Slik stenger du mobilspillkontoen din

Overview

Følg disse stegene for å finne ut hvordan du stenger mobilspillkontoen og sletter mobilspilldataene dine.

Slett mobilkontoen din i spillet

Sletting av mobilspillkontoen er permanent på alle enheter. Vi kan ikke gjenopprette spillelementer eller fremdrift i spill knyttet til kontoen. Det betyr også at du ikke vil kunne gjenopprette kontoen på en annen iOS- eller Android-enhet.

Basert på mobilplattformen din og spillet du spiller, kan det hende du kan slette kontoen i spillet. For å sjekke om spillet har dette alternativet:

1
Gå til Settings (innstillinger).
2
Velg alternativet Delete Account (slett konto).
3
Bekreft at du vil slette kontoen din permanent.

Regelmessige abonnementsbetalinger stoppes ikke ved å slette mobilkontoen.. Hvis du har aktive abonnementer på kontoen din, må du kontakte Apple eller Google for å kansellere dem.

Rådgiverne våre kan hjelpe deg med å slette mobilkontoen din. Opprett en sak i spillet for å komme i gang.Gå til spillets innstillinger og se etter kundestøtten. Knappenavnet kan variere avhengig av spillet, men du finner det i Innstillinger. Vi kan, der det kreves, beholde noen data fra kontoen din for å:

innfri juridiske eller regulatoriske krav (som å betale skatt eller håndheve vilkårene våre)
opprettholde sikkerheten og integriteten til systemene våre
sikre andres rettigheter og friheter (inkludert EAs).

Ingen av dataene vi beholder kan brukes til å gjenopprette kontoen, spillene dine eller framdriften din. Hvis du har problemer med å opprette en sak i spillet, kan du ta kontakt med oss for å få hjelp ved å klikke på knappen i bunnteksten. Sørg for å ha bruker-ID-en din klar når du kontakter oss.