Als je kind het wachtwoord van zijn of haar EA-account kwijt is, kun je hier lezen hoe je dit kunt resetten.
Gebruik bij het opnieuw instellen van het wachtwoord de EA account-id van je kind en niet je eigen e-mailadres.
Als je een verzoek doet met je eigen e-mailadres in plaats van de EA-account-ID van je kind, wordt het wachtwoord van je eigen account gereset in plaats van dat van je kind.
- Ga naar de EA app.
- Selecteer Wachtwoord vergeten? in het pop-upvenster om je aan te melden.
- Voer de EA-account-ID van het account van je kind in, niet je eigen e-mailadres.
- Kies Verzenden.
We sturen je een verificatiecode via e-mail. Vervolgens kun je de code invoeren en het wachtwoord bijwerken om je weer aan te melden.
De EA account-id van je kind vergeten? Neem contact met ons op zodat we je kunnen helpen.
- Ga naar EA-forums om een oplossing te vinden.
- Houd @EAHelp in de gaten voor allerlei informatie, variërend van informatie over storingen tot nieuws over onze games.
Had je iets aan dit artikel?
0% van de 0 hadden iets aan dit artikel.
