Jak znaleźć brakującą zawartość w EA SPORTS™ College Football 26?

1 min. czytania

Podsumowanie

Dowiedz się, jak znaleźć brakujące monety, punkty, paczki i inną zawartość w EA SPORTS™ College Football 26.

Co sprawdzić w pierwszej kolejności?

Zacznij od tych porad dotyczących rozwiązywania problemów i sprawdź, czy jesteś w stanie znaleźć brakującą zawartość w EA SPORTS™ College Football 26.
  • Sprawdź, kiedy zawartość powinna się pojawić. Pojawienie się zawartości może potrwać do 24 godzin. 
  • Uruchom ponownie system i jeszcze raz uruchom grę EA SPORTS™ College Football 26. 
  • Sprawdź wszędzie w grze, w tym w ekwipunku i wiadomościach.
  • Sprawdź aktualny status serwerów EA SPORTS™ College Football 26 oraz swojej platformy.
Jeśli po wypróbowaniu powyższych czynności wciąż nie możesz znaleźć tego, czego brakuje, wybierz jedną z poniższych kategorii brakującej zawartości i skorzystaj z porad, aby rozwiązać problem.

Jak znaleźć brakujące monety lub punkty?

  • Jeśli brakuje monet, sprawdź, czy nie zostały już wydane.
  • Jeśli brakuje punktów, sprawdź historię transakcji lub zamówień czy zakup punktów się powiódł.
    • W EA app przejdź do Ustawień konta i sprawdź swoją Historię zamówień.
    • Na konsoli Xbox wybierz Profil i przejdź do Konta. Wybierz Płatności i rozliczenia, a następnie Historię zamówień.
    • Na PlayStation® przejdź do Profilu i wybierz Historię transakcji.

Jak znaleźć brakujące paczki, karty i inne przedmioty?

  • Najpierw sprawdź, kiedy zawartość powinna się pojawić. Paczki, karty i inna zawartość mogą pojawić się w twoim ekwipunku po 24 godzinach.
  • W menu Ultimate Team przejdź do zakładki Mój zespół i sprawdź segregatorkart pod kątem brakujących kart lub przedmiotów kolekcjonerskich. W tym menu znajdziesz też nieotwarte paczki.

Jak znaleźć brakujące nagrody EA Play?

Aby otrzymać nagrody EA Play w EA SPORTS™ College Football 26, musisz mieć abonament EA Play na PlayStation® lub Xbox. Jako że gra nie jest dostępna na PC, nagrody EA Play nie są dostępne dla posiadaczy abonamentu EA Play tylko na PC.
EA Play daje abonentom dostęp do wyjątkowych nagród, wersji próbnych i zniżek.Jeśli brakuje Ci nagród EA Play, sprawdź czy Twój abonament jest aktywny na platformie, na której grasz w EA SPORTS™ College Football 26.

Jak sprawdzić status swojego abonamentu EA Play?

Na PlayStation®
  1. 1
    Wpisz się na konto PlayStation®, korzystając z danych konta PlayStation®.
  2. 2
    Wybierz Abonamenty i sprawdź, czy abonament EA Play jest nadal aktywny.
Na Xbox
  1. 1
    Przejdź do Profil i system i wybierz Ustawienia. 
  2. 2
    Wybierz Konto > Abonamenty i sprawdź, czy abonament EA Play jest nadal aktywny.
Przeczytaj te artykuły, aby się dowiedzieć, jak używać EA Play na swojej platformie. 

Uzyskaj pomoc dotyczącą brakującej zawartości.

Jest kilka rodzajów brakującej zawartości, z którymi doradcy EA nie mogą pomóc.
  • Nie mamy możliwości namierzania kart z Edycji Limitowanej, brakujących PD ani cofnięcia błędnych wyborów w paczkach Draft.
  • Nie mamy możliwości odzyskania zawartości, którą przypadkowo odrzucono. Zanim coś odrzucisz, sprawdź dokładnie, co to jest.
Jeśli po wypróbowaniu powyższych czynności nie możesz znaleźć brakującej zawartości w EA SPORTS™ College Football 26 po 24 godzinach, będziemy potrzebować następujących informacji.
  • Twój adres e-mail konta EA.
  • Konsola lub platforma, na której grasz (PlayStation® lub Xbox).
  • Nazwa użytkownika konta platformy.
  • Szczegóły nt. brakującej zawartości. 
  • Jak lub gdzie zawartość została nabyta.
  • Przybliżona data i godzina nabycia zawartości oraz zauważenia, że jej brakuje.
  • Dowód zakupu brakującej zawartości, jeśli została zakupiona za prawdziwe pieniądze.
Po zebraniu wszystkich informacji skontaktuj się z nami na dole tej strony.
Nadal masz problemy?
Skontaktuj się z działem obsługi klienta, by uzyskać pomoc.