Het e-mailadres van je EA-account vinden

Overzicht

Ben je het e-mailadres vergeten dat je gebruikt hebt om je EA-account te maken? Ontdek hoe je je e-mailadres kunt vinden in de EA app, op EA.com en in de game.

Inhoudsopgave

Wat je kunt doen als je geen toegang kunt krijgen tot het e-mailadres van je EA-account

Als je geen toegang hebt tot het e-mailaccount dat aan je EA-account is gekoppeld, neem dan contact op met de aanbieder van je e-maildienst (zoals Yahoo of Gmail) om te kijken of je het kunt herstellen. Zoek naar deze opties op de aanmeldingspagina van de website van je aanbieder van e-maildiensten, of bezoek hun support-site voor meer hulp.Als je toegang hebt tot je e-mails en wilt weten welk account is gekoppeld aan je EA-account, bekijk dan de onderstaande informatie.

Platformaccount

In sommige gevallen is het e-mailadres van je EA-account hetzelfde als dat van je platformaccount.In dat geval vind je het e-mailadres van je EA-account mogelijk in de instellingen van het EA-spel.Deze stappen zijn alleen bedoeld voor PlayStation® en Xbox en werken mogelijk niet voor elk spel.

1
Open het EA-spel op PlayStation® of Xbox.
2
Navigeer naar het menu Instellingen of Opties.
3
Bekijk de sectie Gekoppelde accounts of EA-account om het e-mailadres van je gekoppelde EA-account te vinden.

EA app

Volg de stappen om het e-mailadres van je EA-account te vinden in de EA app.

1
Start de EA app en meld je aan bij je EA-account.
1
Op pc: klik op het menupictogram (het ziet eruit als drie op elkaar gestapelde lijnen) in de linkerbovenhoek van de app en selecteer Instellingen.
2
Op Mac: zoek het scherm Instellingen in de vervolgkeuzelijst onder EA app op je taakbalk.
2
Selecteer Mijn account.
3
Onder Mijn profiel selecteer je Beheren.
4
Er wordt een browservenster geopend met je accountinstellingen op EA.com. Op het tabblad Over mij zie je een voorbeeld van je e-mailadres.

EA.com

Volg de stappen om het e-mailadres van je EA-account op EA.com te vinden.

1
Open een browservenster in de incognitomodus.
Het is belangrijk dat je een incognitobrowser gebruikt, omdat je normale browser problemen kan hebben met de cache.
2
Ga naar de aanmeldingspagina op EA.com.
3
Meld je aan met je telefoonnummer of kies een van de platformknoppen en meld je aan met het e-mailadres dat is gekoppeld aan je platformaccount.
4
Je bent nu aangemeld op je EA-account.
Volg de stappen op het scherm als je gevraagd wordt om je account te verifiëren.
5
Selecteer het tabblad Mijn account beheren en kies E-mailadres wijzigen in het keuzemenu.
6
Onder E-mailadres zie je een deel van het e-mailadres dat je gebruikt hebt om je EA-account te maken.

Wil je het e-mailadres dat is gekoppeld aan je EA-account updaten? Lees hoe je jouw accountinformatie kan bijwerken.Als je geen toegang hebt tot je e-mailadres, niet meer weet wat het volledige adres is, of als je geen toegang hebt tot je EA-verificatiemethoden voor aanmelden, lees dan hoe je hulp kunt krijgen met je account.