Gebruik van de EA app

1 week geleden bijgewerkt2 min. om te lezen

Overzicht

Ontdek hoe je games toevoegt aan je Bibliotheek, vrienden toevoegt en nog veel meer in de EA app.

Wat is de EA app?

De EA app is een platform waarmee je EA-games op je computer kunt vinden en spelen. 
Ben je verhuisd van Origin naar de EA app? Al je games en andere content worden automatisch meegenomen. 

Games kopen en downloaden in de EA app

Bekijk dit artikel om te ontdekken hoe je games koopt met de optie Bladerenin de EA app. Alle games die je hebt gekocht, zijn te vinden in je Bibliotheek. 

Je profiel bewerken

Stel een bijnaam in door Mijn profiel te selecteren in het menu. Om dit menu te openen, selecteer je de gebruikersnaam in de rechterbovenhoek. Je avatar wijzigen:
  1. 1
    Open Mijn profiel in het menu door je gebruikersnaam te selecteren in de rechterbovenhoek.
  2. 2
    Selecteer Profiel bewerken.
  3. 3
    Ga naar Avatar bewerkenom een nieuwe avatar te kiezen.
Om je status te wijzigen, kies je Online, Weg of Onzichtbaar in dit menu. 

Je instellingen beheren in de EA app

Het paneel Instellingen zoeken

Je vindt Instellingenin het menu-icoon (drie gestapelde lijnen) in de linkerbovenhoek. Gebruik dit om je accountgegevens te bewerken, taalvoorkeuren te wijzigen, de speeltijd bij te houden, te beheren hoe je meldingen ontvangt en nog veel meer.Bekijk onze videogids om te ontdekken hoe je de instellingen van de EA app kunt beheren.

Accountgegevens bijwerken

Je kunt de pagina Accountinformatie bereiken via de EA app om je naam, e-mailadres, EA-ID, wachtwoord en nog veel meer te bewerken.
  1. 1
    Meld je aan bij je EA-account via de EA app. 
  2. 2
    Selecteer het menu-icoon (drie gestapelde lijnen in de linkerbovenhoek).
  3. 3
    Ga naar Instellingen en kies Mijn account.
  4. 4
    Selecteer Beherenonder Mijn profiel om naar je accountinstellingen te gaan.

Speeltijd volgen en instellen

Je kunt je speeltijd volgen via Mijn speeltijd onder Instellingen. Bekijk dit artikel voor meer informatie over het bijhouden van speeltijd.Je kunt de speeltijd van je tiener volgen door je Instellingen te openen en vervolgens Familie-speeltijdte kiezen. 

Taalinstellingen wijzigen

Volg deze stappen om je taalinstellingen te wijzigen in de EA app of het spel.

Meldingsinstellingen wijzigen

Bepalen hoe je meldingen ontvangt in de EA app:
  1. 1
    Open Instellingen.
  2. 2
    Selecteer Toepassing.
  3. 3
    Gebruik het paneel Meldingen om te kiezen hoe en wanneer je een melding wilt ontvangen. 

Gebruik van de weergaveoptie

Wil je een pagina opnieuw laden? 
  1. 1
    Kies Weergeven via het menu-icoon (drie gestapelde lijnen) in de linkerbovenhoek.
  2. 2
    Selecteer Pagina opnieuw laden.
Als je problemen hebt met het lezen van de tekst, gebruik je de opties InzoomenenUitzoomenom je weergave te verbeteren. 

Hulp in de EA app krijgen

Heb je vragen over een probleem met een spel of de app? Ga naar Help en selecteer Answers HQ bezoekenom hulp te krijgen van andere spelers. Moet je diagnostische informatie met ons delen? gebruik de EA-foutrapportage. Als je een foutcode ziet, probeer je deze stappen om problemen met veelvoorkomende foutcodes op te lossen.Als je de app opnieuw wilt starten, selecteer je App opnieuw starten. Als je geen games in je Bibliotheek kunt vinden of als je games niet worden gedownload, probeer dan het cachegeheugen te wissen met App-herstel om het probleem op te lossen. 

Je afmelden bij je EA-account

Selecteer Afmelden via het menu-icoon (drie gestapelde lijnen in de linkerbovenhoek) om je af te melden bij je EA-account. Er verschijnt een link naar een platformaccount of een pop-up waarmee je jezelf kunt aanmelden via een ander EA-account. 
Nog steeds problemen?
Neem contact op met ons team van de klantenservice voor meer hulp.