Podsumowanie
Jeśli padniesz ofiarą włamania na konto lub zauważysz na koncie EA zakupy, których dokonywania sobie nie przypominasz, pomożemy ci w odzyskaniu pieniędzy i lepszym zabezpieczeniu konta.
Zakupy na platformach Xbox i PlayStation® oraz w grach mobilnych są realizowane w oddzielnych systemach rozliczeniowych. W ich przypadku nasi doradcy nie będą mogli ci pomóc.Skontaktuj się ze wsparciem Xbox, wsparciem PlayStation®, wsparciem Apple lub pomocą Google Play, aby uzyskać pomoc dotyczącą nieuprawnionych zakupów na tych platformach.
Masz konto EA?
Tak
Nie
Zapisane dane rozliczeniowe na koncie EA wyświetlają tylko cztery ostatnie cyfry i datę wygaśnięcia kart kredytowych lub debetowych. W przypadku płatności PayPal oraz innych podobnych metod płatności podane są tylko adresy e-mail.Pomożemy zwrócić wszelkie nieuczciwe opłaty i zabezpieczymy twoje konto, ale możesz mieć pewność, że nikt nie będzie mógł wykorzystać twoich informacji o płatnościach w innym miejscu.
- Może pojawić się opłata wstępna związana z tym zamówieniem. To niewielka opłata, dzięki której nasz system rozliczeniowy sprawdza, czy dana metoda płatności posiada dostępne środki. Opłata zostaje zwrócona w ciągu kilku dni.
- Jeśli widzisz dwie płatności za to samo, a składane było tylko jedno zamówienie, możliwe, że niechcący zostało złożone dwukrotnie. Skorzystaj z naszego narzędzia i poproś o zwrot pieniędzy za podwójne obciążenie.