Wszystko, co musisz wiedzieć o aktualizacji swojego adresu e-mail, EA ID, hasła i innych danych w ustawieniach konta EA.
Aktualizacja danych
Zmiana hasła
Powiązanie kont
Więcej pomocy
Nie pamiętasz adresu e-mail użytego przy zakładaniu swojego konta?
Sprawdź, czy opisane poniżej kroki pomogą ci w znalezieniu adresu e-mail EA.
Nie masz już dostępu do adresu e-mail podanego przy zakładaniu konta EA?
Wykonaj następujące kroki, aby odzyskać konto.
Możesz zaktualizować dane swojego konta takie jak adres e-mail, imię i nazwisko, datę urodzenia i inne, ale mogą obowiązywać ograniczenia wynikające z przepisów prawnych twojego kraju lub czasu ostatniej aktualizacji konkretnych informacji.
Aby zapewnić bezpieczeństwo twojego konta EA, ograniczamy częstość aktualizowania adresu e-mail:
- możesz dokonać zmiany adresu e-mail na nowy raz na 30 dni
- możesz aktualizować swoje EA ID raz na 72 godziny
Możesz zmienić adres e-mail z powrotem na poprzednio powiązany z twoim kontem bez żadnych ograniczeń.
Zmień podstawowe informacje
- Przejdź do ustawień Konto EA i płatności.
- Kliknij zakładkę O mnie.
- Kliknij odsyłacz Edytuj przy napisie:
- Podstawowe informacje, aby zmienić swoje EA ID, imię i nazwisko oraz datę urodzenia.
- Uwaga: konta, których posiadacze mają mniej niż 18 lat, są uznawane za konta dzieci lub osób nastoletnich i nie można w nich samodzielnie zmieniać ustawień wieku.
- Adres e-mail, aby zaktualizować swój adres e-mail.
- Zalecamy użycie adresu, do którego masz zawsze dostęp. Do skrzynek w domenach prywatnych (np. w szkole lub miejscu pracy) możesz stracić dostęp (np. po ukończeniu szkoły lub zmianie miejsca zatrudnienia). W przypadku dostawców darmowej poczty takich jak Yahoo czy Gmail w razie potrzeby łatwiej odzyskasz hasło i dostęp do konta. Oprócz tego, że pomoże nam zweryfikować twoje konto EA, twój adres e-mail poprawi i ochroni twoje wrażenia z gier.
- Ustawienia regionalne, aby zmienić swój kraj zamieszkania lub preferowany język. Możesz również wybrać opcję Pokaż, by wyświetlić te ustawienia.
- Aby zmienić numer telefonu, kliknij przycisk Zmień obok Numeru telefonu.
Poprosimy cię o zweryfikowanie tożsamości, zanim zyskasz dostęp do edycji niektórych ustawień. Wybierz Wyślij kod bezpieczeństwa, a następnie wprowadź kod otrzymany e-mailem.
Dodaj zapasowy adres e-mail
Umożliwi zresetowanie hasła, jeśli utracisz dostęp do konta EA i głównego adresu e-mail.
- Przejdź do ustawień swojego konta EA.
- Znajdź sekcję Adres zapasowy w zakładce Bezpieczeństwo.
- Kliknij przycisk Dodaj adres zapasowy.
- Prześlemy ci kod, by potwierdzić twoją tożsamość. Wprowadź kod i kliknij przycisk Wyślij.
- Wpisz adres e-mail inny niż ten, który posłużył ci do założenia konta EA i wybierz Kontynuuj.
- Zaloguj się do skrzynki pocztowej powiązanej z podanym adresem i otwórz wysłaną przez EA wiadomość z kodem bezpieczeństwa.
- Wpisz kod bezpieczeństwa w oknie weryfikacji ustawień konta EA.
Teraz twoje dodatkowe konto e-mail otrzyma te same instrukcje resetowania hasła i potwierdzenia jak konto podstawowe, gdy skorzystasz z opcji resetowania hasła.
Kliknij ten odnośnik, aby zresetować hasło EA, jeśli je zapomnisz.
Czy twoje dziecko ma konto? Tutaj się dowiesz, w jaki sposób możesz zmienić hasło konta swojego dziecka.
Jeśli chcesz zagrać w jedną z naszych gier na swojej platformie, musisz powiązać konto na tej platformie ze swoim kontem EA. Sprawdź instrukcje w poniższych linkach, aby połączyć swoje konta:
Swoje konto EA możesz również powiązać z:
- Jeśli nie możesz zaktualizować swojego konta z powodu problemów z logowaniem, skontaktuj się z nami.
- Obserwuj profil @EAHelp, by śledzić najświeższe informacje o problemach z usługami i naszych grach.
Czy artykuł był pomocny?
0% spośród 0 graczy uznało ten artykuł za pomocny.
To nie to, czego szukasz?
Spróbuj wyszukać ponownie.
