EA-spelershulpdiensten - Voornaamste problemen

Aan de slag met Origin

Nieuw op Origin? Wij hebben de informatie die je nodig hebt: prestaties bijhouden, broadcasten via Twitch of Steam, cloudopslag en meer.

Meer lezen

Een Origin-foutrapport indienen

Als je problemen hebt met Origin for Mac of een spel dat je speelt op Origin for Mac, kun je een foutrapport indienen met Origin-foutrapportage.

Meer lezen

Games pre-orderen op Origin for Mac

Dit is wat je moet weten over het pre-orderen van games op Origin, inclusief het tijdstip waarop je aankoop in rekening wordt gebracht en wat je moet doen om je aankoop eventueel te annuleren.

Meer lezen

EA-games installeren, kopen en spelen op Steam

Ontdek hoe je EA-games kunt kopen en installeren op Steam, met vrienden kunt spelen en nog veel meer.

Meer lezen

Je EA-bestelgeschiedenis en status weergeven

De bestelgeschiedenis houdt je EA app- en Origin-aankopen bij vanaf de pre-order tot aan het moment waarop je het spel speelt, inclusief statusupdates in elke fase.

Meer lezen

EA-games kopen: bestel- en betalingsgegevens

Ontdek welke betalingsmethoden EA accepteert en hoe je je gegevens kunt invoeren. Lees ook hoe je games en uitbreidingen kunt kopen en hoe je je bestelgeschiedenis kunt bekijken.

Meer lezen

Overschakelen van pc naar Mac op De Sims 4

Kom meer te weten over het overzetten van opgeslagen spellen en andere handige tips om De Sims 4 te spelen op Mac.

Meer lezen

Packs/pakketten installeren in De Sims 4

Heb je hulp nodig bij het installeren van je pack/pakket? Volg onze uitleg hieronder.

Meer lezen

Ik kan me niet aanmelden op mijn EA-account

Wij hebben stappen om je te helpen bij het vinden van je e-mailadres en wachtwoord. Onze adviseurs kunnen je helpen met alles wat niet in dit artikel wordt beantwoord.

Meer lezen

EA-games spelen op Amazon Luna

Ontdek meer over Amazon Luna en hoe je het EA-account koppelt om EA-games te spelen.

Meer lezen

Meedoen aan een gesloten bèta van EA

Ontdek hoe je meedoet aan een gesloten bèta van EA en wat je moet doen als je hulp nodig hebt met je bètacode.

Meer lezen

Je EA-account aan Amazon koppelen

Koppel je EA-account aan Amazon om buit, beloningen en meer te verdienen.

Meer lezen

Hoe gebruik ik EA connect?

Ontdek hoe je vrienden kunt vinden, op verschillende platforms kunt spelen en je sociale game-ervaring kunt beheren met EA connect.

Meer lezen

EA-cadeaubonnen: waar je ze koopt en hoe je ze gebruikt

Kom te weten hoe je EA-cadeaubonnen kunt kopen en gebruiken om te betalen voor games, producten en lidmaatschappen van EA.

Meer lezen

Zo meld je een probleem met een game of een EA-account

Heb je problemen met een van onze games of je EA-account? Hier zijn een paar dingen die je kunt proberen om hulp te krijgen.

Meer lezen

Je EA-account aan Amazon koppelen

Koppel je EA-account aan Amazon om buit, beloningen en meer te verdienen.

Meer lezen

Je EA-account aan Twitch koppelen

Koppel je EA-account aan Twitch om Drops te verdienen voor het bekijken van streams.

Meer lezen

Je EA-account aan YouTube koppelen

Ontdek hoe je je EA-account aan YouTube kunt koppelen om beloningen te verdienen voor het bekijken van bepaalde streams.

Meer lezen

Een EA-ID aanmaken

We laten je zien hoe je je EA-ID kunt instellen, bijwerken en vinden.

Meer lezen

Je EA-account aanmaken

Bereid je voor om te spelen. We laten je zien hoe je je nieuwe EA-account instelt en hoe je kunt spelen.

Meer lezen

Twee-factorauthenticatie inschakelen op je EA-account

Je kunt twee-factorauthenticatie (2FA) inschakelen voor extra accountbeveiliging. Nadat je 2FA hebt geconfigureerd, sturen we je een code om te verifiëren dat jij het bent wanneer een nieuw apparaat zich probeert aan te melden bij je EA-account.

Meer lezen

Waar kan ik digitale downloadgames en virtuele valuta van EA kopen?

Haal je EA-games voor pc via de EA app en ontdek waar je onze games en virtuele valuta's nog meer kunt kopen als digitale pc-downloads.

Meer lezen

Je EA-account bijwerken

Dit moet je weten over het bijwerken van je e-mailadres, EA-ID, wachtwoord en andere gegevens in de instellingen van je EA-account.

Meer lezen

Je privacy-instellingen en e-mailvoorkeuren voor EA bijwerken

Bepaal wat anderen over je kunnen zien in je EA-account door je privacy-instellingen te beheren.

Meer lezen

Problemen met het vastlopen of crashen op pc, PlayStation en Xbox

Probeer deze stappen om te verhelpen dat EA-games vastlopen of crashen op je pc, PlayStation®4 of PlayStation®5, of Xbox One en Series X|S.

Meer lezen

Zo koppel je je EA-account aan je Epic Games-account

Ervaar je problemen bij het koppelen van je EA-account aan je Epic Games-account? Volg onderstaande stappen voor tips voor het oplossen van problemen.

Meer lezen

EA-content gebruiken volgens het IP-beleid van EA

Als je ons IP (intellectueel eigendom) wilt gebruiken voor persoonlijke doeleinden, bekijk dan onze richtlijnen.

Meer lezen

Je mobiele gameaccount sluiten

Volg deze stappen voor meer informatie over het sluiten van je mobiele gameaccount en het verwijderen van je mobiele gamegegevens.

Meer lezen

EA-account van je kind upgraden naar een EA-tieneraccount

Meer informatie over wanneer je het EA-account van je kind kunt opwaarderen naar een EA-account voor tieners.

Meer lezen

Ongebruikelijke accountactiviteit

Als we ongebruikelijke activiteiten op je EA-account opmerken, vergrendelen we deze voor je veiligheid. Dit is wat dat betekent en hoe je jezelf kunt beschermen.

Meer lezen

Cache wissen om het downloaden of uploaden van je game te herstellen

Als je problemen hebt met het downloaden of bijwerken van je games, kan het helpen om de cache van je apparaat te wissen.

Meer lezen

Je platform-accounts aan je EA-account koppelen

Koppel je Xbox Live-gamertag, PlayStation™Network Online-ID (PSN ID) of Nintendo-account aan je EA-account.

Meer lezen

Informatie krijgen over het vergrendelen, verbannen of schorsen van je EA-account

Ontdek waarom we een verbanning of schorsing uitvaardigen en hoe je in beroep kunt gaan als je denkt dat we een fout hebben gemaakt.

Meer lezen

Hoe deactiveer ik mijn EA-account?

Wil je je EA-account tijdelijk deactiveren? Lees verder voor meer informatie.

Meer lezen

EA server status: outages and connection updates

If you can’t connect to your EA game, check if servers are down and when they come back online.

Meer lezen

Een bestand toevoegen aan je EA Help-verzoek

Volg deze stappen om een schermafdruk, bewijs van aankoop, DxDiag-rapport of andere informatie op te sturen. Onze adviseurs gebruiken deze bestanden om je probleem op te lossen.

Meer lezen

De beveiliging en veiligheid van je EA-account beheren

Wij nemen accountveiligheid bijzonder serieus. Volg deze tips om je wachtwoord en andere accountgegevens veiliger te houden.

Meer lezen

Hoe je geld terug kunt vragen voor EA-games

Ontdek hoe je geld terug kunt vragen voor games die in aanmerking komen voor de Grote Game Garantie.

Meer lezen

Wat te doen als je een kwetsbaarheid vindt in een game of product van EA

Als onderdeel van de Coordinated Vulnerability Disclosure zetten we ons in om onze spelers te beschermen door gemelde beveiligingsproblemen in onze games en diensten te verhelpen.

Meer lezen

Het wachtwoord van het account van je kind wijzigen

Als je kind het wachtwoord van zijn of haar EA-account kwijt is, kun je hier lezen hoe je dit kunt resetten.

Meer lezen

Problemen oplossen met je verbinding met EA-games

Heb je problemen met het online spelen van EA-games? Volg onze tips om je verbinding te herstellen.

Meer lezen

Je Facebook-ID aan je EA-account koppelen

Leer hoe je je Facebook-ID koppelt aan of ontkoppelt van je EA-account.

Meer lezen

Hulp krijgen met fraude op je EA-account

Als je het slachtoffer van account-fraude bent of ongeoorloofde aankopen op je EA-account opmerkt, kunnen wij de kosten terugbetalen en de beveiliging van je account helpen verbeteren.

Meer lezen

Wat je moet doen als je EA-account gehackt is

Als je vermoedt dat je EA-account is gehackt, kun je deze stappen volgen om je account weer te beveiligen.

Meer lezen

Hulp krijgen met je EA-account

Krijg hulp met je EA-account op EA Help en ontdek hoe je contact met ons kunt opnemen via de website van EA Help.

Meer lezen

Valsspelen, intimidatie en illegale content melden

Bescherm jezelf en andere spelers door intimidatie, valsspelen en ongepaste of illegale content te melden.

Meer lezen

Bewijs van aankoop overleggen

Dit is wat je moet sturen wanneer we je vragen om een bewijs van aankoop te overleggen.

Meer lezen

Het e-mailadres van je EA-account vinden

Ontdek hoe je je e-mailadres kunt vinden in je accountinstellingen of het menu van sommige van je favoriete games op PlayStation en Xbox.

Meer lezen

Wat je moet doen als je per ongeluk een tweede EA-account hebt gemaakt

Als je per ongeluk een dubbel EA-account hebt gemaakt, kun je je gegevens als volgt samenvoegen in één account.

Meer lezen

How to update your EA Account

Here’s what you need to know about updating your email address, EA ID, password, and other information in your EA Account settings.

Meer lezen

Een EA-account maken voor een kind

Leer hoe je een kinderaccount voor je kinderen instelt voor een veilige en leeftijdsgeschikte game-ervaring tijdens het spelen.

Meer lezen

Je ontbrekende in-game content terugvinden

Als je in-game content verdiend of gekocht hebt en deze ontbreekt, gebruik dan onderstaande stappen om deze te vinden.

Meer lezen

Hoe EA omgaat met meldingen van intimidatie en illegale content

Ontdek hoe EA omgaat met meldingen van intimidatie en ongepaste of illegale content, en welke acties we kunnen ondernemen om spelers veilig te houden.

Meer lezen

Zelfhulptools van EA Help

Als je een terugbetaling wilt aanvragen, een code wilt verzilveren of hulp nodig hebt met EA SPORTS FC Draft-tokens en connectiviteit, dan kun je een van onze zelfhulptools hieronder gebruiken.

Meer lezen

Een klein bedrijf opzetten in De Sims 4 Zaken en Hobby's

Alles wat je moet weten om een klein bedrijf op te zetten in het De Sims 4 Zaken en Hobby's Expansion Pack, van het gebruik van kaartmachines tot het opbouwen van bedrijfsbekendheid en het toewijzen van ruimtes.

Meer lezen

Zo voltooi je je zielenreis in De Sims 4

Leer hoe de zielenreis werkt in De Sims 4: bucketlists, onafgemaakte zaken en wedergeboorte.

Meer lezen

Hoe werken testamenten en erfstukken in De Sims 4?

Leer hoe je een testament maakt en voorwerpen in erfstukken verandert in het De Sims 4 Leven en Dood Expansion Pack.

Meer lezen

De Sims 4 Tuiniergids: enten, seizoensplanten en PlantSims

Alles wat je moet weten over tuinieren in De Sims 4.

Meer lezen

Mods installeren in De Sims 4 op PC en Mac

Mods maken een groot deel uit van De Sims-community, dus zo kun je ze veilig downloaden.

Meer lezen

De Sims 4 occulte gidsen: spoken

Kom meer te weten over de krachten en behoeften van spoken en hoe je een spook kunt worden in De Sims 4.

Meer lezen

Populaire hulponderwerpen in Origin

Krijg hulp bij veelvoorkomende problemen waarmee spelers te maken krijgen in Origin.

Populaire hulponderwerpen in Origin

Krijg hulp bij veelvoorkomende problemen waarmee spelers te maken krijgen in Origin.

EEN MOMENT GEDULD...