Finn ut hvordan du kjører DxDiag-rapporter på datamaskinen din for å bidra i diagnostiseringen av problemene dine når PC-spill ikke fungerer som de skal.
Hvis du spiller på PC og opplever krasj, treghet eller grafiske problemer, kan det bety at:
- datamaskinen ikke innfrir minstekravene for spillet.
- grafikkdriverne må oppdateres.
Dette er ikke de eneste grunnene til at spillet kanskje ikke fungerer som det skal, men det er lurt å se etter maskinvareproblemer først.
Den enkleste måten for oss å sjekke PC-maskinvaren din på, er om du kjører en DxDiag-rapport og legger den ved saken eller i et innlegg på Answers HQ.
.webp)
Se videoveiledningen vår for å finne ut hvordan du navigerer deg rundt i Answers HQ og legger ved filer i innlegg.
- Trykk på Windows-tasten og skriv inn «dxdiag» i søkefeltet.
- Velg dxdiag-appen.
- Når DirectX-diagnoseverktøyet åpnes, velger du Kjør 64-biters DxDiag .
- Hvis knappen ikke vises, går du videre til trinn 6.
- Du kommer til å se en grønn fremdriftssøyle nederst til venstre i DirectX Diagnostic Tool-vinduet mens programmet samler informasjon.
- Når fremdriftssøylen forsvinner, er rapporten ferdig.
- Velg Lagre all informasjon.
- Lagre filen på skrivebordet (sørg for at du lagrer den som en tekstfil) og gi den et navn du kommer til å huske.
- Velg Avslutt.
Legg ved filen du nettopp lagret i saken din her på EA-hjelp. Du kan også legge det til innlegg på Answers HQ.
Spiller du på Mac? Apple-versjonen av DxDiag kalles «systeminformasjon».
Sjekk instruksjonene på den offisielle nettsiden til Apples brukerstøtte for å finne ut hvordan du gjør det på Mac.
- Følg @EAHelp for alt fra informasjon om nedetid til spillnyheter.
- Abonner på EA Help på YouTube for å få videoer med veiledninger og guider.
Var denne artikkelen nyttig?
0% av 0 spillere synes denne artikkelen var nyttig.
Ikke det du så etter?
Prøv å søke på nytt.
