Overzicht
Meer informatie over productcodes en actiecodes en hoe je ze kunt verzilveren.
Een productcode verzilveren
Je productcode opzoeken
Als de game nog niet is toegevoegd aan je EA-account, kun je de productcode vinden in je bevestigingsmail nadat je een game gekocht hebt. Je kunt ook de doos of de handleiding in de doos checken.Een productcode verzilveren
EA.com
EA app
EA-account
Console
- 1Ga naar ea.com/redeem.
- 2Voor pc-codes selecteer je de knop Verzilveren. Voor alle andere platforms selecteer je de juiste knop onder de knop Verzilveren.
- 3Voer je productcode in en selecteer Volgende.
Sommige codes voor bonuscontent in De Sims 3 moeten worden verzilverd op de website van De Sims 3.
Sommige van onze oudere games kunnen niet worden verzilverd in de EA app en kunnen alleen worden gespeeld als je de spelschijf nog hebt. Het gaat onder andere om de volgende games:
- De Sims (1)
- De Sims 2
- Battlefield 1942
- Battlefield Vietnam
- Command & Conquer
- Medal of Honor
- Crysis.
Verzilver je EA-cadeaubonnen via je EA Wallet.Abonnementen en codes voor virtuele valuta's, zoals SimPoints, kunnen ingewisseld worden via de URL die je vindt in de instructies bij je code.
Een EA-actiecode verzilveren
Met actiecodes kun je korting krijgen op je aankopen. Wissel je actiecode in tijdens het afrekenen.Er kunnen verschillende beperkingen gelden voor actiecodes. Je kunt ze meestal niet gebruiken voor games die minder dan een maand uit zijn, virtuele valuta's, lidmaatschappen en abonnementen, gametijdkaarten, games van derden of andere aanbiedingen of acties. Zorg dat je op de hoogte bent van alle beperkingen voordat je je actiecode probeert in te wisselen.
Je code voor aanbiedingen en promoties vinden
Als je een code voor aanbiedingen en acties hebt die in de game verschijnt, kun je die direct daar verzilveren. Als je de pop-up in de game verwijderd hebt, kun je de code nog steeds vinden in de instellingen van je EA-account.- 1Meld je aan bij je EA-account.
- 2Selecteer het tabblad Betaling en Wallet.
- 3Selecteer Aanbiedingen en acties.
- 1Selecteer Bladeren om de game te vinden die je wilt kopen.
- 2Selecteer Koop de game.
- Als er verschillende edities van de game beschikbaar zijn, selecteer je Editie selecteren om de editie te kiezen die je wilt kopen en vervolgens selecteer je Kopen.
- Als er slechts één editie van de game beschikbaar is, selecteer je Kopen.
- 3Je kunt ervoor kiezen om met een opgeslagen betaalmethode te betalen, een nieuwe betaalmethode in te voeren of je EA Wallet te gebruiken.
- 4Selecteer Verder naar besteloverzicht.
- 5Op de pagina Bestelling controleren selecteer je Actiecode invoeren.
- 6Voer je code in en selecteer Code toepassen.
- 7Selecteer Nu betalen om je aankoop te voltooien.
Volg de instructies om je EA-productcode te verzilveren via je console.
Meer hulp bij het verzilveren van codes
Check de instructies bij je code om er zeker van te zijn dat je je code op de juiste plek inwisselt.
Als je een foutmelding krijgt wanneer je je code probeert te verzilveren, kun je het beste teruggaan naar de winkel waar je de code gekocht hebt. Daar kunnen ze je helpen aan een nieuwe code.Als je het spel tweedehands hebt gekocht, heeft de oorspronkelijke eigenaar de code waarschijnlijk al gebruikt. We kunnen je niet helpen met codes die al gebruikt zijn op accounts van andere spelers.Als je denkt dat je je code op het verkeerde account hebt verzilverd, neem dan contact met ons op zodat we het kunnen onderzoeken. We vragen je mogelijk om een aankoopbewijs, dus zorg dat je dat bij de hand hebt.
Als de code die je probeert te verzilveren verlopen is, kunnen we je niet helpen. Controleer de vervaldatum van codes voor de games die je koopt, zodat je op de hoogte bent van eventuele verzilveringstermijnen of beperkingen.Als je een verlopen code gekocht hebt in een winkel, neem dan contact op met de winkel voor hulp.
Controleer of je de volledige game of andere content gekocht hebt. Het is mogelijk dat je downloadbare content (DLC) of een abonnement hebt gekocht dat alleen toegankelijk is als je de game begint te spelen.
Als je een productcode bent kwijtgeraakt, neem dan contact met ons op, zodat we je kunnen helpen. We vragen je mogelijk om een aankoopbewijs, dus zorg dat je dat bij de hand hebt.