MENU MENU

Wszystko, co musisz wiedzieć o aktualizacji swojego adresu e-mail, EA ID, hasła i innych danych w ustawieniach konta EA.

Aktualizacja danych Zmiana hasła Powiązanie kont Więcej pomocy

Możesz zaktualizować wszystkie dane swojego konta (takie jak adres e-mail, imię i nazwisko, datę urodzenia i inne), ale mogą obowiązywać ograniczenia oparte na przepisach twojego kraju, a identyfikator można zmieniać tylko raz na 72 godziny.

Zmień podstawowe informacje

  1. Przejdź do ustawień Konto EA i płatności.
  2. Kliknij zakładkę O mnie
  3. Kliknij odsyłacz Edytuj przy napisie:
    • Podstawowe informacje, aby zmienić swoje EA ID, imię i nazwisko oraz datę urodzenia. 
      • Uwaga: konta, których posiadacze mają mniej niż 18 lat, są uznawane za konta dzieci lub osób nastoletnich i nie można w nich samodzielnie zmieniać ustawień wieku.
    • Adres e-mail, aby zaktualizować swój adres e-mail.
    • Ustawienia regionalne, aby zmienić swój kraj zamieszkania lub preferowany język. Możesz również wybrać opcję Pokaż, by wyświetlić te ustawienia.
  4. Aby zmienić numer telefonu, kliknij przycisk Zmień obok Numeru telefonu.

Uwaga: poprosimy Cię o zweryfikowanie tożsamości, zanim zyskasz dostęp do edycji niektórych ustawień. Wybierz Wyślij kod bezpieczeństwa, a następnie wprowadź kod otrzymany e-mailem.

Porada: Zalecamy użycie adresu, do którego masz zawsze dostęp. Do skrzynek w domenach prywatnych (np. w szkole lub miejscu pracy) możesz stracić dostęp (np. po ukończeniu szkoły lub zmianie miejsca zatrudnienia). W przypadku dostawców darmowej poczty takich jak Yahoo czy Gmail w razie potrzeby łatwiej odzyskasz hasło i dostęp do konta.

Nie pamiętasz adresu e-mail podanego przy zakładaniu konta? Sprawdź, czy te kroki pomogą Ci odnaleźć adres e-mail EA.

Nie masz już dostępu do adresu e-mail podanego przy zakładaniu konta EA? Wykonaj następujące kroki, aby odzyskać konto.

Dodaj zapasowy adres e-mail

Umożliwi zresetowanie hasła, jeśli utracisz dostęp do konta EA i głównego adresu e-mail.

  1. Przejdź do ustawień swojego konta EA.
  2. Znajdź sekcję Adres zapasowy w zakładce Bezpieczeństwo.
  3. Kliknij przycisk Dodaj adres zapasowy.
  4. Prześlemy ci kod, by potwierdzić twoją tożsamość. Wprowadź kod i kliknij przycisk Wyślij.
  5. Wpisz adres e-mail inny niż ten, który posłużył ci do założenia konta EA i wybierz Kontynuuj.
  6. Zaloguj się do skrzynki pocztowej powiązanej z podanym adresem i otwórz wysłaną przez EA wiadomość z kodem bezpieczeństwa.
  7. Wpisz kod bezpieczeństwa w oknie weryfikacji ustawień konta EA.

Gdy następnym razem skorzystasz z opcji resetowania hasła, instrukcje i potwierdzenia dotyczące resetowania hasła zostaną wysłane również na dodatkowy adres e-mail.

Kliknij ten odnośnik, aby zresetować hasło EA, jeśli je zapomnisz.

Czy twoje dziecko ma konto? Tutaj się dowiesz, w jaki sposób możesz zmienić hasło do konta swojego dziecka.

Jeśli chcesz zagrać w jedną z naszych gier na swojej platformie, musisz powiązać konto na tej platformie ze swoim kontem EA. Zobacz, jak powiązać swoje konta:

Swoje konto EA możesz również powiązać z następującymi usługami:

  • Jeśli nie możesz zaktualizować swojego konta z powodu problemów z logowaniem, skontaktuj się z nami.
  • Obserwuj profil @EAHelp, by śledzić najświeższe informacje o problemach z usługami i naszych grach.

Czy artykuł był pomocny?

0% spośród 0 graczy uznało ten artykuł za pomocny.

 

To nie to, czego szukasz? Spróbuj wyszukać ponownie.

Czy artykuł był pomocny?

0% spośród 0 graczy uznało ten artykuł za pomocny.

 

X