Podsumowanie
Aby dowiedzieć się więcej o gwarancjach, przeczytaj zasady obowiązujące w Twoim regionie.
Warunki gwarancji EA
Konsumentom przysługują pewne ustawowe prawa gwarancyjne wynikające z lokalnego prawa w odniesieniu do dokonanych zakupów. To Twoje prawa konsumenta. Są to prawa ustawowe, które obejmują możliwość domagania się naprawy, częściowego lub pełnego zwrotu kosztów albo wymiany wadliwej gry EA lub rekompensaty od sprzedawcy (także za cyfrową zawartość EA), od którego gra została zakupiona.Więcej informacji dotyczących danego regionu znajdziesz poniżej. W innym wypadku możesz dowiedzieć się więcej na temat zasad zwrotów w EA. Zasady dotyczące zwrotów stosujemy w EA jako uzupełnienie ustawowych praw konsumenta.Jakie prawa przysługują mi zgodnie z zapisami australijskiej ustawy Prawo Konsumenckie (Consumer Law) dotyczącymi gwarancji dla konsumentów?Nasze towary i usługi mają gwarancje, których nie można wykluczyć na mocy australijskiego prawa konsumenckiego. W przypadku poważnych awarii usługi masz prawo:Możesz również wybrać zwrot lub wymianę w przypadku dużych awarii. Jeśli problem z towarem lub usługą nie jest poważny, masz prawo do uzyskania naprawy w rozsądnym terminie. Jeśli tak się nie stanie, przysługuje Ci zwrot pieniędzy za towar oraz anulowanie umowy o świadczenie usługi i zwrot za niewykorzystaną część. Masz również prawo do odszkodowania za inne możliwe do przewidzenia straty lub szkody związane z awarią towaru lub usługi.Prawa te obowiązują zarówno dla fizycznych (na nośniku), jak i cyfrowych wersji gier.Powyższe uprawnienia ustawowe nie mogą zostać wyłączone na mocy australijskiej ustawy Prawo Konsumenckie. Więcej informacji na temat praw przysługujących zgodnie z zapisami australijskiej ustawy Prawo konsumenckie dotyczących gwarancji dla konsumentów można znaleźć na stronie Australijskiej Komisji ds. Konkurencji i Konsumentów.
- zrezygnować z umowy serwisowej; oraz
- otrzymać zwrot za niewykorzystane części lub rekompensatę za obniżoną wartość.
Uprawnienia ustawoweKonsumentom przysługują określone uprawnienia ustawowe na mocy przepisów lokalnych. Przez okres dwóch lat (lub dłużej w przypadku cyfrowych usług na żywo) płyta fizyczna i treści cyfrowe, które mogą być okresowo aktualizowane, nie mogą posiadać istotnych wad. Są to uprawnienia ustawowe, które obejmują możliwość domagania się naprawy, częściowego lub pełnego zwrotu kosztów lub wymiany wadliwej gry EA lub też rekompensaty od sprzedawcy, od którego gra została zakupiona.Więcej informacji na temat gwarancji i zwrotów znajdziesz tutaj.
Uprawnienia ustawoweKonsumentom w Japonii przysługują określone uprawnienia ustawowe dotyczące wadliwych produktów i/lub usług na mocy przepisów lokalnych. Prosimy skontaktować się ze sprzedawcą, od którego zakupiono grę EA lub inny nośnik fizyczny.
Uprawnienia ustawoweKonsumentom w Republice Korei, jeżeli zakupione treści cyfrowe są wadliwe, przysługuje prawo domagania się zwrotu w ciągu jednego z poniższych okresów, w zależności od tego, który zakończy się najwcześniej: Prawo do żądania zwrotu nie przysługuje, jeżeli: Przysługują Ci również określone uprawnienia ustawowe dotyczące wadliwych produktów fizycznych. Prosimy skontaktować się ze sprzedawcą, od którego zakupiono grę EA lub inny produkt na nośniku fizycznym. Więcej informacji na temat zasad zwrotów w EA znajdziesz tutaj.
- 3 miesiące od daty dostarczenia treści cyfrowych
- 30 dni od daty wykrycia wady treści cyfrowych
- 1użytkownik odpowiada za wystąpienie wady lub usterki produktu, lub
- 2dowolny z powyższych okresów już upłynął.
Uprawnienia ustawoweKonsumentom w Meksyku przysługują określone uprawnienia ustawowe na mocy przepisów lokalnych. Są to uprawnienia ustawowe, które obejmują możliwość domagania się naprawy, częściowego lub pełnego zwrotu kosztów lub wymiany wadliwej gry EA lub też rekompensaty od sprzedawcy, od którego gra została zakupiona. Więcej informacji znajdziesz na Meksykańskim Portalu Konsumenta.
Uprawnienia ustawoweKonsumentom w Szwajcarii przysługują określone uprawnienia ustawowe na mocy przepisów lokalnych. Są to uprawnienia ustawowe, które obejmują możliwość domagania się naprawy, częściowego lub pełnego zwrotu kosztów lub wymiany wadliwej gry EA lub też rekompensaty od sprzedawcy, od którego gra została zakupiona. Więcej informacji znajdziesz na Szwajcarskim Portalu Konsumenta.
Uprawnienia ustawoweKonsumentom w Tajwanie przysługują określone uprawnienia ustawowe dotyczące wadliwych produktów i/lub usług na mocy przepisów lokalnych. Prosimy skontaktować się ze sprzedawcą, od którego zakupiono grę EA lub inny nośnik fizyczny.
Uprawnienia ustawoweKonsumentom w Wielkiej Brytanii przysługują określone uprawnienia ustawowe na mocy przepisów lokalnych.Więcej informacji znajdziesz na stronie Porad Obywatelskich.
Gwarantujemy oryginalnemu nabywcy, że zakupiony produkt EA jest pozbawiony wad materiałowych i fabrycznych przez okres 90 dni od daty zakupu.Jeśli produkt okaże się wadliwy w ciągu 90 dni, należy zwrócić go sprzedawcy wraz z dowodem zakupu.Ta gwarancja nie obejmuje płyt uszkodzonych przez użytkownika przypadkowo lub w wyniku niewłaściwego bądź nadmiernego używania.Nie odpowiadamy za szkody powstałe na skutek posiadania, użytkowania lub nieprawidłowego funkcjonowania produktu. Powyższe obejmuje szkody materialne oraz, w zakresie dozwolonym przez prawo, obrażenia ciała, nawet jeśli firma Electronic Arts została poinformowana o możliwości wystąpienia takich szkód. W niektórych krajach ograniczenie trwania gwarancji dorozumianej nie jest możliwe, w związku z czym powyższe ograniczenia mogą cię nie dotyczyć. W takich przypadkach nasza odpowiedzialność jest ograniczona w największym możliwym zakresie w ramach obowiązującego ustawodawstwa. Niniejsza gwarancja zapewnia użytkownikom określone prawa. Dodatkowe prawa użytkownika mogą zależeć od kraju.