Rapporter juks, trakassering og ulovlig innhold

Updated 1 week ago1 min read

Oversikt

Når du oppretter en EA-konto, samtykker du til å spille etter våre regler. Disse reglene bidrar til å gjøre spill rettferdige og morsomme for alle. Hold deg selv og andre spillere trygge ved å rapportere trakassering, juks og upassende eller ulovlig innhold.

Table of Contents

Slik rapporterer du juks, trakassering og ulovlig innhold

Når du sender inn en rapport, må du sørge for at du bruker kategorien som passer best til problemet. Ikke rapporter innhold som ulovlig, med mindre du mener at en kriminell handling har blitt begått i spillet vårt eller tjenesten vår.Du kan lese mer om hva som teller som ulovlig innhold og hvordan vi håndterer disse rapportene i artikkelen vår. 

EA app

  1. 1
    Åpne vennelisten din.
  2. 2
    Velg på Legg til venn-knappen.
  3. 3
    Søk etter ID-en til brukeren du vil rapportere.
  4. 4
    Velg brukernavnet for å åpne brukerens profil.
  5. 5
    Velg kebabmenyen (ᐧᐧᐧ) ved siden av profilnavnet.
  6. 6
    Velg ⚠️ Send Report (send rapport).
  7. 7
    Velg hvorfor du rapporterer spilleren.
  8. 8
    Fortell oss hvor hendelsen du rapporterer fant sted.
  9. 9
    Gi oss annen informasjon som vil hjelpe oss med å undersøke saken.
  10. 10
    Velg Send

EA Forums

På EA Forums kan du flagge og rapportere selve innlegget.
  1. 1
    Gå til innlegget du rapporterer og klikk på de tre prikkene oppe til høyre.
  2. 2
    Velg Report (rapporter).
  3. 3
    Fyll ut rapporteringsskjemaet og velg Submit (send).

Spillforum

Du kan også rapportere innlegg der.
  1. 1
    Sørg for at du er logget inn på forumet der du så innlegget du ville rapportere.
  2. 2
    Finn innlegget.
  3. 3
    Klikk på Flagg-knappen.
  4. 4
    Klikk på Report (rapporter).
  5. 5
    Velg en grunn for å fortelle oss hvorfor du rapporterer det.
  6. 6
    Klikk på Send rapport.

POGO Forums

  1. 1
    Sørg for at du er logget på POGO Forums.
  2. 2
    Finn innlegget du vil rapportere.
  3. 3
    Velg ! knappen.
  4. 4
    Velg en grunn til å fortelle oss hvorfor du rapporterer det. Sørg for å oppgi ytterligere informasjon. 
  5. 5
    Velg Send.
Du kan også rapportere meldinger. 
  1. 1
    Sørg for at du er logget på POGO-forumet slik at du kan se meldingene dine.
  2. 2
    Finn meldingen du vil rapportere.
  3. 3
    Velg personen med flagget på. 
  4. 4
    Velg en grunn til å fortelle oss hvorfor du rapporterer det. Sørg for å oppgi ytterligere informasjon. 
  5. 5
    Velg Report (rapporter).

EA-hjelp

Rapportere et problem i spillet

Du må bare rapportere spillspesifikke problemer på EA-hjelp når rapportering i spillet ikke er tilgjengelig. Bruk av rapportering i spillet sørger for at rapporten behandles riktig.Hvis rapportering i spillet ikke er tilgjengelig, følger du trinnene nedenfor.
  1. 1
    Gå til Rapporter spiller-skjemaet.
  2. 2
    Velg spillet eller produktet problemet oppstod i.
  3. 3
    Beskriv problemet ditt ved å oppgi årsaken til rapporten, brukernavnet til spilleren du rapporterer og datoen aktiviteten fant sted.
  4. 4
    Velg Send, så tar vi oss av resten.

Rapportere ulovlig innhold

  1. 1
    Gå til skjemaet Rapporter ulovlig innhold.
  2. 2
    Velg spillet eller produktet problemet oppstod i.
  3. 3
    Beskriv problemet ditt ved å oppgi:
    • innholdstypen du rapporterer
    • brukernavnet til den ansvarlige brukeren
    • hvilken lov som blir brutt
  4. 4
    Velg Send, så tar vi oss av resten.
Ytterligere rapporteringsalternativer for australske spillereSpillere i Australia kan også rapportere ulovlig og skadelig innhold til eSafety Commissioner.ESafety Commissioner er Australias uavhengige regulator for nettsikkerhet, som bidrar til å beskytte australiere fra de mest alvorlige formene for fare på nett.

PlayStation® og Xbox

Hvis du vil rapportere andre spilleres brukernavn-ID eller gamertager, eller hvis spillere har sendt deg trakasserende meldinger i en chat på PlayStation® eller Xbox, kan du rapportere dem direkte til PlayStation® og Xbox. 

Sosiale medier

Hvis du har sett noe på X (tidligere Twitter), Facebook eller en annen plattform, kan du sende en rapport direkte til den plattformen.

Rapportering i spillet

Når spillere bryter reglene våre, kan du i noen spill rapportere juks, trakassering og upassende eller ulovlig innhold i spillet. Dette er den beste måten å rapportere om problemet på, siden noe av informasjonen vi trenger for å undersøke saken blir hentet inn automatisk på denne måten. Hvis det ikke finnes noe alternativ i spillet, kan du sende en rapport via EA-hjelp.

Apex LegendsBattlefield HardlineBattlefield 1Battlefield 3Battlefield 4Battlefield VBattlefield 2042Battlefield 6 Command & Conquer Remastered CollectionCommand & Conquer: RivalsEA SPORTS™ College FootballEA SPORTS FC™EA SPORTS FC™ MobileEA SPORTS NHL F1®24Madden NFLMass Effect: AndromedaNBA LIVE MobileNeed for Speed HeatNeed for Speed RivalsNeed for Speed™ UnboundPlants vs. Zombies 3Plants vs. Zombies HeroesPogo – onlineSimCity BuildItskate.Star Wars™ Battlefront™ IIStar Wars™ Battlefront™Star Wars™: Galaxy of Heroes – mobilStar Wars™: The Old RepublicBattlefield 2042The Sims™ 4EA SPORTS™ UFC® 5EA SPORTS™ UFC® 4EA SPORTS™ UFC®EA SPORTS™ WRC

Etter at du har sendt rapporten

Vi skal undersøke saken og handle i samsvar med retningslinjene våre. Av personvernmessige årsaker kan vi ikke gi deg informasjon om undersøkelsene våre eller hvilke tiltak vi foretar på en annen spillers konto.Hvis du får en e-postoppdatering fra oss som sier at vi ikke gjør noe med kontoen, vil saken lukkes.
Still having issues?
Get in touch with our customer support team for more help.