Zorg dat je pc klaar is om De Sims 2 Legacy Collectie te spelen:

• controleer of je pc voldoet aan de minimumvereisten
• werk de grafische en audiodrivers bij naar de nieuwste versies
• verwijder oude De Sims-bestanden
• controleer of je voldoende ruimte op de harde schijf hebt.

Heb je problemen bij het installeren van De Sims 2 Legacy Collectie?

Als je de foutmelding 'Sommige bestanden zijn beschadigd of ontbreken' krijgt, kan het zijn dat er een probleem is met de locatie waar je packs/pakketten zijn geïnstalleerd.

Wanneer je De Sims 2 Legacy Collection installeert, maakt de game automatisch een map voor je opgeslagen spelbestanden. Als er iets misgaat tijdens dit proces, kan dat problemen veroorzaken. Om dit op te lossen:

1. Open Documenten > EA Games op je pc om de map De Sims 2 Legacy te vinden.
2. Verplaats deze map naar je bureaublad, of verwijder hem.
3. Installeer De Sims 2 Legacy Collectie opnieuw.

Beschadigde bestanden of ontbreekfout

Deze fout treedt meestal op wanneer er een conflict is tussen bestaande opslagbestanden van een eerdere installatie. Om dit op te lossen, moet je de oude bestanden verwijderen en een nieuwe installatie uitvoeren.

1. Open de map Electronic Arts.
2. Selecteer de map De Sims 2 Legacy.
3. Verwijder deze map uit de map Electronic Arts.
4. Installeer opnieuw de game.

Problemen bij het verplaatsen van het spelvenster

Als je de sneltoetsen van Windows gebruikt om de game op volledig scherm naar een andere monitor te verplaatsen, kan dat problemen veroorzaken. Om de game naar een tweede monitor te verplaatsen terwijl deze actief is, druk je op Alt + Enter om eerst naar venstermodus te gaan.

Geen met DirectX 9.0c compatibele videokaart gedetecteerd! fout

Deze fout kan verschijnen als er een probleem is met je Graphics Processing Unit (GPU). Probeer deze probleemoplossingen:

• Zorg ervoor dat je stuurprogramma's zijn bijgewerkt naar de nieuwste versie van je hardwareprovider.
• Controleer je Graphics Rules-bestand:
  • Open de bestanden op je computer en ga naar \EA Games\The Sims 2 Legacy\EP9\TSData\Res\Config\Graphics Rules.sgr.
  • Controleer met TextEdit of het bestand deze regel heeft: boolProp activeDeviceUseSoftwareRasterizer $useSoftwareRasterizer
  • Zo niet, voeg hem dan toe
• Sla de wijziging op en start de game opnieuw. Soms kun je het probleem oplossen door de opdrachtregelprompt -w te gebruiken en de game te forceren in een venster te starten.

• Ga naar EA Forums om een oplossing te vinden.
• Houd @EAHelp, @TheSimsDirect en @TheSims in de gaten voor allerlei informatie, van storingen tot gamenieuws.