Jak znaleźć brakujące EA SPORTS FC™ Points

1 min. czytania

Podsumowanie

Brakuje ci FC Points w EA SPORTS FC™? Wypróbuj te kroki, zanim skontaktujesz się z nami.

SPIS TREŚCI

Zamówiono EA SPORTS FC™ 27 w przedsprzedaży?Punkty EA SPORTS FC™ zawarte w Edycjach Ultimate Plus i Ultimate są dostarczane w miesięcznych transzach, a nie wszystkie naraz. Dowiedz się więcej w naszym artykule o przedsprzedaży.

Jak znaleźć brakujące EA SPORTS FC™ Points?

  1. 1
    Sprawdź historię transakcji na platformie, na której dokonano zakupu, aby się upewnić, że wszystko przebiegło prawidłowo. 
  2. 2
    Uruchom grę ponownie i sprawdź saldo FC Points.
  3. 3
    Sprawdź kanał EA SPORTS FC Direct Communication na platformie X oraz na WhatsApp, aby uzyskać informacje na temat bieżących problemów, które mogą uniemożliwiać dostarczenie FC Points.
  4. 4
    Sprawdź status serwera na swojej platformie. Jeśli występują jakieś problemy z serwerem, sprawdź swoje saldo FC Points po ich naprawie.

Jak uzyskać pomoc w sprawie brakujących EA SPORTS FC™ Points?

Grasz na PlayStation? Wejdź na stronę wsparcia PlayStation, aby uzyskać pomoc w odzyskaniu brakujących FC Points.
Jeśli po 24 godzinach nadal nie widzisz swoich FC Points, będziemy potrzebować kilku informacji, aby sprawdzić sprawę:
  • Twój dowód zakupu,
  • nazwa gracza (EA ID, konto PlayStation®, tag gracza XBOX Live) na platformie, na której brakuje FC Points,
  • używana konsola lub platforma (PlayStation®, EA app, Steam, XBOX, Switch, Epic Games),
  • czas, data i strefa czasowa zakupu FC Points,
  • brakująca liczba FC Points,
  • kod na FC Points, jeśli został zakupiony,
  • wszelkie inne informacje, które mogą być pomocne w rozwiązaniu Twojej sprawy.
Po zebraniu tych informacji skontaktuj się z nami.
Nadal masz problemy?
Skontaktuj się z działem obsługi klienta, by uzyskać pomoc.