De EA app is een platform waarmee je EA-games op je computer kunt vinden en spelen. Ga voor meer informatie over de EA app naar de EA app-pagina.
Bekijk de stappen voor het downloaden, installeren en bijwerken van de EA app.
Ben je verhuisd van Origin naar de EA app? Al je games en andere content worden automatisch meegenomen.
Je kunt naar Downloadbeheer gaan om de status van je download te bekijken.
Nadat je een game hebt gedownload, vind je deze onder Geïnstalleerde games.
Heb je het spel dat je wilt niet gevonden? Controleer nogmaals of je de titel van het spel goed hebt gespeld en probeer het nog eens.
Hier vind je meer informatie over het downloaden en spelen van games in de EA app.
Bekijk dit artikel om te ontdekken hoe je games koopt met de optie Bladeren in de EA app.
Je vindt alle games die je hebt gekocht in Mijn bibliotheek.
Je kunt productcodes verzilveren om games, in-game content en EA Play-lidmaatschappen te krijgen.
Als je een productcode hebt, kun je deze verzilveren via Mijn bibliotheek. Als je een actiecode hebt voor korting op je aankoop, kun je deze tijdens het afrekenen verzilveren wanneer je een spel koopt. Hier vind je meer informatie over het verzilveren van product- en actiecodes.
Kijk hoe je vrienden toevoegt of importeert uit andere platformaccounts met de knop Vrienden zoeken in het menu onder je EA-ID. Sleep je aanwijzer naar de lege ruimte tussen je avatar en de console-iconen om het menu weer te geven.
Zodra een vriend je verzoek accepteert, verschijnt zijn of haar naam op het tabblad Vrienden onder je avatar.
Om met een vriend te chatten, klik je op de naam van een vriend om de chatbox weer te geven.
Als je een vriendschapsverzoek krijgt, vind je dit onder Vriendschapsverzoeken onder je avatar.
Gebruik deze videogids om te ontdekken hoe je de instellingen in de EA app kunt beheren.
Je vindt Instellingen in het menu-icoon (drie gestapelde lijnen) in de bovenhoek. Gebruik dit om je accountgegevens te bewerken, taalvoorkeuren te wijzigen, de speeltijd bij te houden, te beheren hoe je meldingen ontvangt en nog veel meer.
Je kunt toegang krijgen tot de pagina Mijn account via de EA app om je naam, e-mailadres, EA-ID, wachtwoord en nog veel meer te bewerken.
Mijn speeltijd
Ontdek hoe je Speeltijd Volgen inschakelt via Mijn speeltijd in Instellingen.
Familie-speeltijd
Heb je een tiener in de familie? Volg de speeltijd via de EA app.
Open Instellingen en selecteer Familie-speeltijd. Hier kun je tieneraccounts toevoegen, speeltijd bijhouden en bestedingslimieten instellen.
Weet je niet zeker of je het account van je zoon/dochter moet wijzigen in een tieneraccount? Ontdek meer over tieneraccounts en wanneer je een kinderaccount moet upgraden naar een tieneraccount.
Om de EA app in de gewenste taal te zien, ga je naar het paneel Instellingen via het menu-icoon (drie gestapelde lijnen). Open Toepassingsinstellingen en volg deze stappen om de taalinstellingen in de EA app te wijzigen.
Bepalen hoe je meldingen ontvangt in de EA app:
Wil je een pagina opnieuw laden?
Als je problemen hebt met het lezen van de tekst, gebruik je de opties Inzoomen en Uitzoomen om je weergave te verbeteren.
Stel een bijnaam in door Mijn profiel te selecteren in het menu. Sleep je aanwijzer naar de lege ruimte tussen je avatar en de console-iconen om dit menu weer te geven.
Je avatar wijzigen:
Als je de status wilt wijzigen, kies je uit de opties Online, Afwezig en Onzichtbaar in dit menu.
Heb je vragen over een probleem met een spel of de app? Ga naar Help en selecteer Answers HQ bezoeken om hulp te krijgen van andere spelers.
Als je diagnostische informatie met ons wilt delen, gebruik je de EA-foutrapportage.
Als je de app opnieuw wilt starten, selecteer je App opnieuw starten.
Als je geen games in je Bibliotheek kunt vinden of als je games niet worden gedownload, probeer dan het cachegeheugen te wissen met App-herstel om het probleem op te lossen.
Klik op Afmelden via het menu-icoon (drie gestapelde lijnen) om je af te melden bij je EA-account.
Er verschijnt een link naar een platformaccount of een pop-up waarin je je kunt aanmelden met een ander EA-account.
Volg onze stappen voor probleemoplossing om je games, uitbreidingspakketten en downloadbare content (DLC) te vinden.
Probeer de toepassing opnieuw op te starten en sluit alle apps die op de achtergrond draaien. Als dat niet werkt, start je de computer opnieuw op.
Bekijk onze stappen om je cache te wissen als je EA app vastloopt.
