Slik får du hjelp og finner ID-en din i EA-mobilspill

1 min read

Overview

Den beste måten å få hjelp med EA-mobilspill på er i spillet. Finn ut hvordan du kontakter kundestøtten eller finner ID-en din i tilfelle du låses ute – vi trenger ID-en din for å hjelpe deg.

Table of Contents

Slik får du hjelp i spillet

Den beste måten å få hjelp på er i spillet. Du kan få hjelp fra spillmenyen i de fleste mobilspill. 
  1. 1
    Gå til Settings (innstillinger).
  2. 2
    Velg et alternativ som Help (hjelp), Contact Us (kontakt oss) eller Customer Support (kundestøtte).
  3. 3
    Følg anvisningen for å få hjelp, lese artikler eller sende inn en støtteforespørsel.
Hvis du ikke kan få hjelp i spillet, kan du fortsatt 

Slik finner du ID-en din

Sørg for å ta et skjermbilde eller skrive ned ID-en. Vi trenger det hvis du er låst ute av spillet eller trenger hjelp.
Ulike mobilspill har ulike innstillinger, men i de fleste spill finner du ID-en din ved å gå til Settings (innstillinger). ID-en din er vanligvis i nærheten av brukernavnet ditt. Hvis den ikke er der, kan du prøve å velge Help (hjelp), About (om) og se etter ord som PlayerID, User ID eller PersonaID.

Har du ikke tilgang til spillet?

Ha ID-en din klar før du tar kontakt her på EA-hjelp. Uten den finner vi ikke kontoen din.
Still having issues?
Get in touch with our customer support team for more help.