Jeśli od ostatniej gry w którąś z produkcji EA minęło już trochę czasu, spróbuj zalogować się na swoje konto EA z komputera lub urządzenia mobilnego.

Może być konieczne:

• zresetuj hasło
• użycie jednego z kodów weryfikacji logowania, aby zalogować się na swoje konto.

Po zalogowaniu się uruchom ponownie platformę i uruchom grę.

Jeśli nadal nie możesz się zalogować na swoje konto EA, skontaktuj się z nami.

Zapewne masz konto EA, jeśli zdarzyło ci się kupić grę w naszym sklepie lub grać w grę EA online na swojej platformie. 

1. Spróbuj się zalogować, aby sprawdzić, czy masz już konto. Jeśli nie masz pewności, z jakiego adresu e-mail skorzystać, spróbuj użyć adresu e-mail z konta Nintendo, PlayStation™Network lub Xbox.
2. Jeśli nie pamiętasz hasła, kliknij odnośnik Nie pamiętasz hasła? , by je zresetować.
3. Sprawdź swoją pocztę (na wszelki wypadek zajrzyj do folderu ze spamem) i poszukaj wiadomości z odsyłaczem potrzebnym do ustanowienie nowego hasła.
   • Jeśli znajdziesz taką wiadomość, oznacza to, że posiadasz już konto EA powiązane z tym adresem e-mail. 
   • Jeśli po upływie 5–10 minut nie otrzymasz wiadomości, powtórz powyższe kroki z innym możliwym adresem.

Po zalogowaniu zajrzyj do sekcji Połączenia w ustawieniach konta EA, aby sprawdzić powiązane konta. Znajdziesz tu listę wszystkich powiązanych tagów gracza Xbox i identyfikatorów internetowych PlayStation™Network, ale nie powiązane konta Nintendo.

Jeśli go nie masz, możesz założyć konto.

• Jeśli jeszcze nie zdarzyło ci się używać tego konta do grania w jakąkolwiek produkcję EA na swojej platformie, możesz założyć nowe konto i podać swój aktualny adres e-mail.
• Jeśli chcesz zachować stare konto, ale zmienić przypisany do niego adres e-mail , możesz zaktualizować dane konta. 
• Nie pamiętasz adresu e-mail użytego na twoim koncie? Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.
  

Z kontem EA można powiązać tylko jedno konto każdej platformy. Oznacza to na przykład, że nie możesz powiązać konta EA z dwoma identyfikatorami PlayStation™Network. Zamiast tego musisz utworzyć nowe konto EA, aby połączyć dodatkowe konto.

Jeśli spróbujesz powiązać dodatkowe konta, otrzymasz komunikat o treści Znaleziono powiązane konta.

Jeśli masz już kilka kont na danej platformie powiązanych z kontem EA, pozostaną one powiązane, ale nie będziesz mieć możliwości dodania kolejnych. Sugerujemy wybranie preferowanych kont podczas łączenia ich.

Konta podrzędne wykorzystujące subskrypcje Xbox Live Gold lub PlayStation®Plus konta głównego nie mogą zostać powiązane z kontem EA w celu grania online.

Jeśli na swoim koncie EA używasz tego samego adresu e-mail, co na swoim koncie na konsoli, wystarczy uruchomić dowolną grę EA na Xbox, PlayStation® lub Switch, a konta powinny zostać automatycznie powiązane.

Oto, co możesz zrobić:

• Jeśli twój tag gracza Xbox, identyfikator PlayStation™Network i/lub konto Nintendo są powiązane z kontem EA, którego nie używasz, możesz zaktualizować dane tego konta i wrócić do gry.
• W przypadku założenia nowego konta przy użyciu swojego podstawowego adresu e-mail możesz przenieść ten adres e-mail na konto, na którym masz wszystkie swoje gry.
• Jeśli masz kilka kont EA z różnymi grami na każdym z nich, jeden z naszych doradców może być w stanie pomóc ci je połączyć. Wymagany jest dostęp do obu kont. Nie wszystko zostanie przesłane – na przykład postępy w grze.
• Możesz usunąć powiązanie konta platformy ze swoim kontem EA, jeśli chcesz powiązać je z innym kontem EA, o ile to nowe konto nigdy wcześniej nie było powiązane z żadnym kontem gry tego samego rodzaju.

Spróbuj zresetować hasło do swojego konta EA i upewnij się, że platforma, z której próbujesz skorzystać, jest powiązana z twoim kontem EA. By sprawdzić, czy są powiązane:

1. Przejdź do zakładki Połączenia w ustawieniach konta EA.
2. Sprawdź Powiązane konta. Jeśli Twoje konto nie jest powiązane, zobaczysz przycisk, który umożliwi powiązanie kont.