Podsumowanie
Dowiedz się, jak usunąć swoje konto EA lub konto na EA Forums, przywrócić usunięte konto i zażądać usunięcia swoich danych.
Uzyskaj pomoc z usunięciem swojego konta EA
Aby usunąć konto EA, musisz porozmawiać z jednym z naszych doradców.Konta nie usuniesz samodzielnie.Usunięcie konta EA nie usunieblokady. Dowiedz się, jak możesz odwołać się od blokady.
- Utracisz dostęp do swoich gier.
- Na innym koncie nie będziesz mieć możliwości korzystania z żadnych kont na różnych platformach, które zostały powiązane z twoim kontem EA.
- Jeśli to jest powodem, dla którego chcesz usunąć konto, skontaktuj się z nami, a spróbujemy pomóc ci w inny sposób.
- Utracisz dostęp do wszelkich uprawnień, abonamentów, gier i zawartości powiązanych z Twoim kontem.
- Nie będziesz mieć dostępu do gier EA pobranych lub kupionych w serwisach Steam lub Epic, ponieważ są one powiązane z Twoim kontem EA.
- Jeśli grasz w gry EA przez Facebooka, musisz przejść na stronę ustawień aplikacji i stron internetowych Facebooka i usunąć wszelkie aplikacje EA.
- Jeśli masz abonament EA Play na konsoli i chcesz z niego zrezygnować, skontaktuj się z firmą Microsoft lub Sony.
- Wszelkie naruszenia regulaminu korzystania z usługi związane z kontem lub grami pozostaną bez zmian.
Usunięcie konta EA na stałe uniemożliwi ci korzystanie z kont Pogo i SW:TOR. Nie będziemy w stanie przywrócić kont Pogo lub SW:TOR, jeśli tak się stanie.Jeśli chcesz nadal korzystać z tych kont, zalecamy pozostawienie aktywnego konta EA lub jego tymczasową dezaktywację.Jeśli chcesz usunąć swoje konto SW:TOR, skontaktuj się z działem pomocy SW:TOR.
Usunięcie konta mobilnego
Jeśli grasz w nasze gry mobilne na urządzeniu z systemem iOS lub Android, dowiedz się, jak zamknąć swoje konto w grze mobilnej lub poprosić o usunięcie danych.Przywracanie usuniętych kont
Ze względu na ochronę informacji o koncie tylko ty możesz odzyskać swoje konto. Nie możemy zrobić tego za Ciebie.Jeśli chcesz przywrócić usunięte konto i nie zostało jeszcze założone nowe konto EA z tym samym adresem e-mail co usunięte konto, możesz mieć możliwość przywrócenia usuniętego konta poprzez opcję resetowania hasła. Jeśli przy użyciu tego samego adresu e-mail założono już nowe konto EA, musisz zmienić adres e-mail powiązany z nowym kontem, by zresetować hasło do usuniętego konta.Nawet jeśli uda ci się przywrócić konto EA, nie możemy zagwarantować, że odzyskasz cały pierwotny stan posiadania. Odzyskanie dostępu do usuniętego konta EA może potrwać do trzech godzin.Co możesz odzyskać:- gry
- uprawnienia
- Materiały do pobrania
- informacje o historii zakupów
- wszelkie konta platform powiązane z kontem EA
- postępy i statystyki w grach (tylko na PC)
- Zespoły Ultimate Teams (tylko na PC)
- wszelką walutę w grach przypisaną do konta (tylko na PC)
- żadnych metod płatności powiązanych z tym kontem
- uwierzytelniania dwuskładnikowego, jeśli jest włączone
- abonamentów EA Play i innych subskrypcji (jeśli takie były).
Jak mogę usunąć moje konto na EA Forums?
Otwórz sprawę w centrum pomocy EA, aby usunąć konto na EA Forums. Będziemy potrzebować Twojego adresu e-mail i nazwy użytkownika na EA Forums.Usunięcie konta na EA Forums nie spowoduje usunięcia konta EA.Co się stanie, gdy moje konto na EA Forums zostanie usunięte?
Po usunięciu konta na EA Forums:- wszystkie dane osobowe użytkownika zostaną usunięte
- pozostałe dane zostaną zanonimizowane, a cała zawartość publikowana na EA Forums zostanie przypisana do anonimowego użytkownika o standardowej nazwie konta i domyślnym awatarze.
Prawo do bycia zapomnianym
Nie możemy przywrócić twojego konta EA lub konta na EA Forums, jeśli skorzystasz z prawa do bycia zapomnianym.