Hvis du ikke har logget på EA-kontoen din på en stund, kan det hende vi har tatt noen forhåndsregler for å sørge for at informasjonen din er trygg.

Alt du trenger å gjøre er å tilbakestille passordet for å logge inn igjen. Slik gjør du det:

1. Gå til påloggingssiden på EA-hjelp.
2. Velg Glemt passordet?.
3. Skriv inn e-posten eller EA-ID-en din.
4. Se etter en kobling i e-posten din for å opprette et nytt passord, og følg instruksjonene.

Har du ikke tilgang til e-postadressen du brukte til å opprette EA-kontoen? Følg disse trinnene for å komme deg inn på kontoen igjen.

Noe av kontoinformasjonen min mangler

Av sikkerhetsmessige hensyn har vi fjernet noe av den personlige informasjonen din fra kontoen din. Men ingen grunn til bekymring, alle spillene, framdriften og statistikken din vil vente på deg.

Etter at du har tilbakestilt passordet og logget på igjen, kan du komme deg tilbake i spillet. Du kan også legge til eller oppdatere kontoinformasjonen din når du vil.

Vi anbefaler at du aktiverer EAs påloggingsbekreftelse for et ekstra lag med beskyttelse. Følg veiledningen vår for å aktivere påloggingsbekreftelse i EA-kontoens innstillinger.

• Sjekk EA-forumene for å få hjelp fra andre spillere og chatte med nettsamfunnet.
• Hold et øye med Twitter-kontoen @EAHelp for alt fra informasjon om nedetid til nyheter om EA app.