Podsumowanie
Oto, co możesz zrobić, jeśli nie możesz znaleźć w skate.™ swoich San Van Bucks lub swojej zawartości.
Jak znaleźć brakującą zawartość w skate.™?
Jeśli wszystkie przedmioty zniknęły, twoje konto EA mogło zostać zhakowane. Dowiedz się, jak ponownie zabezpieczyć swoje konto.
1. Uruchom ponownie swój system i grę.
Restart systemu lub gry może pomóc we wczytaniu brakującej zawartości. Po restarcie gry i platformy sprawdź, czy twoja zawartość się wczytała.2. Sprawdź, na jakie konto EA się zalogowano
Sprawdź, które konto EA jest zalogowane. Być może jest ono nieprawidłowe. Możesz sprawdzić, na które konto się zalogowano, w sekcji Dane konta w ustawieniach. Jeśli twoja zawartość została wysłana na niewłaściwe konto EA, nie możemy jej przenieść.3. Sprawdź problemy ze stanem serwerów
Jeśli serwery gry lub twojej platformy nie działają, zawartość może nie zostać wczytana aż do usunięcia problemów. Sprawdź stronę statusu serwerów i sprawdź, czy piszemy o jakichś problemach na koncie @skate.4. Sprawdź w grze
Upewnij się, że nie doszło do przypadkowego odrzucenia zawartości lub wykorzystania jej w innym miejscu w grze. Nie możemy pomóc w przypadku użytych lub odrzuconych przedmiotów. Jeśli twoje saldo nie zostało zaktualizowane, możesz spróbować otworzyć kolejne pudełko produktowe. Może to ułatwić ponowną synchronizację gry. Jeśli brakuje ci czegoś z pakietu Dem Bones Deluxe, dowiedz się, jak znaleźć i odebrać swoją zawartość.5. Sprawdź, czy twoja transakcja została zrealizowana.
Jeśli kupowano coś za prawdziwą walutę, sprawdź, czy transakcja została odnotowana na twoim koncie bankowym i u sprzedawcy fizycznego lub cyfrowego.- Epic Games na PC
- Microsoft na Xbox
- Sony na PlayStation®
- Steam na PC
6. Skontaktuj się z nami
Jeśli mimo powyższych działań i upływu 24 godzin zawartość nadal jest niedostępna, skontaktuj się z nami, korzystając z opcji na dole tej strony. Pamiętaj, że nie będziemy mogli Ci pomóc przed upływem 24 godzin. Nie możemy również odzyskać niczego, co nie zostało zdobyte, zostało wysłane na niewłaściwą platformę lub konto.Spróbuj przygotować informacje, abyśmy mogli ci szybciej pomóc.- Potwierdź adres e-mail konta EA
- Rodzaj konsoli lub platformy, na której grasz (np. NA PC lub PlayStation®)
- Nazwa użytkownika konta platformy
- Szczegóły brakującej zawartości
- Jak lub gdzie otrzymano zawartość
- Przybliżona data i godzina otrzymania zawartości oraz moment, kiedy jej brakuje.
- Dowód zakupu brakującej zawartości za prawdziwe pieniądze
Dowód zakupu składa się zwykle z obrazem historii transakcji i potwierdzenia zakupu, które zawiera takie informacje, jak nazwa produktu, data zakupu i twoje dane.Więcej pomocnych porad znajdziesz w naszym przewodniku.
Jak znaleźć moje nagrody z pakietu Dem Bones Deluxe?
Pakiet Dem Bones Deluxe zawiera 5000 San Van Bucks, jedną przepustkę skate premium i kolekcję elementów kosmetycznych.San Van Bucks zostaną dostarczone natychmiast w grze.- Swoje saldo możesz sprawdzić w menu w grze (w prawym górnym rogu ekranu).
- Wybierz ikonę koszyka z menu głównego, aby przejść do sklepu.
- Możesz przeglądać i zakładać swoje elementy kosmetyczne z menu Skater (ikona deskorolki i ołówka).
- Sprawdź menu Ubrania, Akcesoria, Deska i Kostium, aby znaleźć konkretne przedmioty.
Otrzymasz przepustkę premium sezonu 4. lub sezonu 5. w zależności od tego, kiedy zalogujesz się do gry. Aby otrzymać przepustkę, należy zalogować się przed końcem sezonu 5. Jeśli kupisz pakiet Deluxe Dem Bones, ale zalogujesz się dopiero później, oto przegląd tego, którą przepustkę sezonu otrzymasz.
Po zalogowaniu możesz od razu użyć swojej przepustki Skate. Wybierz menu Skate Pass z menu głównego, aby sprawdzić dostępną zawartość i swój postęp.
- Sezon 4.: zaloguj się od 2 czerwca 2026 o 19:00 CEST do 25 sierpnia 2026 o 19:00 CEST.
- Sezon 5.: zaloguj się od 25 sierpnia 2026 o 19:00 CEST do 17 listopada 2026 o 19:00 CET.
- Otrzymasz przepustkę Skate sezonu 5. tylko, jeśli nie odebrałeś jeszcze przepustki sezonu 4.
| Kup i zaloguj się w trakcie sezonu 4. | Zdobądź najnowszą przepustkę (sezon 4.). Możesz uzyskać dostęp do przepustki sezonu 4. do końca sezonu 5. | ||
| Kup w sezonie 4., zaloguj się w sezonie 5. | Zdobądź najnowszą przepustkę (sezon 5.). Możesz uzyskać dostęp do przepustki Legacy sezonu 5. do końca sezonu 6. | ||
| Kup i zaloguj się w trakcie sezonu 5. | Zdobądź najnowszą przepustkę (sezon 5.). Możesz uzyskać dostęp do przepustki Legacy sezonu 5. do końca sezonu 6. | ||
| Kup w sezonie 5., zaloguj się w sezonie 6. | Nie otrzymasz najnowszej przepustki, ale możesz uzyskać dostęp do przepustki Legacy sezonu 5. do końca sezonu 6. |
Przedmioty wyłącznie z pakietu Dem Bones Deluxe.Plus przedmioty z Pakietu Dem Bones.Przedmioty kosmetyczne mogą być dostępne poprzez postępy w rozgrywce lub poprzedni zakup i można je odblokować tylko jeden raz.
- 5000 San Van Bucks
- Przepustka skate premium z najnowszego sezonu (jedna przepustkaw zależności od daty logowania).
- Czapka: Kapelusz kowbojski
- Góra: Koszula kowbojska
- Dół: Niebieskie jeansy kowbojskie
- Para butów: Beżowe buty robocze
- Deck: Home on the Range Deck
- Zestaw kółek: Rattler Wheels
- Zestaw trucków: Longhorn Rattler Trucks
- 3 Naklejki na deskę
- 12 Tatuaży: Z motywem zodiaku
- Kostium: Kostium Dem Bones
- Deck: Dem Bones
- Zestaw kółek: Dem Wheels
- Zestaw trucków: Dem Trucks
- 3 Naklejki na deskę
Jeśli posiadasz już pakiet Dem Bones, a następnie kupisz pakiet Dem Bones Deluxe, otrzymasz:
- całą zawartość pakietu Dem Bones Deluxe (elementy kosmetyczne, San Van Bucks i przepustkę Skate)
- 2500 San Van Bucks.