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Descubre cómo unirte a una beta cerrada de EA y qué hacer si necesitas ayuda con el código de la beta.

En la mayoría de las betas cerradas, deberás registrarte para las pruebas de juego de EA y activar la función de recibir comunicaciones de EA por correo electrónico para tener la oportunidad de que te seleccionen.

A continuación te indicamos cómo comprobar si te has activado la recepción de correos electrónicos de EA.

  1. Inicia sesión en tu Cuenta EA.
  2. Visita los ajustes de la cuenta.
  3. Selecciona Preferencias de correo electrónico.
  4. En la opción para gestionar tus preferencias de correo electrónico, selecciona la casilla y proporciona tu consentimiento. Debería aparecer una marca de verificación.
  5. Selecciona la Frecuencia de correos electrónicos que te gustaría recibir de nuestra parte.
  6. En Juegos preferidos, selecciona para añadir más y elegir los juegos sobre los que quieras recibir información. A continuación, haz clic en Añadir para confirmar tus elecciones.
  7. En Plataformas preferidas, selecciona las plataformas de las que quieras saber. Selecciona las casillas y, a continuación, haz clic en Actualizar para confirmar tus elecciones.
    • Asegúrate de elegir las plataformas en las que juegas. Si eliges una plataforma incorrecta, es posible que recibas un código para la beta de una plataforma en la que no juegas, lo que significa que no podrás participar en la prueba de la beta.

Si te seleccionamos para participar en una beta cerrada, recibirás un correo electrónico con un código para la beta. Obtén más información sobre cómo canjear el código de la beta en la plataforma que elijas.

Las pruebas de la beta cerrada tienen plazas limitadas, por lo que solo se elige a algunas personas para que participen.

Si no te eligen, nuestros asesores no pueden ayudarte a unirte a una beta cerrada.

Para descubrir qué betas se están realizando, regístrate en las pruebas de juego de EA. Una vez que hayas creado una cuenta e iniciado sesión, podrás participar en las pruebas de las betas activas.

Un código de la beta es una cadena de letras y números que sirve de clave para acceder a la mayoría de las pruebas de las betas cerradas. Si te seleccionamos para participar, recibirás un correo electrónico de confirmación, junto con tu código. Estos correos electrónicos siempre procederán de una dirección oficial de EA, como EAPlaytesting@ea.com.

Obtén ayuda con tu código para la beta

Si tienes problemas con el código de la beta, puedes utilizar la herramienta de códigos de la beta para generar uno nuevo.

Si quieres unirte a una beta cerrada y en un principio no tenías derecho a un código de la beta, no podrás obtener un código nuevo con la herramienta.

Si confirmamos que tu código ya se ha canjeado para una beta cerrada, no podremos darte uno nuevo.

  1. Inicia sesión en tu Cuenta EA en la Ayuda de EA.
  2. Elige el juego con el que necesitas ayuda.
  3. Elige el tema de ayuda Necesito ayuda con un código de beta.
    • Ver este tema de ayuda no garantiza que se esté realizando una beta para el juego.
  4. Elige el método disponible para ponerte en contacto.
    • Si juegas en PlayStation, elige tu región en el menú desplegable. De lo contrario, puedes saltarte este paso.
  5. Introduce tu código de la beta en el campo del formulario que tienes a continuación.
  6. Tienes la opción de compartir más información sobre el problema. Para ello, selecciona proporcionar información adicional. También puedes adjuntar archivos de capturas de pantalla a tu incidencia.

Poco después, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de la incidencia. Si tu código de la beta original se ha verificado, también recibirás un código nuevo.

Los desarrolladores de videojuegos crean juegos en una serie de fases separadas, que normalmente se denominan algo parecido a alfa, beta y lanzamiento. En función del juego, también es posible que veas términos como pruebas de juego y lanzamientos regionales limitados.

En la fase beta del desarrollo, el juego es funcional y se puede jugar con la mayoría de los contenidos, funciones y modos de juego. La versión beta puede incluir uno o dos personajes jugables, una misión de demostración y alguna experiencia del multijugador online.

Los desarrolladores utilizan las betas para recopilar comentarios de los jugadores, solucionar errores y mejorar la conectividad antes del lanzamiento oficial del juego. Existen dos tipos de pruebas de la beta.

  • Betas cerradas: una prueba de la beta restringida en la que deben seleccionarte para participar.
  • Betas abiertas: una prueba de la beta a la que cualquiera puede unirse.

Los comentarios de los jugadores ayudan a garantizar que nuestros juegos son lo mejor posible. Durante la participación en una beta y después de esta, tendrás la oportunidad de contarnos qué te ha gustado del juego y qué crees que podría mejorar.

A veces, los foros en los que das tu opinión sobre una beta cerrada se cierran cuando esta finaliza. Si quieres comentarnos algo más después de las pruebas de juego, sigue charlando con otros jugadores en Answers HQ.

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