Ontbrekende content en beloningen vinden in Battlefield 6

1 week geleden bijgewerkt3 min. om te lezen

Overzicht

Ontdek hoe je ontbrekende Battlefield 6-content vindt en problemen oplost, zoals Phantom Edition-content, Twitch Drops, Battlefield 6-bètabeloningen en Battlefield 2042-unlocks, met onze stapsgewijze handleiding.

Inhoudsopgave

Problemen oplossen met ontbrekende content in Battlefield 6

Als je al je items mist, is je EA-account mogelijk gehackt. Ontdek hoe je het account opnieuw kunt beveiligen. 
Als je iets mist in het spel, probeer dan eerst deze stappen.

Herstart je systeem

Het opnieuw opstarten van je systeem kan helpen om ontbrekende content te laden. Zodra je het spel opnieuw hebt opgestart, controleer je of je content is geladen. 

Controleer bij welk EA-account je bent aangemeld

Als je meer dan één EA-account hebt, ben je mogelijk bij het verkeerde account aangemeld. Ga naar de sectie Accountgegevens van je accountinstellingen om te controleren welk EA-account je gebruikt. Als je content naar het verkeerde EA-account is gestuurd, kunnen we deze niet overdragen. 

Controleren of er problemen met de serverstatus zijn

Als de servers van het spel of platform niet werken, kan het zijn dat je content pas beschikbaar is zodra de problemen zijn opgelost. Controleer onze serverstatuspagina en kijk of we melding hebben gemaakt van problemen op @EAHelp of @Battlefield.

In het spel controleren

Zorg ervoor dat je de content niet per ongeluk ergens in het spel hebt weggegooid of gebruikt. We kunnen je niet helpen met items die je hebt gebruikt of weggegooid. Voor hulp bij het vinden van specifieke soorten content, bekijk je onze stappen voor ontbrekende:

Als je premiumvaluta of items mist die je met echt geld hebt gekocht

Controleer, nadat je de bovenstaande stappen hebt geprobeerd, of de transacties zijn geslaagd via je bankrekening en de fysieke winkel of het digitale verkoopkanaal.
Als de transactie is gelukt, wacht dan minstens 24 uur vanaf het moment dat je de aankoop hebt verricht. Het kan even duren voordat een aankoop is voltooid en voordat de items die je hebt gekocht in het spel worden weergegeven.Als je speelt via de EA app, kun je bepaalde aankopen ook zien in de Bestelgeschiedenis van je EA-account. Voor meer informatie over het controleren van je EA-bestelgeschiedenis lees je onze gids.

Contact opnemen

Als je de bovenstaande stappen hebt geprobeerd en 24 uur hebt gewacht, maar je content nog steeds niet wordt weergegeven, neem dan onder aan deze pagina contact met ons op. Probeer deze info bij de hand te hebben, zodat we je sneller kunnen helpen.
  • Het e-mailadres van je EA-account
  • Het type console of platform waarop je speelt (bijvoorbeeld PC of PlayStation®)
  • De gebruikersnaam van je platformaccount
  • Meer informatie over de ontbrekende content
  • Hoe of waar je de content hebt gekregen
  • De geschatte datum en tijd waarop je de content hebt gekregen en het moment waarop je merkte dat deze was verdwenen.
  • Aankoopbewijs als je de ontbrekende content met echt geld hebt gekocht
Een aankoopbewijs is meestal een afbeelding van je transactiegeschiedenis en aankoopbevestiging met informatie zoals de productnaam, de aankoopdatum en je gegevens.Lees onze gids voor meer hulp. 
We kunnen je pas helpen nadat er 24 uur zijn verstreken, omdat het even kan duren voordat content verschijnt. We kunnen ook niets herstellen dat je: 
  • niet hebt verdiend 
  • naar het verkeerde platform of account hebt gestuurd.

Pre-order- en Phantom Edition-content

Pre-ordercontent is direct na de release beschikbaar gesteld in Battlefield 6. 
  • Als je de Phantom Edition hebt besteld, ontvang je alle content van de Phantom Edition en de pre-ordercontent van het Tombstone Pack. 
  • Als je de Standard Edition hebt besteld, ontvang je de pre-ordercontent van Tombstone.

Twitch Drops

Voordat je probeert Twitch Drops te verzilveren, moet je ervoor zorgen dat je Battlefield 6- en EA-accounts zijn gekoppeld. Als je hulp nodig hebt, gebruik je onze gids om te controleren welk account is gekoppeld of om problemen op te lossen.
  • Twitch Drops verschijnen op het eerste platform waarop je jezelf aanmeldt nadat je de beloning hebt verzilverd, dus zorg ervoor dat je de Drop verzilvert op het platform waarop je hem wilt ontvangen. We kunnen Twitch Drops niet overdragen.
  • Drops die je verdient, zijn beschikbaar in je Twitch Drops Inventory en moeten binnen 24 uur worden verzilverd. Ze verschijnen in Battlefield 6 en REDSEC nadat je ze hebt verzilverd.

Beloningen Battlefield 6-bèta

Als je beloningen hebt verdiend met het spelen van de Battlefield 6-bèta, zijn deze beschikbaar wanneer je jezelf aanmeldt bij Battlefield 6.Je moet de uitdagingen in de Battlefield 6-bèta hebben voltooid om deze beloningen te verdienen. Je kunt deze niet achteraf verdienen, en we kunnen deze items niet toekennen. Hier volgt een overzicht van wat je kunt verdienen met de Battlefield 6-bèta.

Battlefield 2042-unlocks

Als je toegang tot content in Battlefield 2042 hebt gekregen via het Road to Battlefield 6-event, is je content direct na de release beschikbaar. Je vindt deze op het tabblad Loadouts. Alle Road to Battlefield 6-items moeten vóór 7 oktober 2025 zijn verdiend. Je moet ze verzilveren inBattlefield 6 vóór 31 maart 2026.Om je content te verzilveren, meld je jezelf aan bij Battlefield 6.
Nog steeds problemen?
Neem contact op met ons team van de klantenservice voor meer hulp.