심즈 모바일에서 지원 문의하는 방법과 플레이어 ID를 찾는 방법을 알아보세요. 게임에 접속할 수 없는 경우 플레이어 ID가 필요합니다.
심즈 모바일을 플레이하는 동안 문제가 발생하면 게임에서 직접 지원 문의하는 것이 가장 빠르게 도움을 받을 수 있는 방법입니다. 방법을 알아보려면 아래 단계를 따르세요.
게임 안에서 지원 받기
심즈 모바일에서 지원 받는 법
- 게임 화면 우측의 화살표 메뉴 펼침 탭을 누르세요.
- 설정 톱니바퀴 아이콘을 누릅니다.
- 도움말 및 정보를 누르세요.
- 도움말을 눌러서 EA 도움말 페이지를 방문하세요.
플레이어 ID를 찾는 방법
로딩 화면에서 플레이어 ID 찾기
게임을 시작할 때 첫 번째 로딩 화면의 우측 상단에서 플레이어 ID를 확인할 수 있습니다.
설정에서 플레이어 ID 찾기
이미 게임에 접속한 경우에는 다음 단계에 따라 ID를 찾을 수 있습니다.
- 게임 화면 우측의 화살표 메뉴 펼침 탭을 누르세요.
- 설정 톱니바퀴 아이콘을 누릅니다.
- 도움말 및 정보를 누르세요.
- 정보를 누르세요.
- 버전 아래에서 플레이어 ID를 찾을 수 있습니다. 플레이어 ID를 스크린샷으로 찍거나 적어두세요. 게임에 접속할 수 없는 경우 플레이어 ID가 꼭 필요합니다.
게임에 접속할 수 없거나 기기를 분실하여 도움이 필요한 경우, 이 페이지로 이동해 제공되는 연락 옵션 중에서 상담원과 연락할 옵션을 선택하세요. 도움을 드리려면 플레이어 ID가 필요합니다. 이 정보가 없으면 귀하의 계정을 찾을 수 없습니다.
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