Krijg hulp en vind je College Football Mobile gebruikers-ID.

Overzicht

Meer informatie over hoe je hulp krijgt in College Football Mobile. Zoek en bewaar je Gebruikers-ID nu je toch bezig bent. We hebben je ID nodig om je te helpen als je ooit niet meer in de game kunt.

Inhoudsopgave

Hulp krijgen in je game

De snelste manier om hulp te krijgen, is door rechtstreeks contact met ons op te nemen in je game.

1
Selecteer vanuit het hoofdmenuscherm het tandwiel rechtsbovenin om de Instellingen te openen.
2
Selecteer Support naast Customer Support om onze in-game helpartikelen te openen.
3
Als je meer hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op door de chatknop (het lijkt op een tekstballon) rechtsbovenin te selecteren.

Ben je je spelvoortgang kwijtgeraakt? Kijk of je je voortgang kunt herstellen.

Je Gebruikers-ID vinden

1
Selecteer vanuit het Home Screen je profielnaam linksbovenin om het scherm My Profile te openen.
2
Je Gebruikers-ID (UID) vind je bovenin het midden van het scherm.

Zorg ervoor dat je je UID opslaat (een screenshot is een makkelijke manier om dit te doen). Je zult het klaar moeten hebben als je ooit wordt buitengesloten van de game en contact met ons moet opnemen.

Mijn profielscherm met een witte pijl die naar de optie Gebruikers-ID wijst.

Kun je geen toegang krijgen tot het spel？

Als je bent buitengesloten van je game of je apparaat bent kwijtgeraakt, houd dan je UID gereed voordat je contact met ons opneemt. Zonder je ID kunnen we je account niet vinden. Als je je UID niet weet, kunnen we je mogelijk helpen als je je account hebt gekoppeld aan een EA-account. We kunnen geen gastaccounts herstellen.

Hulp krijgen en je gebruikers-ID vinden in College Football Mobile