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Thursday, 6 April 2023

Xbox Live 게이머태그, PlayStation™Network 온라인 ID(PSN ID), Nintendo 계정을 EA 계정에 연결하세요.
연결 방법 연결 해제 FAQ 추가 도움말

자녀의 아동용 EA 계정은 플랫폼에 연결할 수 없습니다. 자녀의 아동용 계정과 온라인 기능 이용에 대해 자세히 알아보세요.

플랫폼에서

  1. PlayStation®, Xbox, 또는 Switch에서 EA 게임을 아무거나 여세요.
    • 어떤 게임은 시작할 때 로그인을 요구하고, 어떤 게임은 온라인 모드에 접속하려고 할 때 EA 서버에 로그인할 것을 요구합니다.
  2. 로그인 안내가 나타나면 메인 EA 계정의 이메일 주소와 암호를 입력하세요.
  3. 로그인을 완료하면 계정이 연결될 것입니다.

EA 도움말 사이트에서

  1. 로그인을 클릭하세요.
  2. 플랫폼 계정 정보를 사용하여 로그인하는 옵션을 선택하세요.

    3. EA 도움말의 로그인 화면 텍스트가 표시되며, 플랫폼별로 아이콘 썸네일이 표시됩니다. 플레이어는 아이콘 중 하나를 선택하거나 EA 계정의 이메일 주소와 암호를 입력하여 로그인할 수 있습니다.

  3. 팝업 창에 플랫폼 로그인 정보를 입력하세요.
    • EA 계정과 연결하려는 계정이 동일한 이메일 주소를 사용한다면, 로그인 인증 메시지가 표시됩니다.
  4. 다 됐습니다! 이제 계정이 연결되었습니다.

다른 서비스에 EA 계정을 연결하고 싶습니다.

아래의 안내에 따라 EA 계정을 Prime Gaming, Steam, Twitch, 또는 Epic Games에 연동할 수 있습니다.

계정이 연결되었는지 어떻게 확인합니까?

EA 계정 설정의 연결 탭을 확인하여 이전에 계정을 연결한 적이 있는지 확인하세요. EA 계정과 연결된 Xbox 게이머태그 또는 PlayStation™Network 온라인 ID가 있으면 연결 탭 아래에 표시됩니다. 연결된 Nintendo 계정은 여기에 표시되지 않습니다.

보통은 계정을 연결하기만 하면 되지만, 다음과 같은 경우는 다시 로그인해야 할 수도 있습니다.

  • 오래된 EA 게임을 플레이하는 경우
  • 게이머태그, PlayStation™Network ID 또는 Nintendo 계정을 변경한 경우
  • EA 계정에서 신뢰 가능한 장치를 모두 삭제한 경우
  • 새로운 플랫폼에서 플레이하는 경우
  • 차세대 게임 시스템으로 업그레이드한 경우.
    • 즉, xbox One에서 Xbox 시리즈 S 또는 X로 업그레이드했거나 PlayStation 4에서 PlayStation 5로 업그레이드한 경우에 해당합니다.
    • 업그레이드하셨습니까? 동일한 PlayStation™Network 온라인 ID 또는 게이머태그를 이용 중이라면 이전에 사용했던 것과 동일한 EA 계정을 사용해야 합니다.

두 개 이상의 플랫폼 계정 ID를 연결할 수 있나요?

EA 계정은 각 플랫폼에 하나의 계정만 연결할 수 있습니다. 즉, 한 EA 계정에 두 개의 PlayStation™Network ID는 연결할 수 없습니다. 플랫폼 계정을 추가로 연결하려면 새로운 EA 계정을 생성해야 합니다.

추가 계정을 연결하려고 하면 연결된 계정이 발견되었습니다라는 메시지가 표시됩니다.

한 EA 계정에 복수의 플랫폼 계정이 연결되어 있다면 연동 상태를 유지하겠지만 더 추가할 수는 없습니다. 계정을 연결할 때는 선호하는 계정들을 선택하는 것이 좋습니다.

서브 계정에 연결할 수 있습니까?

Xbox Live Gold 또는 PlayStation®Plus를 공유하는 서브 계정은 온라인 기능을 이용하는 EA 계정에 연결할 수 없습니다.

Xbox, PlayStation® 또는 Switch와 같은 특정 플랫폼에서 사용하는 것과 동일한 이메일 주소를 사용하여 EA 계정을 생성한 경우, 해당 플랫폼에서 EA 게임을 불러오면 계정이 자동으로 연결됩니다.

플랫폼 계정을 다른 EA 계정에 연결하려는 경우 다른 EA 계정에 이전에 같은 계정 유형이 연결된 적이 없다면 기존 EA 계정에서 플랫폼 계정의 연결을 해제할 수 있습니다.

모든 EA 게임 진행 정보는 플랫폼 계정이 아니라 EA 계정과 연동합니다.

즉, 페르소나를 한 EA 계정에서 다른 EA 계정으로 이전하면, 게임 진행 정보를 잃게 됩니다.

계정 연결과 관련된 일반적인 질문이 있는 경우 다음 문제 해결 팁을 확인하세요.

PlayStation®, Xbox, 또는 Switch에서 내 EA 계정에 로그인할 수 없습니다

EA 게임을 플레이하지 않은 지 오래되었다면 컴퓨터나 모바일 기기에서 EA 계정에 로그인해 보세요.

모바일 기기로 로그인 중이라면 EA 도움말 을 열고 상단 우측의 메뉴 버튼(세 줄 표시)을 누릅니다. 그런 다음 로그인을 클릭합니다.

EA 도움말의 로그인 버튼을 가리키는 노란 화살표가 있는 모바일 기기 상의 스크린샷.

다음이 필요할 수 있습니다:

로그인을 완료하였으면, 플랫폼을 재시작하고 게임을 시작하면 모든 것이 다 잘된 것입니다.

이미 EA 계정이 있는지 어떻게 확인합니까?

EA 스토어를 통해 게임을 구입한 적이 있거나 게이밍 플랫폼에서 온라인으로 EA 게임을 즐긴 적이 있다면 EA 계정을 이미 가지고 있는 것입니다. 

계정이 없는 경우에는 계정을 생성하면 됩니다.

  1. ea.com에 로그인을 시도 하여 이미 계정을 만들었는지 알아보세요. 어떤 이메일 주소를 사용할지 잘 모르겠으면 Nintendo, Google Stadia, PlayStation™Network, 또는 Xbox Live 계정에 사용하는 이메일 주소를 사용해 보세요.
  2. 암호가 기억나지 않는다면  암호가 기억나지 않습니까?  클릭하여 재설정하세요.
  3. 이메일의 받은 편지함(스팸/정크 폴더 포함)에서 암호 재설정 링크가 포함된 메일이 왔는지 확인하세요.
    • 이메일을 받았다면 잘됐습니다! 해당 이메일 주소로 연결된 EA 계정이 있음을 의미합니다! 
    • 5~10분 뒤에도 메일이 도착하지 않으면 다른 이메일 주소를 사용해 단계를 반복해서 진행해 보세요.

로그인하셨다면,  내 계정 페이지의 내 소개 탭에서 연결된 계정을 확인하세요. EA 계정과 연결된 Xbox 게이머태그와 PlayStation™Network 온라인 ID가 있다면 여기에 표시됩니다. 하지만 연결된 Nintendo 계정은 여기에 표시되지 않습니다.

EA 계정이 있었지만 지금은 이메일에 접근할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

잘못된 EA 계정에 연결한 것 같습니다

다음과 같이 해보세요.

  • Xbox 게이머태그, PlayStation™Network 온라인 ID 또는 Nintendo 계정이 사용하지 않는 EA 계정과 연결되었다면 해당 계정을 업데이트 하여 게임을 다시 플레이할 수 있습니다.
  • 주로 사용하는 기본 이메일 주소로 보조 계정을 만들었다면 이메일 주소를 게임이 있는 계정으로 이동할 수 있습니다.
  • 게임을 보유한 EA 계정이 여러 개 있는 경우, 저희 상담원이 계정 통합을 도와드릴 수 있습니다. 단, 양쪽 계정 모두 접근할 수 있어야 하며, 게임 진행 정보 같은 모든 관련 데이터가 이전되는 것은 아닙니다.

로그인 정보가 유효하지 않거나 자격이 없다는 계정 로그인 오류가 뜹니다

EA 계정 암호를 재설정하고, 사용하려는 플랫폼이 EA 계정에 연결되어 있는지 확인하세요. 이 작업을 수행하는 방법은 아래와 같습니다.

  1. EA 도움말 사이트(help.ea.com/kr) 의 아무 페이지에서나  로그인 버튼을 누르세요.
  2. 화면 중앙의 계정 드롭다운을 클릭하고  계정 보안을 선택하세요.
  3. 연결 탭으로 이동하세요.
  4. 연결된 계정이 보일 때까지 스크롤을 내립니다. 연결 계정에 이용하는 플랫폼이 표시되지 않으면 EA 계정에 연결되지 않은 것입니다.

위 단계가 도움이 되지 않았다면 Answers HQ 포럼에서 해결 방법을 찾아주시기 바랍니다.

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