Vinculación de la cuenta de la consola con la Cuenta EA

Al vincular la Cuenta EA a tus perfiles de juego, como tu gamertag de Xbox, ID de PlayStation™Network o cuenta de Nintendo Switch, podrás conectarte para jugar a nuestros títulos y guardar los datos que no se almacenen localmente. Los progresos del juego no se trasladan de una plataforma a otra.

Si quieres saber cómo funcionan juntas la Cuenta EA y la de Pogo, aquí te lo explicamos.

¿Cómo puedo comprobar si tengo una Cuenta EA?

Prueba a iniciar sesión en ea.com/es-es para descubrir si ya te habías registrado. Si ya has comprado juegos en Origin o jugado online a un título de EA con tu consola, deberías tener una Cuenta EA.

Si llevas tiempo jugando a títulos de EA, es muy probable que tu Cuenta EA utilice la misma dirección de correo electrónico que tu cuenta de Nintendo, PlayStation™Network o Xbox Live.

1. Utiliza esta dirección de correo electrónico para iniciar sesión.
2. Si no recuerdas la contraseña, haz clic en ¿Has olvidado la contraseña? para restablecerla.
3. Busca en el correo electrónico (incluidas las carpetas de correo basura y spam) el enlace de restauración de la contraseña.
   • Si has recibido un correo electrónico, ¡enhorabuena! Ya tienes una Cuenta EA vinculada a esa dirección de correo electrónico. Cuando hayas restaurado la contraseña, podrás iniciar sesión en el juego y ¡todo listo!
   • Si, transcurridos de 5 a 10 minutos, no recibes un correo electrónico, repite estos pasos con cualquier otra dirección de correo que hayas podido utilizar en su lugar.

Cuando hayas iniciado sesión, busca la sección Acerca de mí de myaccount.ea.com para ver las Cuentas Conectadas. Aparecerán todos los gamertag de Xbox e ID de PSN conectados a la Cuenta EA. Sin embargo, las cuentas de Switch conectadas no lo harán.

No tengo Cuenta EA, ¿cómo creo una?

Haz clic en este enlace. Recuerda que la forma más sencilla de que tus cuentas estén alineadas es utilizar la misma dirección de correo electrónico para todas.

Asegúrate de que el gamertag, ID de PSN o cuenta de Nintendo a los que intentas conectarte son tu cuenta principal.

Lo único que tienes que hacer es abrir cualquiera de nuestros juegos en PlayStation, Xbox o Switch. Algunos juegos te piden iniciar sesión cuando los abres, mientras que otros te piden que lo hagas en los servidores de EA cuando intentas acceder al modo online.

Cuando se te solicite iniciar sesión, escribe la dirección de correo y contraseña de tu Cuenta EA principal. Cuando inicies sesión, las cuentas se vincularán.

¿Puedo vincular una subcuenta?

Las subcuentas que comparten Xbox Live Gold o PlayStation Plus no se pueden conectar a la Cuenta EA para jugar online.

Si has creado tu Cuenta EA con la misma dirección de correo electrónico que utilizas para la cuenta específica de la plataforma, carga cualquier juego de EA en Xbox, PlayStation o Switch y las cuentas se deberían conectar automáticamente.

Creo que ya he vinculado mis cuentas, ¿cómo puedo comprobarlo?

Normalmente solo es necesario vincular la cuenta una vez, pero es posible que tengas que volver a iniciar sesión en las siguientes situaciones:

• estás jugando a un juego antiguo de EA
• has cambiado de gamertag, ID de PSN o cuenta de Switch
• has eliminado todos los dispositivos de confianza de tu Cuenta EA
• juegas en una consola nueva
• has actualizado de Xbox 360 o PS3 a Xbox One o PS4.
  • ¿Has actualizado? Si vas a usar el mismo gamertag o ID de PSN, asegúrate de usar la misma Cuenta EA.

Vincula tus cuentas mediante el sitio web de la Ayuda de EA

1. Haz clic en Iniciar sesión en la parte superior de esta página o de cualquier página de help.ea.com/es/.
2. Selecciona la opción de iniciar sesión con tus credenciales de PSN o Xbox Live.



3. Rellena la información de inicio de sesión en el mensaje emergente de la consola.
4. ¡Todo listo! Tus cuentas están vinculadas.

No es posible desvincular el gamertag.

Si crees que tu cuenta está en peligro, ponte en contacto con nosotros.