EA SPORTS FC™에서 보상이 사라졌거나 잘못되었나요? 아래 단계에 따라 찾아보세요.
- 실수로 폐기하거나 게임 내의 다른 곳에서 콘텐츠를 사용하지 않았는지 다시 한번 확인하세요.
- Ultimate Team™ 또는 클럽을 재시작하세요. 보상 표시까지 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.
여전히 보이지 않는다면, 다음 단계를 따르세요.
- EA SPORTS FC™ Direct Communication(@EASFCDirect)에서 누락된 보상이 표시되지 않도록 할 수도 있는 문제에 대한 업데이트를 확인하세요.
- PC 또는 콘솔을 재시작한 다음 게임을 다시 확인하세요.
- 사라진 게임 내 콘텐츠를 찾으려면 다른 방법들을 시도해 보세요.
Twitch 드롭스를 수령하는 방법
- EA 계정이 Twitch에 연결되어있는지 확인합니다.
- Twitch 드롭 페이지로 이동해 받고 싶은 드롭을 찾으세요.
- 드롭을 받으려면 특정 시간 동안 참여하는 채널을 시청해야 합니다.
- 드롭 캠페인이 종료된 후 24시간까지 드롭 인벤토리 페이지에서 수령할 수 있습니다.
- 지금 받기를 선택하세요.
- 게임을 실행하세요. Ultimate Team™ 메뉴를 열고 목표로 이동하세요.
목표가 종료되기 전에 게임 내 보상을 교환해야 합니다. Twitch 드롭이 게임에 나타나는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.
YouTube 보상을 받는 방법
YouTube 보상을 받으려면 특정 시간 동안 Ultimate Team™ 목표 캠페인에 지정된 YouTube EA SPORTS FC™ 스트리밍을 시청해야 합니다.
캠페인 시작 시 관련 Ultimate Team™ 목표에서 찾을 수 있는 동영상을 확인하세요. 그렇지 않으면 보상을 받을 수 없습니다. Ultimate Team™ 목표에서 캠페인 시작일과 시간을 확인할 수 있습니다.
- EA 계정이 YouTube에 연결되어 있는지 확인합니다.
- 아래에 보상 버튼이 있는 YouTube EA SPORTS FC™ 스트림을 엽니다.
- 보상을 선택합니다.
- 스트리밍이 종료된 후에는 보상을 받을 수 없으므로 가능한 한 빨리 수령하세요.
- 게임을 실행하세요. Ultimate Team™ 메뉴로 이동한 다음 목표로 이동하세요.
목표가 종료되기 전에 게임 내 보상을 교환해야 합니다. YouTube 드롭이 게임 안에 나타나는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.
EA SPORTS FC™ 보상은 때때로 다른 버전으로 제공되기도 합니다. 그래도 잘못된 보상을 받았다고 생각되면 아래 단계를 따르세요.
24시간 후에도 사라진 FC 보상을 찾을 수 없다면, 도움을 드리기 위해 다음 몇 가지 정보가 필요합니다.
- 사라진 콘텐츠(예: 선수 아이템, 코인)
- Ultimate Team™, 클럽 또는 시즌 패스에서 콘텐츠가 사라졌는지 여부
- 콘텐츠 누락이 발생한 모드(라이벌전, 챔피언스, 목표 등)
- EA 계정의 이메일 주소
- 플랫폼 계정의 ID(PSN ID, Xbox ID 등)
- 콘텐츠 누락이 발생한 시간과 날짜
- 거주 지역의 시간대
- 이용하는 플랫폼(PC, PS5, Xbox Series X|S 등)
해당 정보를 수집한 후에는 플레이 중인 FC 타이틀에 따라 아래 목록에서 페이지로 이동하여 가능한 연락처 옵션을 선택하여 문의하세요.
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