1. Controleer nogmaals of je niet per ongeluk de content weggegooid of ergens anders in het spel gebruikt hebt.
   • Gebruik als je een speleritem zoekt dat je snel verkocht hebt de functie Snel verkopen herstel in de Web- en Companion-app.
   • Speleritems die ingediend zijn voor een Squad Building Challenge (SBC) kunnen niet worden hersteld.
2. Start Ultimate Team™ of Clubs opnieuw. Het kan tot 24 uur duren voordat je beloningen verschijnen.

Als dat niet heeft geholpen, probeer dan deze stappen:

1. Kijk bij EA SPORTS FC™ Direct Communication (@EASFCDirect) of er updates zijn over problemen die verhinderen dat je ontbrekende beloningen aankomen.
   
2. Start je pc of console opnieuw op en controleer je game nogmaals.
3. Probeer onze andere stappen om je ontbrekende content in de game te vinden.

Twitch Drops claimen

1. Zorg ervoor dat je EA-account aan Twitch gekoppeld is.
2. Ga naar de Twitch Drops-pagina en zoek de Drop die je wilt claimen.
   • Om een Drop te krijgen, moet je de vereiste tijd naar een deelnemend kanaal kijken.
   • Je kunt de Drop via de Drops-inventaris-pagina claimen tot 24 uur na afloop van de Drops-campagne.
3. Selecteer Nu claimen.
4. Start de game op. Open het Ultimate Team™-menu en ga dan naar Doelstellingen.

Zorg ervoor dat je je in-game beloning verzilverd voordat de Doelstelling eindigt. Het kan tot 24 uur duren voordat je Twitch Drops in de game verschijnen.

Je YouTube-beloningen claimen

Je moet gedurende de vereiste tijd de YouTube EA SPORTS FC™-stream, die gespecificeerd is in de Ultimate Team™-doelstelling-campagne, bekijken om in aanmerking te komen voor YouTube-beloningen.

Vernieuw de video aan het begin van de campagne. Deze kun je vinden in de gerelateerde Ultimate Team-doelstelling™, anders kom je mogelijk niet in aanmerking voor de beloningen. Je kunt de begindatum en tijd van de campagne vinden in de Ultieme Team™-doelstelling.

1. Zorg ervoor dat je EA-account aan YouTube gekoppeld is.
2. Open de YouTube EA SPORTS FC™-stream waaronder een knop Beloningen staat.
3. Selecteer Beloningen.
   • Je kunt een beloning niet verzilveren nadat de stream is afgelopen, dus zorg ervoor dat je deze zo snel mogelijk claimt.
4. Start de game op. Ga naar het Ultimate Team™-menu en dan naar Doelstellingen.

Zorg ervoor dat je je in-game beloning verzilverd voordat de Doelstelling eindigt. Het kan tot 24 uur duren voordat je YouTube Drops in de game verschijnen.

EA SPORTS FC-beloningen™ zijn er soms in verschillende versies. Als je nog steeds denkt dat je de verkeerde beloningen hebt gekregen, volg je de onderstaande stappen.

• Houd @EAHelp en @EASFCDirect in de gaten voor allerlei informatie, van storingen tot nieuws over de game.
• Abonneer je op EA Help op YouTube voor FC-videowalkthroughs en -gidsen.