Si juegas a Los Sims FreePlay, la forma más rápida de obtener ayuda es poniéndote en contacto con nosotros desde el juego. A continuación te explicamos los pasos que debes seguir.
Ayuda en el juego
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- Verás tu ID de jugador en la parte inferior de la pantalla. Haz una captura de pantalla o anótalo para tenerlo a mano antes de ponerte en contacto con nosotros.
Si necesitas ayuda porque tienes bloqueado el acceso a la partida o has perdido el dispositivo, accede a esta página y elige la opción disponible para ponerte en contacto con un asesor. Necesitaremos tu ID de jugador para ayudarte. De lo contrario, no podremos encontrar tu cuenta.
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