Når du oppretter en EA-konto, samtykker du til å spille etter våre regler. Disse reglene bidrar til å gjøre spill rettferdige og morsomme for alle.
Når spillere bryter reglene våre, kan du i noen spill rapportere juks, trakassering og upassende eller ulovlig innhold direkte i spillet eller tjenesten. Dette er den beste måten å rapportere om problemet på, siden noe av informasjonen vi trenger for å undersøke saken blir hentet inn automatisk på denne måten.
Hvis det ikke finnes noe alternativ i spillet, kan du sende en rapport via EA-hjelp.
Når du sender inn en rapport, må du sørge for at du bruker kategorien som passer best til problemet.
Ikke rapporter innhold som ulovlig, med mindre du mener at en kriminell handling har blitt begått i spillet vårt eller tjenesten vår.
Spillere i Australia kan også rapportere ulovlig og skadelig innhold til eSafety Commissioner.
ESafety Commissioner er Australias uavhengige regulator for nettsikkerhet, som bidrar til å beskytte australiere fra de mest alvorlige formene for fare på nett.
Gå til: Anthem | Apex Legends | Battlefield | Command & Conquer | EA SPORTS™ College Football 25 | EA SPORTS FC™ | EA SPORTS FC™ Mobile | EA SPORTS™ FIFA 22 and 23 | F1®24 | Madden | Mass Effect | NBA LIVE | Need for Speed | NHL | Origin and EA app for Mac | Plants vs. Zombies | Pogo | Rocket Arena | SimCity BuildIt | Star Wars | The Sims | Titanfall | EA SPORTS™ UFC® | WILD HEARTS™ | EA SPORTS™ WRC
Du kan også rapportere innlegg på EA-forumene.
Hvis du vil rapportere andre spilleres brukernavn-ID eller gamertager, eller hvis spillere har sendt deg trakasserende meldinger i en chat på PlayStation eller Xbox, kan du rapportere dem direkte til PlayStation og Xbox.
Hvis du har sett noe på X, Facebook eller en annen nettplattform, kan du sende en rapport direkte til den plattformen.
Hvis spillet ikke er oppført ovenfor, kan du fortsatt rapportere spillere i spillet med EA app.
Hvis rapportering i spillet ikke er tilgjengelig, eller vil rapportere noe som skjedde på nett, kan du sende oss informasjonen her på EA-hjelp:
Hvis problemet ditt er relatert til kontoen din
Hvis problemet ditt er relatert til et spesifikt spill eller produkt
Du må bare rapportere spillspesifikke problemer på EA-hjelp når rapportering i spillet ikke er tilgjengelig. Bruk av rapportering i spillet sørger for at rapporten behandles riktig.
Hvis rapportering i spillet ikke er tilgjengelig, følger du trinnene nedenfor.
Hvis problemet ditt er relatert til ulovlig innhold i et EA-spill eller -produkt
Vi skal undersøke saken og handle i samsvar med retningslinjene våre. Av personvernmessige årsaker kan vi ikke gi deg informasjon om undersøkelsene våre eller hvilke tiltak vi foretar på en annen spillers konto.
Hvis du får en e-postoppdatering fra oss som sier at vi ikke gjør noe med kontoen, vil saken lukkes.