Gjenopprett tapt framdrift i mobilspill

1 min read

Overview

Hvis du har mistet dataene, statistikken eller fremdriften din i EA-mobilspill, kan du prøve feilsøkingstrinnene våre for å se om du kan få det tilbake.

Table of Contents

Hvis du har koblet til en konto

Hvis mobilspillet er knyttet til en annen konto, bør du sikkerhetskopiere spillfremdriften og lagre den på den kontoen. Prøv disse trinnene for å se om de gjenoppretter innholdet.
  1. 1
    Se etter appoppdateringer og installer dem om de er tilgjengelige
  2. 2
    Starte enheten på nytt
  3. 3
    Logg av og på spillet igjen.
  4. 4
    Prøv å logge på kontoen din på en annen enhet hvis du har det.
  5. 5
    Prøv å avinstallere og installere spillet på nytt. Bare gjør dette om du har sikkerhetskopiert spillet til en tilkoblet konto, ellers kan du miste alle spilldataene dine permanent.
    • Hvis du ikke er sikker på om du har koblet til en konto, hopper du over dette steget.
  6. 6
    Hvis du har koblet spillet til Google Play eller Game Center, går du til enhetens innstillinger og fjerner kontoen, så starter du spillet og logger på igjen manuelt.

Hvis du ikke har knyttet til en konto

Hvis spillet ditt ikke er på listen, kan du 
  1. 1
    se etter appoppdateringer og installere dem om de er tilgjengelige
  2. 2
    starte enheten på nytt
Når spillet ikke er knyttet til en konto, spiller du spillet som gjest og kan ikke sikkerhetskopiere lagringsfilene dine noe annet sted enn på enheten din. Og hvis noe skjer med enheten din, eller selve appen, kan det hende du ikke får spillfremdriften tilbake. 
Merk: Vi kan ikke gjenopprette tapte kontoer for NBA LIVE Mobile. 
 
Still having issues?
Get in touch with our customer support team for more help.