Znajdź brakujące światy do The Sims 3

Podsumowanie

Jeśli w The Sims 3 brakuje zakupionego przez Ciebie świata, konieczne może być pobranie go z The Sims 3 Store lub wykorzystanie kodu produktu. Ten przewodnik wyjaśnia, jak znaleźć brakujące światy, jak pobrać je z The Sims 3 Store oraz jak je zainstalować. Dowiedz się, jak wykorzystać kody światów do The Sims 3 i jak uzyskać dodatkową pomoc, jeśli nie uda Ci się rozwiązać problemu.

SPIS TREŚCI

Jak znaleźć brakujący świat do The Sims 3?

Światy do The Sims 3 należy pobierać za pośrednictwem strony The Sims 3 Store – również w przypadku, gdy zostały zakupione w EA app.Aby uniknąć problemów z pobieraniem lub synchronizacją, zalecamy zakup światów The Sims 3 bezpośrednio w The Sims 3 Store.

Nie możesz znaleźć nowo zakupionego świata do The Sims 3? Po zakupie świata do The Sims 3 nie pojawi się on automatycznie w grze po kolejnym jej uruchomieniu.Niezależnie od tego, czy świat zakupiono w The Sims 3 Store, czy za pośrednictwem EA app, przed użyciem w grze należy go pobrać z The Sims 3 Store.Oto jak znaleźć, pobrać i zainstalować światy do The Sims 3.

Jak pobrać i zainstalować światy do The Sims 3?

Jeśli zakupu świata do The Sims 3 dokonano za pośrednictwem EA app, należy wykorzystać kod produktu na stronie The Sims 3 Store, aby pobrać zawartość lub użyć jej w grze.

1
Odwiedź stronę The Sims 3 Store i zaloguj się, korzystając z tego samego konta EA, za pomocą którego dokonano zakupu.
2
Wybierz Store, a następnie Moje konto w Store > Historia zakupów.
3
Znajdź świat, którego brakuje w grze, a następnie wybierz opcję Pobierz.
4
Otwórz EA app, a następnie uruchom The Sims 3.
5
Wybierz opcję Pobrane, znajdź świat, który chcesz zainstalować, a następnie zaznacz odpowiadające mu pole wyboru.
6
Wybierz opcję Zainstaluj.

Co zrobić, jeśli w mojej historii zakupów brakuje zakupionego świata?

Jeśli nie znajdziesz zakupionego świata w sekcji Moje konto w Store > Historia zakupów w The Sims 3, spróbuj wykonać poniższe kroki.

1
Odwiedź stronę The Sims 3 Store i zaloguj się, korzystając z tego samego konta EA, za pomocą którego dokonano zakupu.
2
Wybierz opcję Store i Zawartość ze Store > Światy.
3
Znajdź świat, którego brakuje w grze.
4
Na stronie produktu dla świata wybierz niebieski przycisk Pobierz.
5
Otwórz EA app, a następnie uruchom The Sims 3.
6
Wybierz opcję Pobrane, znajdź świat, który chcesz zainstalować, a następnie zaznacz odpowiadające mu pole wyboru.
7
Wybierz opcję Zainstaluj.

W The Sims 3 Store kursor wskazuje przycisk „Store”, wybiera z menu opcję „Zawartość ze Store”, a następnie „Światy”.

Co zrobić, jeśli na stronie produktu świata brakuje opcji pobrania?

Jeśli nie znajdziesz opcji pobrania brakującego świata w sekcji „Historia zakupów” ani na stronie produktu w The Sims 3 Store, konieczne może być wykorzystanie kodu w pierwszej kolejności.

Jak wykorzystać kod świata do The Sims 3?

Jeśli zakupu świata do The Sims 3 dokonano za pośrednictwem EA app, należy wykorzystać kod produktu na stronie The Sims 3 Store, aby pobrać zawartość lub użyć jej w grze. Najpierw zapisz lub skopiuj kod swojego produktu.

Gdzie znajdę kod produktu?

Kod produktu dla świata znajdziesz:

w wiadomości e-mail od EA z potwierdzeniem zamówienia
w danych konta EA
w pudełku, jeśli posiadasz fizyczną wersję gry.

Oto jak znaleźć kod produktu dla świata w danych konta EA.

1
Zaloguj się na swoje konto EA za pomocą tych samych danych, których użyto podczas zakupu świata do The Sims 3.
2
Wybierz kartę „Płatności i portfel”, a następnie opcję „Historia zamówień”.
3
Znajdź swoje zamówienie, a następnie wybierz symbol plus (+), aby rozwinąć szczegóły zamówienia.
4
Zapisz lub skopiuj kod produktu.

Strona „Historia zamówień” na Koncie EA z podświetlonym na zielono i wskazanym strzałką kodem świata do The Sims 3.

Jak wykorzystać kod produktu?

Po otrzymaniu kodu produktu wykonaj opisane poniżej kroki, aby go wykorzystać na stronie The Sims 3 Store.

1
Odwiedź stronę The Sims 3 Store i zaloguj się, korzystając z tego samego konta EA, za pomocą którego dokonano zakupu.
2
Przewiń w dół strony. W sekcji „Moje konto” wybierz opcję „Wykorzystaj kod”.
3
Wprowadź kod produktu i zaznacz pole wyboru, by zaakceptować Warunki sprzedaży i Politykę prywatności.
4
Wybierz opcję „Zrealizuj”.

Sekcja do realizacji kodu na stronie „Moje konto w Store”, pola kodów, pole akceptacji i zielony przycisk wykorzystania kodu.

Po zrealizowaniu kodu produktu pobierz i zainstaluj zakupiony świat do The Sims 3 za pośrednictwem:

Historii zakupów
lub strony produktu.

Co zrobić, jeśli wciąż nie mogę znaleźć zakupionych światów do The Sims 3?

Jeśli nie uda Ci się odebrać kodu produktu dla świata w The Sims 3 Store lub nie możesz znaleźć zakupionego świata, wypróbuj poniższe sposoby.

Upewnij się, że logujesz się w The Sims 3 Store za pomocą właściwego konta EA. Należy użyć tych samych danych konta EA, których użyto podczas zakupu świata do The Sims 3.
Uruchom ponownie urządzenie.
Przejdź na stronę stanu serwera EA, aby sprawdzić, czy nie wystąpiła awaria EA app. Jeśli wystąpiła, pobranie, instalacja oraz korzystanie z zakupionego świata do The Sims 3 mogą się okazać niedostępne do czasu naprawy serwera.
Upewnij się, że zakup się powiódł.
Upewnij się, że masz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
Upewnij się, że transakcja została zarejestrowana na Twoim koncie bankowym.

Jeśli powyższe kroki nie przyniosły oczekiwanych rezultatów, skontaktuj się z nami, by uzyskać pomoc.Zanim się z nami skontaktujesz, koniecznie przygotuj następujące informacje:

adres e-mail konta EA
nazwę świata do The Sims 3, z którym wystąpiły problemy
informację, czy świat do The Sims 3 został zakupiony za pośrednictwem EA app, czy The Sims 3 Store
przybliżoną datę i godzinę zakupu świata
dowód zakupu

Gdy zbierzesz powyższe informacje, skontaktuj się z nami, korzystając z przycisku „Skontaktuj się z nami”, który znajdziesz na dole tej strony.

Brakujące światy w The Sims 3: najczęściej zadawane pytania

Jeśli Twój świat został zakupiony za pośrednictwem EA app, kod produktu został wykorzystany automatycznie po zakupie.Mogą o tym świadczyć następujące oznaki:

Twój świat nie jest dostępny do pobrania w sekcji „Historia zakupów” ani na stronie produktu w The Sims 3 Store
podczas próby wykorzystania kodu w The Sims 3 Store otrzymujesz komunikat z informacją, że kod został już wykorzystany.

Jeśli uważasz, że kod produktu dla Twojego świata został automatycznie wykorzystany w EA app, skontaktuj się z nami, korzystając z przycisku „Skontaktuj się z nami”, który znajdziesz na dole tej strony.

Jeśli podczas próby odebrania kodu produktu dla świata w The Sims 3 Store otrzymasz komunikat informujący, że nie posiadasz zakupionego świata, możesz:

odświeżyć stronę The Sims 3 Store
wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki
skorzystać z innej przeglądarki, najlepiej Firefox
wyłączyć oprogramowanie VPN, jeśli z niego korzystasz
ponownie uruchomić komputer.

Jeśli powyższe kroki nie przyniosły oczekiwanych rezultatów, skontaktuj się z nami, korzystając z przycisku „Skontaktuj się z nami”, który znajdziesz na dole tej strony.

Światy do The Sims 3 należy pobierać za pośrednictwem strony The Sims 3 Store – również w przypadku, gdy zostały zakupione w EA app.Aby pobrać świat, należy najpierw wykorzystać kod produktu dla świata w The Sims 3.

Tak. Po pomyślnym zrealizowaniu kodu możesz ponownie pobrać swój świat do The Sims 3 z The Sims 3 Store, jeśli chcesz go ponownie zainstalować.Uwaga: kod produktu można wykorzystać tylko raz, natomiast świat można pobierać bez ograniczeń.

Tak. Aby uniknąć problemów z instalacją, zalecamy instalowanie światów pojedynczo.

Jak znaleźć i odebrać brakujące światy do The Sims 3