 게임이 충돌하거나 느려지거나 그래픽 문제가 발생하면 먼저 PC를 점검하여 다음 사항을 확인하세요.
- 컴퓨터가 해당 게임의 최소 요구 사양을 충족하는가?
- 그래픽 드라이버가 최신 버전인가?
PC에서 DxDiag 보고서를 실행하는 방법
PC의 하드웨어를 확인하는 가장 쉬운 방법은 DxDiag 보고서를 실행하여 사례에 첨부하거나 EA Forums에 올리는 게시물에 첨부하는 것입니다.- 1Windows 키를 누르고 검색창에 ’dxdiag'를 입력합니다.
- 2dxdiag 앱을 선택합니다.
- 3DirectX 진단 도구가 열리면 64-bit DxDiag 실행 버튼을 선택합니다.
- 실행 버튼이 표시되지 않으면, 6단계로 이동합니다.
- 4진행도 표시줄이 완료되어 사라질 때까지 기다립니다. 보고서가 준비되면 모든 정보 저장을 선택합니다.
- 5파일을 바탕화면에 텍스트 파일로 저장하고 기억하기 쉬운 이름을 지정합니다.
- 6종료를 선택합니다.
Mac에서 플레이하시나요? Apple 버전의 DxDiag를 '시스템 정보'라고 합니다.공식 Apple Support 웹사이트의 안내에 따라 본인의 Mac 시스템 정보를 확인하세요.
PC에서 DxDiag 보고서를 읽는 방법
DXDiag 파일은 플레이어의 컴퓨터에 대한 기본 정보를 제공하며, 여기에는 다음이 포함됩니다.- 프로세서
- 메모리(RAM)
- 페이지 파일 크기
- 그래픽 카드
- 그래픽 드라이버 버전
- 그래픽 드라이버 날짜
- 제한된 오류 메시지
- DirectX 버전
DxDiag의 시스템 사양을 게임의 최소 사양과 비교하여 현재 설정이 게임을 실행할 수 있는지 확인하세요. 기능 수준으로 가세요. 쉼표 앞의 첫 번째 숫자 세트가 컴퓨터에서 실행할 수 있는 버전입니다.
이는 그래픽 카드에 문제가 있을 수 있음을 의미합니다. 노트북 컴퓨터를 사용하는 경우 시스템이 적절하게 전환되지 않을 수 있습니다. 시스템 설정이나 하드웨어를 확인해 보세요.
DxDiag에서 드라이버 버전을 확인하세요. 오래된 버전이면 업데이트를 확인하세요. 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트했다면 DxDiag를 다시 실행하여 변경 사항을 확인하세요.
DxDiag에서 Windows 업데이트와 관련된 최근 오류 메시지를 찾아보세요. 오류 메시지가 있다면 게임이 원활하게 실행될 수 있도록 최신 업데이트를 설치하세요.